世紀(jì)管理的秘訣:
管理者經(jīng)常的煩惱是在投入相當(dāng)多的精力后,發(fā)現(xiàn)員工仍然我行我素,缺少配合公司策略的積極性。他抱怨員工的素質(zhì)不佳,難以管理。
系統(tǒng)幫助管理者認(rèn)識(shí)到,每一種風(fēng)格的人都有其存在價(jià)值,世界上并不是只有一種最模型的行為風(fēng)格,每一種風(fēng)格之間只有不同,而非不同等。真正重要的是在協(xié)助員工了解自己與管理者的優(yōu)缺點(diǎn)后,能達(dá)到“我們風(fēng)格雖然不同,仍然可建立共識(shí)”的效果。
探索自我與了解別人的工具
本世紀(jì)六十年代初,從事心理學(xué)和企業(yè)管理研究的凱契爾博士
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我們長(zhǎng)處的過(guò)當(dāng)表現(xiàn)!毕到y(tǒng)中關(guān)鍵性的觀點(diǎn)由此產(chǎn)生:一個(gè)人事業(yè)的成功與否取決于他能否管理自己的長(zhǎng)處。就好比企業(yè)經(jīng)理運(yùn)用人力、科技、資金和管理等資源,以達(dá)到確定成果一樣,一個(gè)在企業(yè)中的人,要達(dá)到預(yù)定的事業(yè)目標(biāo),同樣是一個(gè)如何有效運(yùn)用自己所擁有的一切長(zhǎng)處的問(wèn)題。但是,當(dāng)他過(guò)分運(yùn)用自己的長(zhǎng)處時(shí),就容易演化成旁人看來(lái)的所謂缺點(diǎn)。
觀念同樣受到管理大師彼得·杜拉克《管理實(shí)務(wù)》()一書(shū)的影響,杜拉克認(rèn)為,管理不只是一套技巧,也是一種態(tài)度。管理各種資源的“管理者”應(yīng)該選定目標(biāo),朝向目標(biāo)不斷地前進(jìn),并在未能達(dá)到預(yù)定成果時(shí)改變或調(diào)整努力方向。這樣的管理態(tài)度不僅僅可以運(yùn)用在工作上,也可應(yīng)用在任何人生大事上,如健康、快樂(lè)和財(cái)富等,弗羅姆和杜拉克思考的問(wèn)題都是如何發(fā)展出使人管理自己的才華,發(fā)揮自己的才華從而達(dá)到極致的方法,就是根據(jù)這一人生態(tài)度而衍生出的現(xiàn)實(shí)有效的方法。
另外,心理學(xué)家卡爾·羅杰斯()對(duì)咨詢、改變和學(xué)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)所做的思考,也給兩位的創(chuàng)造者以很大的啟發(fā)。羅杰斯發(fā)現(xiàn),試著去了解和接納另一個(gè)人,比單純地去改變別人,更能激發(fā)對(duì)方改變和發(fā)展自己的愿望。常規(guī)的社會(huì)科學(xué)的訓(xùn)練,使人們習(xí)慣于用固定的理論框架來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)方,卻沒(méi)有意識(shí)到這樣做往往使對(duì)方產(chǎn)生自衛(wèi)性的反感。
不給人貼上標(biāo)簽
作為全世界運(yùn)用最廣、最完備的一個(gè)人本管理系統(tǒng),已經(jīng)發(fā)展成為一種正面應(yīng)對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)人生哲學(xué),一種實(shí)用性、操作性強(qiáng),具體解決企業(yè)和企業(yè)中的人的管理方法。
通過(guò)獨(dú)有的評(píng)量問(wèn)卷、應(yīng)用課程、個(gè)人咨詢輔導(dǎo)和企業(yè)發(fā)展應(yīng)用等手段,企業(yè)和其員工可以得到具體的幫助。
不將人分類,不給人貼標(biāo)簽,它用描述性的語(yǔ)言而不是評(píng)判性的語(yǔ)言來(lái)了解復(fù)雜的人類行動(dòng)和價(jià)值觀。經(jīng)驗(yàn)的核心是一份特別設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,根據(jù)個(gè)人的人生取向(),也就是人在各種情境中的基本行為偏好及目標(biāo)、態(tài)度與感受,將人的風(fēng)格偏好分成卓越、行動(dòng)、理性與和諧四種基本取向。一個(gè)人可能是 ……(未完,全文共1652字,當(dāng)前僅顯示1050字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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