供電公司營銷工作報告

目錄/提綱：……
一、主要指標完成情況
二、主要工作成效
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面大力開展掌上電力APP推廣工作
一是召開異常臺區(qū)治理工作會議，明確相關(guān)班組的工作職責，下達工作計劃
3、多措并舉、全面提升同業(yè)對標指標
一、是加強各營業(yè)所電費回收跟蹤力度，我公司對各所電費回收完成情況進行排名，各所每周早會匯報電費回收完成情況
二、是杜絕違規(guī)停電行為，設(shè)置專人通過采集系統(tǒng)核查現(xiàn)場未停電，系統(tǒng)申請停電的客戶，發(fā)現(xiàn)一起考核一起
三、是開展負控用戶跳閘故障維修
四、嚴格按照公司要求對存在電費回收風險的用戶實施“一戶一策”，尤其針對高風險用戶每日跟蹤用電負荷變化，及時催繳電費
三、下一步重點工作安排
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供電公司營銷工作報告

一、主要指標完成情況
截至9月末供電量完成： 36908.30千千瓦時，同期完成：37264.52千千瓦時，同比下降：356.22千千瓦時；售電量完成：33759.56千千瓦時，同期完成：34186.31千千瓦時，同比下降：426.76千千瓦時；配損率完成：8.53%，同期完成：8.26%；售電單價完成：586.89元/千千瓦時，同期完成619.15元/千千瓦時；正常電費收入完成：19813.08千元，同期完成：21166.42千元，同比減少：1353.34千元；電費回收率100%。
二、
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略416字，正式會員可完整閱讀）……　
日，業(yè)擴報裝新裝高壓用戶3戶，，新裝低壓非居民76戶，低壓非居民增容5戶，裝表臨時用電2戶，新裝居民用電1173戶 ，改類48戶，銷戶299戶，批量銷戶25筆，更名983戶，檔案維護43戶，其他業(yè)務(wù)427筆。
2020年7月**供電公司在得知中油管道防腐工程有限責任公司在**有中俄石油管道二期防腐工程，主動聯(lián)系用戶，了解用戶用電容量及作業(yè)場地要求，聯(lián)系**木業(yè)有限公司牽頭兩家企業(yè)協(xié)商租用場地及變壓器，雙方達成協(xié)議，**供電公司啟動報裝流程，在大興安嶺供電公司營銷部的指導下，精簡流程，簡化手續(xù)，以無工程流程辦理，用時14天完成新裝接電。
3.多措并舉、全面提升同業(yè)對標指標。
一是采集指標方面：及時進行系統(tǒng)維護，按照系統(tǒng)維護日常管理要求，每天分析采集情況，出現(xiàn)問題及時處理；加大現(xiàn)場處理力度，對采集成功率不高、不穩(wěn)定臺區(qū)逐個排查，故障集中器、臺區(qū)及用戶智能表立即更換；密切跟蹤采集不穩(wěn)定臺區(qū)；2020年6月份采集成功率98.9%，較2020年1月份指標提升0.5個百分點，2020年6月份采集實現(xiàn)率98%，較2020年1月份指標提升0.8個百分點%。
二是自動核算比例指標：全面梳理抄表工作流程，控制審批權(quán)限，采用“T+1”方式，指標由82%提升至目前95.85%。
4.電費回收方面
一、是加強各營業(yè)所電費回收跟蹤力度，我公司對各所電費回收完成情況進行排名，各所每周早會匯報電費回收完成情況；
二、是杜絕違規(guī)停電行為，設(shè)置專人通過采集系統(tǒng)核查現(xiàn)場未停電，系統(tǒng)申請停電的客戶，發(fā)現(xiàn)一起考核一起。
三、是開展負控用戶跳閘故障維修
四、嚴格按照公司要求對存在電費回收風險的用戶實施“一戶一策”，尤其針對高風險用戶每日跟蹤用電負荷變化，及時催繳電費。
五、開展電價自查工作，主要針對優(yōu)惠電價客戶、大工業(yè)用電分類、基本電費收取、100KVA以上客戶力率峰谷執(zhí)行情況、定量定比值核定情況、農(nóng)業(yè)客戶電價執(zhí)行情況等進行自查，完成普查數(shù)據(jù)4821戶，其中發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行用戶22戶，已全部完成整改。
三、下一步重點工作安排
1、繼續(xù)做好電費回收工作，加大電費風險防控力度，對重點欠費用戶按日跟蹤，加 ……（未完，全文共1838字，當前僅顯示1168字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司營銷工作報告》）