批評(píng)的技巧

批評(píng)也是一種藝術(shù)，是改善管理的重要手段。在管理心理實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，許多組織死氣沉沉，機(jī)制僵化，人們?nèi)狈Ψe極性創(chuàng)造性，都是批評(píng)不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
　　一、確認(rèn)批評(píng)的原則和目的
　　做任何事情都需要原則和目的，批評(píng)也不例外。很多人把批評(píng)僅僅簡(jiǎn)單地理解為工作以外的
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評(píng)中，首先要肯定他所做的事情中的好的部分。你要把它看作他以后工作的積極性和動(dòng)力。銳氣磨掉只能讓他不敢承擔(dān)責(zé)任，不敢挑戰(zhàn)自我，主動(dòng)突破。
　　其次，明確、直接和客觀地指出他的不足或錯(cuò)誤。并說(shuō)明這種不足和錯(cuò)誤對(duì)組織和他個(gè)人都將承受什么。但是也要說(shuō)明，不足是可以彌補(bǔ)，錯(cuò)誤是能夠改正的。給他指出方向，但僅僅是方向。不要具體告訴他應(yīng)該怎么做。這樣，他才不會(huì)依賴性強(qiáng)。不敢自己思考。或僅僅是你的思想的操作工具。
　　然后，要注重人的培養(yǎng)。成長(zhǎng)性是個(gè)人在組織中追求的一個(gè)目標(biāo)。教他并且讓他成長(zhǎng)，能夠得到對(duì)他的最大激勵(lì)。這種境界的提高，往往能夠消除他受到批評(píng)以后的不良情緒，反而讓他動(dòng)力更足。
　　三、可以體現(xiàn)藝術(shù)的方面
　　在批評(píng)中，一般來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)批評(píng)的藝術(shù)：
　�、闭Z(yǔ)言
　�、矔r(shí)間
　　⒊方式
　�、匆�(guī)劃性步驟
　�、悼陀^性
　�、兜轿�
　　四、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及不良影響消除
　　任何批評(píng)都會(huì)造成不良情緒。
　　負(fù)強(qiáng)化的作用就是糾偏。
　　五、批評(píng)結(jié)果或效應(yīng)評(píng)估 ……（未完，全文共911字，當(dāng)前僅顯示579字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《批評(píng)的技巧》）