目錄/提綱:……
一、基本情況
二、存在的問題
一是代辦點值機制度執(zhí)行不嚴
二是存在一定的安全隱患
三是農村有線電視用戶逐年萎縮
四是專業(yè)技術人員缺乏
三、幾點建議
一是加強對代辦點負責人的培訓
二要加強對代辦點的巡查
三要加快專業(yè)人才的引進
……
關于農村有線電視一體化工作的調研報告
2018年底,市委提出了推進農村有線電視一體化的要求,經(jīng)過2個多月的推進,至2019年二月份,全市
農村有線電視全部實現(xiàn)了一張網(wǎng),統(tǒng)一了電視信號源,農村有線電視一體化全面完成,為了全面了解農村有線電視一體化運行情況,日前,我先后前往開城、襄安、石澗等有線電視站點,進行
調研,了解目前運行中存在的困難和問題,現(xiàn)將調研情況報告如下:
一、基本情況
農網(wǎng)一體化實施之前,全市共有農村有線電視站點54個,其中6個站點使用安廣城區(qū)網(wǎng)絡信號,其余48個站點基本都是使用一部分安廣網(wǎng)絡信號,自制部分信號,存在一定的安全隱患,針對農村有線電視站點亂象,2018年11月份,市委、市政府提出了以“四個統(tǒng)一”為主要內容的農村有線電視一體
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點值機制度執(zhí)行不嚴。按照統(tǒng)一
規(guī)章制度要求,各代辦點機房要24小時有專人值班,但調研中有不少代辦點值機制度執(zhí)行不到位,值班記錄不完整,有少數(shù)機房白天都沒有人,同時,一些代辦點安全防范意識淡薄,沒有安裝防盜門、防盜窗等設施,少數(shù)代辦點在無人值機的情況下,居然連機房的門都沒有上鎖,萬一有人破壞機房設備,將直接影響轄區(qū)群眾收看電視節(jié)目,此外,少數(shù)代辦點衛(wèi)生狀況差,雜物亂堆亂放,影響代辦點的形象。
二是存在一定的安全隱患。在實施農網(wǎng)一體化之前,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站點有自制前端設備,農網(wǎng)一體化以后,這些前端設備雖然已經(jīng)拆除,但執(zhí)法部門并沒有沒收封存,使這些代辦點還存在自制播出節(jié)目和插播廣告的可能,同時,由于我市地域面積大,目前到各代辦點的有線電視傳輸線路距離遠、路線長,最遠的代辦點離市中心機房超過70公里,由于沒有足夠的巡線人員,不能正常保障線路安全,有時會出現(xiàn)線路刮斷故障而不能及時搶修。
三是農村有線電視用戶逐年萎縮。近年來,隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展,電信、移動、聯(lián)通都可以經(jīng)營有線電視業(yè)務,特別是移動推出安裝網(wǎng)絡免費看有線電視業(yè)務,對農村群眾吸引力特別大,造成大量有線電視用戶轉向網(wǎng)絡電視,經(jīng)營有線電視代辦點的用戶逐年下降,基本上都在以每年20%左右的幅度減少,如襄安站鼎盛時用戶達3000戶,目前只有1000戶左右,劉渡站最高時達到1500戶,目前僅有800戶左右,有些小的有線電視代辦點如福渡鎮(zhèn)河壩代辦點用戶已不足200戶,已難以維持正常的經(jīng)營,導致這些站點服務水平跟不上,群眾有意見。
四是專業(yè)技術人員缺乏。農村有線電視網(wǎng)絡對專業(yè)技術要求很高,但目前融媒體中心和各代辦點都缺乏專業(yè)技術人員,從我中心來看,目前懂有線網(wǎng)絡專業(yè)人員只有2人,傳輸播出機房常規(guī)小故障可及時維護排除,但如果在軟件方面出現(xiàn)故障,則必須和廠家聯(lián)系才能解決問題,有時導致故障維修時間比較長,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點來看,各代辦點均沒有專業(yè)的技術人員,一旦出現(xiàn)故障,都需要融媒體中心技術人員前去維修,由于代辦點點多面廣,一旦幾個地方出現(xiàn)故障,則難以為續(xù),不能及時排隊故障,影響群眾的收視。
三、幾點建議
針對目前農村有線電視一體化工作中存在的問題,下一步將從以下幾個方面著手解決:
一是加強對代辦點負責人的培訓。農村有線電視一體化運行是否正常,各代辦點負責人尤為關鍵,必須要切實提高各代辦點負責人的服務意識、管理意識和基本專業(yè)技能,計劃每年舉辦2次負責人培訓會,一方面督促各代辦點嚴格按照縣“兩辦”下發(fā)的農網(wǎng)一體化管理各項規(guī)定,切實執(zhí)行到位,要加強對代辦點基本業(yè)務技能的培訓,使之能夠及時排除一些小的故障,同時,加強服務意識,提高群眾的滿意度。
二要加強對代辦點的巡查。市融媒體中心要加強對代辦點的常規(guī)巡查,每月至少巡 ……(未完,全文共2323字,當前僅顯示1477字,請閱讀下面提示信息。
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