積極探索社會治理創(chuàng)新模式顯成效

目錄/提綱：……
一、完善制度方法，齊抓共管，點對點化解信訪矛盾，治標
（一）創(chuàng)新創(chuàng)立“八步六心”工作方法，強化信訪矛盾化解
（二）創(chuàng)建“六項制度”，統(tǒng)攬推動“平安溫泉”各項建設(shè)
二、“聘、定、引、建、開”五法，群策群力，匯聚基層治理合力，治本
（一）聘任“新鄉(xiāng)賢”
（二）定責(zé)“無職黨員”
（四）建立“群眾之家”微信群
（五）召開“板凳院壩會”
三、推廣鄉(xiāng)賢評理室模式，用心用情，為古鎮(zhèn)開發(fā)鄉(xiāng)村振興，聚力
（一）建立鄉(xiāng)賢評理室
（二）完善“鄉(xiāng)賢評理”模式
四、壓實工作責(zé)任、強化對重點_、_的_
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積極探索社會治理創(chuàng)新模式顯成效

**作為工業(yè)經(jīng)濟重鎮(zhèn)、歷史文化名鎮(zhèn)，各類矛盾疊加，過去一直是信訪矛盾大鎮(zhèn)。近年來我鎮(zhèn)痛定思痛，創(chuàng)新制度方法，試點建設(shè)推廣鄉(xiāng)賢評理室，全力推進信訪穩(wěn)定工作，總體思路是：面上以《“五包”責(zé)任制度》、《季評比年考核制度》等六項制度為框架統(tǒng)攬，點上以矛盾化解“八步六心”為工作方法，以“積案清零、提檔升位、持續(xù)向好 ”為工作目標，加強社會治理、創(chuàng)建“平安溫泉”。
一、完善制度方法，齊抓共管，點對點化解信訪矛盾，治標
（一）創(chuàng)新創(chuàng)立“八步六心”工作方法，強化信訪矛盾化解。即化解信訪矛盾“問、查、議、說，辦、講、評、結(jié)”的八個工作步驟和強化干部執(zhí)行的“責(zé)任心、公心、細心、愛心、熱心、耐心”的“六心”工作要求。一是通過問背景、問原因、問訴求等基本信息，初步掌握信訪案件基本情況，為化解矛盾掌握先機。二是查實基本情況、查證政策法規(guī)依據(jù)、查找類似案件處理結(jié)果等，為處置案件打下基礎(chǔ)。三是
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以《“五包”責(zé)任制度》層層抓落實，通過包片、包村、包社、包戶、包_，織密信訪穩(wěn)定管理責(zé)任網(wǎng)。
二、“聘、定、引、建、開”五法，群策群力，匯聚基層治理合力，治本
（一）聘任“新鄉(xiāng)賢”。今年，以村（社區(qū)）為單位，視情況選聘3-5名“新鄉(xiāng)賢”，試點組建7支鄉(xiāng)賢隊伍，試點建設(shè)5個鄉(xiāng)賢評理室站點，從選人標準、聘任程序上予了規(guī)范。截至目前，已選聘鄉(xiāng)賢45名，在收集社情民意、排查化解矛盾糾紛、疏導(dǎo)群眾情緒等方面作出了較大貢獻。下一步，將通過以點帶面，逐步推廣，進一步弘揚和發(fā)展鄉(xiāng)賢文化，激發(fā)鄉(xiāng)賢愛國愛鄉(xiāng)愛家情懷，鼓勵激勵鄉(xiāng)賢成為“9種人”，即：中華美德傳承人、勤勞致富帶頭人、文明鄉(xiāng)風(fēng)引領(lǐng)人、公益事業(yè)熱心人、社情民意知情人、鄰里糾紛化解人、鄉(xiāng)村振興諫言人、黨恩福祉傳頌人、道德文化宣講人。進而創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理，助推鄉(xiāng)村振興。
（二）定責(zé)“無職黨員”。通過公開設(shè)崗、黨員選崗、支部定崗、公示上崗、述崗評崗5個步驟，提高在家無職黨員的“主人翁”意識，充分激發(fā)和調(diào)動了無職黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓他們愿意并樂意參與到基層治理工作中。目前，結(jié)合全鎮(zhèn)各村社區(qū)黨建實際情況和工作需要，設(shè)置了民事糾紛調(diào)解崗、文明新風(fēng)示范崗等16類崗位，共有360余名無職黨員領(lǐng)責(zé)領(lǐng)崗�；咀龅搅它h員人人身上有任務(wù)、個個肩上有擔(dān)子，進一步強化了黨員的先鋒模范帶動作用和基層黨組織在基層治理的堡壘作用。
(三)“典型”引導(dǎo)_態(tài)。對農(nóng)村優(yōu)秀人典型事，通過群眾公開評選方式，每年精選一批“致富能手、好媳婦、最美院落”等典型，召開群眾大會予以表彰，先進典型現(xiàn)場傳授致富經(jīng)，說前后變化，言惠民政策、工程，引導(dǎo)群眾珍惜當(dāng)下，奮發(fā)作為，感念黨恩。對轄區(qū)違法人員，動員其獻身說法，講自己教訓(xùn)，傳法制理念，引導(dǎo)群眾自覺抵制和防范黃賭毒、假惡騙。通過正反典型的獻身說法，進而從_態(tài)領(lǐng)域深層次開發(fā)群眾，崇尚真善美，摒棄自私自利，為基層治理發(fā)力。
（四）建立“群眾之家”微信群。針對外出務(wù)工_，以社或居民小組為單位，建立110個“群眾之家”微信群，重點掌握全鎮(zhèn)3萬余名外出務(wù)工人員的基本情況，yq動態(tài)，同時進行政策宣傳、民情收集和矛盾疏導(dǎo)化解。通過線上干群的溝通交流，實現(xiàn)了基層治理的全覆蓋，清除了基層治理的盲區(qū)和死角。
（五）召開“板凳院壩會”。針對在家群眾，鎮(zhèn)村社干部以召開院壩會方式，當(dāng)場為群眾解惑，干部聽民聲、問民計、解民憂，宣講政策和思想，動員群眾主動參與脫貧攻堅、基層治理等工作。以線下面對面，實現(xiàn)了干群“零距離”接觸、“零障礙”交流，再輔以線上“群眾之家”微信群，大大提升了群眾滿意度，促進了基層治理效能，匯聚和形成了全方位、深層次的基層自治合力。
三、推廣鄉(xiāng)賢評理室模式，用心用情，為古鎮(zhèn)開發(fā)鄉(xiāng)村振興，聚力
（一）建立鄉(xiāng)賢評理室。自2019年鄉(xiāng)賢工作試點啟動以來，在選聘鄉(xiāng)賢隊伍基礎(chǔ)之上，試點打造了**社區(qū)、**村兩個鄉(xiāng)賢評理室，并于今年正式發(fā)文推廣。實踐證明，通過鄉(xiāng)賢評理室，**、**兩村實現(xiàn)了由亂而治，信訪數(shù)量大幅下降，基層干部反復(fù)做工作效果不明顯的信訪積案，通過鄉(xiāng)賢說事評理，采用“一把鑰匙開一把鎖、集體聲討勸說、角色對換、紅黑臉互補”等方法，5名老信訪人息訴息訪，證明了鄉(xiāng)賢隊伍對基層矛盾糾紛化解的促進性、正確性。
（二）完善“鄉(xiāng)賢評理”模式。初步明確了鄉(xiāng)賢調(diào)解矛盾糾紛、引導(dǎo)移風(fēng)易俗等5項職能職責(zé)；定下了“ ……（未完，全文共2851字，當(dāng)前僅顯示1812字，請閱讀下面提示信息。收藏《積極探索社會治理創(chuàng)新模式顯成效》）