奧美一直謹(jǐn)記:有才之士尋找的是一項(xiàng)事業(yè),而非一份工作。對(duì)新人而言,我們非常在意對(duì)方選擇加入廣告業(yè)的決心。而對(duì)正在努力工作的奧美人而言,他們相當(dāng)重視如何塑造充滿挑戰(zhàn)、創(chuàng)新和_的工作氣氛,希望使他們不僅擁有現(xiàn)在,而且也能預(yù)見未來(lái)。
年代,正逢臺(tái)灣廣告業(yè)的蓬勃興盛,那時(shí)奧美每年都保持至少的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)率,每年月,就通過報(bào)紙廣告大量招募新人。然而,
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斷和決定,再加上業(yè)界人才的挖角和跳槽,奧美經(jīng)常首當(dāng)其中,人才培養(yǎng)中途而廢的情形時(shí)有發(fā)生。但這些挫折并未阻撓我們年來(lái)不變的決心,奧美矢志營(yíng)造一個(gè)具有學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力的組織。
培訓(xùn),不只限于新人,也包括工作多年的資深干部,甚至公司的負(fù)責(zé)人。年來(lái)的訓(xùn)練預(yù)算一直不受刪減。訓(xùn)練大概可分為幾種:新人訓(xùn)練、定期辦公室訓(xùn)練、密集訓(xùn)練、海外訓(xùn)練、不定期訓(xùn)練等。
雖說(shuō)企業(yè)可以提供學(xué)習(xí)的環(huán)境,奧美的創(chuàng)業(yè)人大衛(wèi)奧格威也以教學(xué)醫(yī)院自詡,但員工本身的自我驅(qū)策,才是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,畢竟公司的訓(xùn)練只是一切的開始而已。如果同遭的工作伙伴,包括位居高階的主管們都能示范活到老、學(xué)到老、身體力行的精神,那么無(wú)論何種部門都會(huì)感受到不斷求進(jìn)步的氣息,想怠惰都很困難。
辭才
過去年,我們也曾因員工的績(jī)效評(píng)估不佳而勸退或辭退,但顧及個(gè)人顏面,尤其在中國(guó),通常低調(diào)處理不正式公布。但在辭才之前,大多給予適當(dāng)時(shí)間緩沖,甚至還會(huì)提供不同的機(jī)會(huì),調(diào)離原職或給予嶄新的挑戰(zhàn)。
辭才似乎是企業(yè)無(wú)法避免的一項(xiàng)痛苦抉擇,正因?yàn)榇,奧美在內(nèi)部不斷呼吁,征求人才時(shí)務(wù)必用心遴選,而試用期間更須仔細(xì)觀察,特別是新人。
在這一切之上,最重要的是創(chuàng)造一個(gè)工作的好地方。然而近年來(lái),因不斷地嘗試改變,想在現(xiàn)有的奧美文化中注入新鮮活力,目的動(dòng)機(jī)雖為善意,但過程方法可能不夠成熟,導(dǎo)致若干人才流失,這也是奧美當(dāng)初始料未及的。
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