企業(yè)家決策的成敗,關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。在業(yè)界曾流傳著“拍腦袋”決策失誤的例子,其實(shí)“拍腦袋”并非一無(wú)是處,看看現(xiàn)在企業(yè)界,很多企業(yè)家不仍然沿用這簡(jiǎn)單的決策模式嗎?事實(shí)證明,憑直覺(jué)和判斷進(jìn)行決策仍被業(yè)界所推崇,靠得就是長(zhǎng)期決策經(jīng)驗(yàn)的累積所形成的對(duì)事物的洞察力。在提出問(wèn)題、形成方案、評(píng)價(jià)與選擇方案、實(shí)施方案,評(píng)估與反饋等決策環(huán)節(jié)中,經(jīng)驗(yàn)上的直覺(jué)與判斷則發(fā)揮著重要作用。但企業(yè)決策者可做一時(shí)的英雄,卻不可以成為一世
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息有限,這就不如幾個(gè)人的團(tuán)體決策更具優(yōu)勢(shì)!叭齻(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”就是這個(gè)道理。二是要占有客觀真實(shí)的信息。信息必須真實(shí)并得以確認(rèn),才能為決策提供依據(jù)。有的老板盲目聽(tīng)信身邊的人提供的不真實(shí)的信息,導(dǎo)致決策失誤就是很典型的例子。所以當(dāng)老板的要懂得“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”的道理,要具有辯別信息真?zhèn)蔚哪芰Α?br> 民主決策
在企業(yè)界“民主決策”可以說(shuō)是提到的最多的,但真正做到民主決策卻很難。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)家就是英雄,具有無(wú)尚的權(quán)威,一般都由他掌握著決策大權(quán)。從某種意義上說(shuō)不是沒(méi)有道理的,他是老總,他占有的信息量多,他能夠站在全局的高度,多角度、多層次地分析思考問(wèn)題,他有豐富的決策經(jīng)驗(yàn),所以他成為主要的決策者或決策的主導(dǎo)者也是情理之中的事。所以一些企業(yè)在重大決策時(shí),雖然以開(kāi)會(huì)的形式進(jìn)行討論,但實(shí)質(zhì)上與會(huì)者囿于管理者權(quán)威或者對(duì)決策者的崇拜,并沒(méi)有發(fā)揮真正作用,最終還是成了“一言堂”。
其實(shí)任何方案都需要論證的,所謂的論證就是在不斷地搜集信息的基礎(chǔ)上,對(duì)方案提出質(zhì)疑并進(jìn)行完善的過(guò)程。所以民主決策的實(shí)質(zhì)是充分調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性,讓他們充分發(fā)表意見(jiàn),特別是反面意見(jiàn)。作為決策者要有海納百川的心胸,認(rèn)真對(duì)待不同意見(jiàn),并對(duì)既定的方案進(jìn)行修訂,甚至完全推倒既定的方案,確保決策方案進(jìn)一步優(yōu)化。
決策參與
決策參與是指在涉及某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策中,讓熟悉本項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員參與決策的方式。比如在市場(chǎng)決策中,讓一線(xiàn)銷(xiāo)售人員參與會(huì)增加決策的正確性。其實(shí)決策參與仍然建立在信息決策的概念之上,仍以市場(chǎng)決策為例,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員畢竟了解更加真實(shí)的市場(chǎng)信息,他們所掌握的第一手資料往往就是市場(chǎng)決策的有力證據(jù)。
決策參與有 ……(未完,全文共1442字,當(dāng)前僅顯示917字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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