管理咨詢企業(yè)的幾點(diǎn)要害

管理咨詢公司只是企業(yè)高級(jí)管理層的顧問(wèn)，而決不可能真正取代企業(yè)管理層來(lái)找國(guó)際管理咨詢公司的中國(guó)企業(yè)們帶著各種各樣的問(wèn)題而來(lái)。
　　第一類是組織方面的問(wèn)題，包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，包括業(yè)績(jī)管理、關(guān)鍵的業(yè)績(jī)指標(biāo)和薪酬體系等。在這些方面，中國(guó)企業(yè)主要是希望建立能夠調(diào)動(dòng)起有充分激勵(lì)約束機(jī)制的員工團(tuán)隊(duì)。
　　第二類是關(guān)于戰(zhàn)略方面的。大型企業(yè)需要得到的幫助往往是如何使業(yè)務(wù)構(gòu)架更集中；小型企業(yè)的問(wèn)題往往在于如何擴(kuò)充業(yè)務(wù)范圍，增加產(chǎn)品線。企業(yè)之間的合資、聯(lián)盟或并購(gòu)也是我們經(jīng)常遭遇的問(wèn)題。
　　第三類是有關(guān)銷售和營(yíng)銷的方法，更多地屬于戰(zhàn)術(shù)范疇。
　
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局，一個(gè)有效的辦法是為合作項(xiàng)目界定清楚范圍，這是在國(guó)際管理咨詢公司通行的做法。在一個(gè)項(xiàng)目真正開(kāi)始之前，也就是客戶真正給管理咨詢公司付費(fèi)之前，管理咨詢公司要與客戶開(kāi)五次到十次以上的會(huì)議，在會(huì)議過(guò)程中，不斷調(diào)整項(xiàng)目的范圍，不斷修改建議書(shū)，最終確定下來(lái)這個(gè)項(xiàng)目究竟要做哪些事情，哪些事情是不包括在內(nèi)的。所有的國(guó)際管理咨詢公司都有一套嚴(yán)密的工作流程，根據(jù)項(xiàng)目和公司的不同，工作的流程也有差別，但是核心的部分是固定的。
　　第一步要找出需要解決的關(guān)鍵性的問(wèn)題在哪里。
　　第二步對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先排序，確定哪些問(wèn)題是最重要的并且能給企業(yè)的運(yùn)行帶來(lái)實(shí)際的效果。接下來(lái)是搜集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。一直以來(lái)，一流的國(guó)際管理咨詢公司奉行的是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的工作方式，也就是說(shuō)最后做出的建議一定要有事實(shí)的依據(jù)。
　　在初步的建議形成后是進(jìn)一步細(xì)化與試點(diǎn)實(shí)施的工作，最后在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施時(shí)，管理咨詢公司還會(huì)每隔兩周或兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行追蹤和調(diào)查，看看這個(gè)項(xiàng)目是否按當(dāng)時(shí)設(shè)定的計(jì)劃實(shí)施。
　　上述所有流程都應(yīng)該由管理咨詢公司和客戶企業(yè)一起手拉手地實(shí)施，每隔兩到三周雙方會(huì)進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的報(bào)告會(huì)，通過(guò)這種互動(dòng)，能夠讓客戶真正理解咨詢公司的意見(jiàn)建議，達(dá)成一致，最后讓企業(yè)管理人員感覺(jué)到這個(gè)項(xiàng)目我是主人，而不是管理咨詢公司是這個(gè)成果的主人。
　　需要明確的另一點(diǎn)是，雖然一個(gè)管理咨詢顧問(wèn)能夠做的范圍非常廣，但是也有少數(shù)問(wèn)題超出了管理咨詢顧問(wèn)的范疇。
　　首先是對(duì)于管理人員的任免。管理咨詢顧問(wèn)可以提出某個(gè)崗位的要求是什么，這個(gè)崗位對(duì)于工作人員的背景或者資歷的要求是什么，但是究竟誰(shuí)來(lái)坐這個(gè)位置，要由管理層來(lái)決定。其次是企業(yè)文化的建立，這是除了人員任免之外第二大重要的決策。管理咨詢公司可以幫助客戶理解好的文化理念應(yīng)該包含的因素。但是真正去創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，要靠企業(yè)自身的努力。
　　不過(guò)，幾乎每個(gè)來(lái)尋求國(guó)際管理咨詢公司幫助的中國(guó)企業(yè)都想做世界第一流的企業(yè)，但是，管理咨詢公司的責(zé)任往往在于告訴他們有世界一流業(yè)績(jī)的公司有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，有些中國(guó)企業(yè)有時(shí)不清楚自己所處的位置。在比較具體的實(shí)際的管理咨詢問(wèn)題上，國(guó)際管理咨詢公司一般會(huì)告訴企業(yè)應(yīng)該怎樣做是適合中國(guó)國(guó)情的，特 ……（未完，全文共1884字，當(dāng)前僅顯示1197字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理咨詢企業(yè)的幾點(diǎn)要害》）