旅游“廁所革命”經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）立足高標(biāo)準(zhǔn)站位，把建好廁所做為“廁所革命”的切入點(diǎn)
一是強(qiáng)力推動(dòng)
二是科學(xué)規(guī)劃
三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)
（二）立足人性化設(shè)計(jì)，把貼近需求做為“廁所革命”的出發(fā)點(diǎn)
一是提升廁所內(nèi)部環(huán)境
二是完善公共服務(wù)設(shè)施
三是充分體現(xiàn)人文關(guān)懷
（三）立足高質(zhì)量服務(wù)，把管好廁所做為“廁所革命”的推進(jìn)劑
一是制度化管理
二是標(biāo)準(zhǔn)化管理
三是智慧化管理
（四）立足多渠道宣傳，把文明入廁做為“廁所革命”的加速器
一是積極動(dòng)員部署
二是豐富宣傳形式
三是開展專題活動(dòng)
二、存在的問題及下一步打算
一是加大工作推進(jìn)力度
二是加大資金籌措力度
三是加大廁所管理力度
……
高站位、嚴(yán)要求，繼續(xù)推進(jìn)旅游“廁所革命”邁向新時(shí)代
旅游“廁所革命”經(jīng)驗(yàn)交流材料

近年來(lái)，**縣牢牢把握創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范縣的重大機(jī)遇，始終把旅游廁所作為展示旅游形象、體現(xiàn)服務(wù)功能的主要窗口,有效解決各景區(qū)景點(diǎn)及重要旅游干線廣大群眾及游客“如廁”難問題。2016年至今，共修建改建旅游廁所53座，其中3A級(jí)旅游廁所17座、2A級(jí)旅游廁所11座、1A級(jí)旅游廁所24座，總體布局合理，數(shù)量充足，基本滿足游客和周邊群眾入廁需求。
一、主要做法
（一）立足高標(biāo)準(zhǔn)站位，把建好廁所做為“廁所革命”的切入點(diǎn)。
一是強(qiáng)力推動(dòng)�？h委、縣政府把旅游廁所的品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化作為提升全域旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。對(duì)標(biāo)全
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景線。
二是完善公共服務(wù)設(shè)施。按照《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》等要求、配備兒童便位、安全抓桿、無(wú)障礙設(shè)施等，努力滿足各類人群的需求，改善廣大游客如廁體驗(yàn)。
三是充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。重視第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）建設(shè)，解決一部分特殊對(duì)象如廁不便的問題。家庭衛(wèi)生間建筑面積達(dá)到15平方以上，內(nèi)部裝修嚴(yán)格按照AAA級(jí)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，既舒適又安全。在第三衛(wèi)生間安裝了智能馬桶蓋，自動(dòng)更換馬桶套并保持恒溫。
（三）立足高質(zhì)量服務(wù)，把管好廁所做為“廁所革命”的推進(jìn)劑。
一是制度化管理。實(shí)行廁所“所長(zhǎng)”制，率先在全省范圍內(nèi)制定了“六個(gè)一”管理制度，即“一廁一人、一廁一檔、一天一考核”，落實(shí)保潔員合同制，明確保潔員和職責(zé)，簽訂好保潔員協(xié)議，同時(shí)將標(biāo)準(zhǔn)化制度“服務(wù)公約、質(zhì)量要求、服務(wù)規(guī)范和保潔標(biāo)準(zhǔn)”上墻公示。
二是標(biāo)準(zhǔn)化管理。服務(wù)規(guī)范上，要求管理人員做到“著裝整齊、持證上崗、作業(yè)規(guī)范、隨臟隨清、環(huán)境整潔、設(shè)施完好、禮貌待人、服務(wù)周到”；保潔標(biāo)準(zhǔn)上，要求做到“六無(wú)、六凈、三好”。
三是智慧化管理。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，在**等景區(qū)廁所配備智能免費(fèi)廁紙供應(yīng)系統(tǒng)，游客可通過掃碼免費(fèi)領(lǐng)紙，掃碼過后1秒即可出紙，長(zhǎng)度大約90厘米，可以多次掃碼多次出紙，減少了用紙浪費(fèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，使用手機(jī)連續(xù)掃碼超過十次者將會(huì)被系統(tǒng)列入“黑名單”，不予出紙，從而有效避免浪費(fèi)。
（四）立足多渠道宣傳，把文明入廁做為“廁所革命”的加速器。
一是積極動(dòng)員部署。根據(jù)國(guó)家旅游局、省市旅游局關(guān)于“百城萬(wàn)眾廁所文明宣傳大行動(dòng)”的要求，我縣將“廁所文明宣傳活動(dòng)”納入廁所革命的工作整體部署，制定方案，廣泛動(dòng)員，從旅行社導(dǎo)游員、星級(jí)農(nóng)家樂服務(wù)員、景區(qū)及游客中心工作人員、熱心市民中招募廁所文明宣傳志愿者，監(jiān)督、引導(dǎo)做好各項(xiàng)宣傳工作。
二是豐富宣傳形式。在縣內(nèi)各景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、星級(jí)農(nóng)家樂、游客服務(wù)中心等公共場(chǎng)所，張貼、懸掛廁所文明標(biāo)語(yǔ)等，倡導(dǎo)文明入廁行為；在各景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店等公共場(chǎng)所電子滾動(dòng)屏播放廁所文明公益宣傳片和文明如廁動(dòng)畫片；充分利用政務(wù)網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、微博等公眾平臺(tái)開展文明入廁宣傳。
三是開展專題活動(dòng)。開展“文明入廁，從我做起”系列主題活動(dòng)。向廣大游客和市民發(fā)放《文明入廁倡議》，并結(jié)合旅游宣傳營(yíng)銷、法制宣傳、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等工作，積極開展文明廁所宣傳活動(dòng)，宣傳廁所文明的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，號(hào)召游客和市民“文明入廁，從我做起”，提升全社會(huì)文明素養(yǎng)。
二、存在的問題及下一步打算
雖然我縣 ……（未完，全文共2132字，當(dāng)前僅顯示1355字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《旅游“廁所革命”經(jīng)驗(yàn)交流材料》）