跨國公司的另類武器:尊重員工贏得員工的心()跨國公司的另類武器:尊重員工贏得員工的心(員工作為企業(yè)的有機(jī)組成成份之一,他們對于企業(yè)的評價(jià),特別是對于企業(yè)內(nèi)部管理方面的評價(jià),將更為理性和精準(zhǔn)。當(dāng)前哪些跨國企業(yè)更多地贏得了員工的肯定,它們依靠什么贏得員工的肯定?跨國企業(yè)要想贏得中國員工的欣賞,需要在哪些方面做足準(zhǔn)備?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)一些調(diào)查回答了這些問題。
此次調(diào)查訪問了包括普通市民及跨國企業(yè)員工在內(nèi)的名中國公眾,跨國企業(yè)員工認(rèn)為,除了公司形象、產(chǎn)品形象、市場競爭力等因素外,在人力資源管理上具有良好表現(xiàn)、良好的企業(yè)文化、積極為
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人不知無人不曉。公司的“尊重個(gè)人”既體現(xiàn)在“公司最重要的資產(chǎn)是員工,每個(gè)人都可以使公司變成不同的樣子,每位員工都是公司的一分子”的樸素理念上,更體現(xiàn)在合理的薪酬體系、能力與工作崗位相匹配、充裕的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、公司的發(fā)展有賴于員工的成長等方方面面。
尊重和信賴員工,換來員工的信賴和肯定。在本次調(diào)查中,公司在重視和吸引人才、為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)、企業(yè)賦予員工自豪感等方面獲得了跨國企業(yè)員工的較高評價(jià),“人力資源”這一指標(biāo)為公司掙了不少影響力得分。
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跨國企業(yè)提出自己的遠(yuǎn)景并不難,難在如何使企業(yè)遠(yuǎn)景成為本地社會(huì)遠(yuǎn)景的有機(jī)組成部分,難在如何與本地社會(huì)共同發(fā)展?鐕髽I(yè)致力于與本地社會(huì)共同發(fā)展既是長線投資安全性的重要考慮因素,同時(shí)也展示出企業(yè)與本地社會(huì)共享前景的誠意。國際資本在中國的多個(gè)實(shí)際投資案例可以證明,那些基于長遠(yuǎn)發(fā)展而做出了長期承諾及追求長期回報(bào)者所得到的社會(huì)認(rèn)可遠(yuǎn)高于那些相對短線的投資者。長期化的經(jīng)營目光使企業(yè)有機(jī)會(huì)去超越現(xiàn)有的資源限制去進(jìn)行必要的條件培植和先期投入。
作為一個(gè)進(jìn)入中國才年的年輕企業(yè),安利公司在此項(xiàng)指標(biāo)上稱得上典范。進(jìn)入中國市場后,安利中國矢志不移地以“與中國社會(huì)共享繁榮”的姿態(tài)出現(xiàn),與各級政府密切溝通,不斷加深對中國國情的了解。贊助奧運(yùn),支援中國西部貧困地區(qū)的教育事業(yè)、關(guān)心中國的殘疾人事業(yè)等等,不僅成功拉近了安利與中國公眾的距離,也大大提升了安利在中國市場的影響力和知名度。
為本地社會(huì)作貢獻(xiàn),換來的是與本地社會(huì)共同發(fā)展,安利中國**年的銷售額超過了億元人民幣。而在本次評選活動(dòng)中,安利公司在“對中國社會(huì)的貢獻(xiàn)”這一項(xiàng)指標(biāo)上的得分高居榜首,成為安利贏得跨國企業(yè)員工肯定的主要因素之一。
尊重本地文化積極處理危機(jī)
隨著競爭的加劇,跨地域、跨文化的經(jīng)營運(yùn)作必將面臨更多的不確定性。因?yàn)楸镜叵M(fèi)者的生活方式、需求實(shí)現(xiàn)方式、競爭者的行為模式、政策空間、資源獲得模式等與來源地相比會(huì)有很大的差別和不確定性。因此,高超的危機(jī)管理能力是企業(yè)跨國經(jīng)營時(shí)必須具備的一項(xiàng)能力。
跨文化的交往中,一些敏感因素會(huì)更敏感,一些本不敏感的因素也可能成為敏感因素。絕大部分 ……(未完,全文共1871字,當(dāng)前僅顯示1189字,請閱讀下面提示信息。
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