企業(yè)的生命并不是企業(yè)家的生命

　　新技術、新知識和新文化的大量產生，大大超越了人類的真實需求。過分崇拜技術，導致很多公司全面破產。技術在哪一個階段最有用呢？我們就是要去看清客戶的需求，客戶需要什么我們就做什么。賣得出去的東西，或略略領先于市場的產品，才是客戶真正的技術需求。
　　企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命。一個企業(yè)的魂如果是企業(yè)家，這個企業(yè)就是最不可靠的企業(yè)。在華為，我們要建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系。這個管理體系里，企業(yè)之魂不再是企業(yè)家，而是客戶需求。客戶是永
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層干部過程中，要把干部個人品德看得高于一切。遵守紀律、忠于公司和集體利益才是我們選拔的重要基礎，而不能唯才是舉。另外，關鍵事件行為過程考核同樣是很重要的考核，但不是一個關鍵事件行為就決定一個人的一生。對一個人的考核要多次、多環(huán)考核。但不要把關鍵事件行為過程考核與責任結果導向對立起來。
　　“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春�！蔽覀兲幵谝粋�變革時期。在信息產業(yè)逐步走向傳統(tǒng)產業(yè)的過程中，我們要不斷地尋找新的“奶酪”。只要把危機與壓力傳遞到每一個人、每一道流程，不斷提升效率，不斷下降成本，我們就有希望存活下來。
　　日本在七八十年代非常成功。但是它的成功帶來很重的包袱。資本家在整個國家投資技術設施已經幾千億，在模擬電子獲得如此市場規(guī)模的情況下，為什么要拋棄模擬電子走向數字化呢？所以日本在數字化這個問題上走慢了。之后，美國在數字電子上迅速超過日本。日本發(fā)現(xiàn)自己錯了以后，就犯了更大的錯誤，跨越了時代，做出了更先進的產品，如第五代計算機；９０年代初期，做出４００Ｇ的ＡＴＭ交換機。日本的４００ＧＡＴＭ交換機在香港開起來時，我們公司ＡＴＭ項目實質上還沒有啟動，我們對這種異步轉移模式還不是很清楚。但是４００ＧＡＴＭ在香港開起來有什么用呢？它是領先客戶需求三步的產品，結果成了“先烈”。它們沒有過渡期的產品，而過渡期的產品是符合客戶需求的產品。我們填補了它們的空白，所以它們把中國市場全部送給了華為。不是所有領先者最后都是勝利者，特別是技術領先者。充分滿足客戶需求，才是產品的技術導向。
　　管理的靈魂
　　今天大家進行管理能力的培訓，如集成產品開發(fā)流程（ＩＰＤ）和集成供應鏈（ＩＳＣ），都是一些方法論。這些方法論看似無生命，也可以說有生命。它的無生命體現(xiàn)在管理者會離開，而管理體系會代代相傳；它的有生命則在于管理體系會越來越成熟。以前我們就講過華為公司什么都不會剩下，就剩下管理。所有 ……（未完，全文共1612字，當前僅顯示1025字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)的生命并不是企業(yè)家的生命》）