供電公司營銷工作報(bào)告

目錄/提綱：……
一、主要指標(biāo)完成情況
二、主要工作成效
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面大力開展掌上電力APP推廣工作
一是召開異常臺區(qū)治理工作會議，明確相關(guān)班組的工作職責(zé)，下達(dá)工作計(jì)劃
3、多措并舉、全面提升同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)
一、是加強(qiáng)各營業(yè)所電費(fèi)回收跟蹤力度，我公司對各所電費(fèi)回收完成情況進(jìn)行排名，各所每周早會匯報(bào)電費(fèi)回收完成情況
二、是杜絕違規(guī)停電行為，設(shè)置專人通過采集系統(tǒng)核查現(xiàn)場未停電，系統(tǒng)申請停電的客戶，發(fā)現(xiàn)一起考核一起
三、是開展負(fù)控用戶跳閘故障維修
四、嚴(yán)格按照公司要求對存在電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的用戶實(shí)施“一戶一策”，尤其針對高風(fēng)險(xiǎn)用戶每日跟蹤用電負(fù)荷變化，及時(shí)催繳電費(fèi)
三、下一步重點(diǎn)工作安排
……
供電公司營銷工作報(bào)告

一、主要指標(biāo)完成情況
截至9月末供電量完成： 36908.30千千瓦時(shí)，同期完成：37264.52千千瓦時(shí)，同比下降：356.22千千瓦時(shí)；售電量完成：33759.56千千瓦時(shí)，同期完成：34186.31千千瓦時(shí)，同比下降：426.76千千瓦時(shí)；配損率完成：8.53%，同期完成：8.26%；售電單價(jià)完成：586.89元/千千瓦時(shí)，同期完成619.15元/千千瓦時(shí)；正常電費(fèi)收入完成：19813.08千元，同期完成：21166.42千元，同比減少：1353.34千元；電費(fèi)回收率100%。
二、
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略416字，正式會員可完整閱讀）……　
日，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新裝高壓用戶3戶，，新裝低壓非居民76戶，低壓非居民增容5戶，裝表臨時(shí)用電2戶，新裝居民用電1173戶 ，改類48戶，銷戶299戶，批量銷戶25筆，更名983戶，檔案維護(hù)43戶，其他業(yè)務(wù)427筆。
2020年7月**供電公司在得知中油管道防腐工程有限責(zé)任公司在**有中俄石油管道二期防腐工程，主動聯(lián)系用戶，了解用戶用電容量及作業(yè)場地要求，聯(lián)系**木業(yè)有限公司牽頭兩家企業(yè)協(xié)商租用場地及變壓器，雙方達(dá)成協(xié)議，**供電公司啟動報(bào)裝流程，在大興安嶺供電公司營銷部的指導(dǎo)下，精簡流程，簡化手續(xù)，以無工程流程辦理，用時(shí)14天完成新裝接電。
3.多措并舉、全面提升同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)。
一是采集指標(biāo)方面：及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，按照系統(tǒng)維護(hù)日常管理要求，每天分析采集情況，出現(xiàn)問題及時(shí)處理；加大現(xiàn)場處理力度，對采集成功率不高、不穩(wěn)定臺區(qū)逐個(gè)排查，故障集中器、臺區(qū)及用戶智能表立即更換；密切跟蹤采集不穩(wěn)定臺區(qū)；2020年6月份采集成功率98.9%，較2020年1月份指標(biāo)提升0.5個(gè)百分點(diǎn)，2020年6月份采集實(shí)現(xiàn)率98%，較2020年1月份指標(biāo)提升0.8個(gè)百分點(diǎn)%。
二是自動核算比例指標(biāo)：全面梳理抄表工作流程，控制審批權(quán)限，采用“T+1”方式，指標(biāo)由82%提升至目前95.85%。
4.電費(fèi)回收方面
一、是加強(qiáng)各營業(yè)所電費(fèi)回收跟蹤力度，我公司對各所電費(fèi)回收完成情況進(jìn)行排名，各所每周早會匯報(bào)電費(fèi)回收完成情況；
二、是杜絕違規(guī)停電行為，設(shè)置專人通過采集系統(tǒng)核查現(xiàn)場未停電，系統(tǒng)申請停電的客戶，發(fā)現(xiàn)一起考核一起。
三、是開展負(fù)控用戶跳閘故障維修
四、嚴(yán)格按照公司要求對存在電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的用戶實(shí)施“一戶一策”，尤其針對高風(fēng)險(xiǎn)用戶每日跟蹤用電負(fù)荷變化，及時(shí)催繳電費(fèi)。
五、開展電價(jià)自查工作，主要針對優(yōu)惠電價(jià)客戶、大工業(yè)用電分類、基本電費(fèi)收取、100KVA以上客戶力率峰谷執(zhí)行情況、定量定比值核定情況、農(nóng)業(yè)客戶電價(jià)執(zhí)行情況等進(jìn)行自查，完成普查數(shù)據(jù)4821戶，其中發(fā)現(xiàn)電價(jià)執(zhí)行用戶22戶，已全部完成整改。
三、下一步重點(diǎn)工作安排
1、繼續(xù)做好電費(fèi)回收工作，加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控力度，對重點(diǎn)欠費(fèi)用戶按日跟蹤，加 ……（未完，全文共1838字，當(dāng)前僅顯示1168字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司營銷工作報(bào)告》）