企業(yè)黨員干部心得體會(huì)：增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，要一以貫之

目錄/提綱：……
一、細(xì)分市場(chǎng)、主動(dòng)作為，全力以搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額
二、提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)口碑
2、充分發(fā)揮質(zhì)檢作用，提升服務(wù)品質(zhì)
三、苦練內(nèi)功、扎實(shí)管理，切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力
3、健全和完善安全體系運(yùn)行，強(qiáng)化整體運(yùn)行質(zhì)量
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增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，要一以貫之 心得體會(huì)

“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)”，這是孟子的人生哲學(xué)，這告訴我們憂(yōu)患使人謀求生存，安樂(lè)使人頹靡死亡，無(wú)論是國(guó)家還是個(gè)人，都要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，善于防范風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，立于不敗之地。
“落后就要挨打”、“弱國(guó)無(wú)外交”這些話(huà)語(yǔ)是對(duì)清朝末年到新中國(guó)成立這一段歷史最為恰當(dāng)?shù)脑忈專(zhuān)且驗(yàn)榍逭]關(guān)鎖國(guó)，看不見(jiàn)外部的進(jìn)步，滿(mǎn)足于自身的安逸與發(fā)展，缺乏憂(yōu)患意識(shí)，才成為他國(guó)進(jìn)擊的目標(biāo)，最終導(dǎo)致國(guó)破家亡。當(dāng)今世界是一個(gè)變革的世界，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力決定了地位與話(huà)語(yǔ)權(quán)。習(xí)近平總書(shū)記指出，面對(duì)波譎云詭的國(guó)際形勢(shì)、復(fù)雜敏感的周邊環(huán)境、艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們既
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帆風(fēng)順，越是取得成績(jī)的時(shí)候，越是要有如履薄冰的謹(jǐn)慎，越是要有居安思危的憂(yōu)患，絕不能犯戰(zhàn)略性、顛覆性錯(cuò)誤。
上半年，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖然完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，但是我們更要看到，在經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的過(guò)程中存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)和不利因素：面對(duì)宴會(huì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)措施不足，宴會(huì)市場(chǎng)份額下降；菜肴出品品質(zhì)不穩(wěn)定，菜肴缺乏特色，員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能有待提高；公司人員用工結(jié)構(gòu)不合理，人工成本過(guò)高，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)較大影響，不利于公司良性循環(huán)；基礎(chǔ)管理薄弱，在內(nèi)控體系管理薄弱，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理滑坡，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力明顯下降，基礎(chǔ)技術(shù)人員缺乏，如公司工程及設(shè)備管理技術(shù)薄弱，在技改、預(yù)檢預(yù)修和物業(yè)保駕等方面還存在諸多問(wèn)題。
針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，我們更要認(rèn)真分析原因，以問(wèn)題為導(dǎo)向，狠抓整改落實(shí)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，才能穩(wěn)定公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為完成全年的目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
一、細(xì)分市場(chǎng)、主動(dòng)作為，全力以搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額
1.持續(xù)開(kāi)展畢業(yè)宴、升學(xué)宴市場(chǎng)開(kāi)拓，重點(diǎn)做好婚宴、寶寶宴銷(xiāo)售方案政策，做好到店賓客宣傳推薦，做好跟單提高簽單率提及平均消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善宴會(huì)酒水銷(xiāo)售品種，制訂具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好宴會(huì)酒水的銷(xiāo)售推薦工作，滿(mǎn)足宴會(huì)賓客需求并增加宴會(huì)營(yíng)收。
3.以風(fēng)華廳婚禮堂為宴會(huì)宣傳熱點(diǎn)，以點(diǎn)帶面進(jìn)行宴會(huì)宣傳，努力打造宴會(huì)銷(xiāo)售熱點(diǎn)。重點(diǎn)加大與市各幼兒園、小學(xué)的跑動(dòng)與合作，積極開(kāi)發(fā)周歲宴的市場(chǎng)；
4.發(fā)揮全員營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)作用，根據(jù)已擬訂推出的《管理人員激勵(lì)方案》，提升全員銷(xiāo)售意識(shí)。
二、提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)口碑
1.持續(xù)開(kāi)展“公司大講堂”系列課程，以公司管理團(tuán)隊(duì)為表率，要求中層管理人員輪流進(jìn)行大講堂課程，主要針對(duì)基層管理人員服務(wù)意識(shí)、溝通技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)，關(guān)注培訓(xùn)的效果與轉(zhuǎn)化，全面提升員工服務(wù)意識(shí)。
2.充分發(fā)揮質(zhì)檢作用，提升服務(wù)品質(zhì)。以明查、暗訪、抽查等多種形式的檢查發(fā)現(xiàn)服務(wù)接待過(guò)程中的問(wèn)題，以質(zhì)檢督辦、通報(bào)、服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)等形式落實(shí)問(wèn)題整改，確保檢查問(wèn)題，解決問(wèn)題，形成有效閉環(huán)管理，有效提升服務(wù)品質(zhì)。
三、苦練內(nèi)功、扎實(shí)管理，切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力
1.以賓客滿(mǎn)意度為問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)客人意見(jiàn)建議的了解，著眼菜肴品質(zhì)提升，滿(mǎn)足客人多樣化的口味需求，每月菜肴創(chuàng)新2次，餐飲考察2次，重點(diǎn)做好菜肴創(chuàng)新、廚師長(zhǎng)特別推薦等各類(lèi)菜肴的宣傳促銷(xiāo)力度，提升菜肴出品品質(zhì)，吸引新老客戶(hù)到店消費(fèi)。
2.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和骨干力量的培訓(xùn)，以年中檢查問(wèn)題整改為契機(jī)，全面梳理專(zhuān)業(yè)管理中存在的問(wèn)題，細(xì)致分析存在問(wèn)題的根源，詳細(xì)制定整改措施 ……（未完，全文共2200字，當(dāng)前僅顯示1399字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)黨員干部心得體會(huì)：增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，要一以貫之》）