戰(zhàn)略管理過程,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程,主要包括五項相互聯(lián)系的管理任務(wù):
,提出公司的戰(zhàn)略展望,指明公司的未來業(yè)務(wù)和公司前進的目的地,從而為公司提出一個長期的發(fā)展方向,清晰的描繪公司將竭盡全力所要進入的事業(yè),使整個組織對一切行動又一種目標感。
,建立目標體系,將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達到的具體業(yè)績標準。
,制定戰(zhàn)略、達到期望的效果。
,高效、有效的實施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。
,評價
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務(wù)是什么?什么樣的顧客需要我們來滿足他們的需求?我們將建立什么樣的能力?
當前尋求為其顧客所做的一切通常被稱作公司的業(yè)務(wù)使命。使命宣言往往有利于清晰的表達公司現(xiàn)在所做的業(yè)務(wù)以及公司竭盡全力要滿足的顧客的需求。但是,僅僅清晰的表達公司當前的業(yè)務(wù),而沒有對公司的未來做出必要的說明,也沒有闡述公司未來必要的變革和長期發(fā)展方向。
實際上,還有一個更加重要和必須完成的管理任務(wù),及解決這樣一個問題:明天,公司為了滿足顧客的需求必須做些什么?為了公司未來的成長和繁榮,公司的業(yè)務(wù)組合是否需要演進?如何演進?因此,管理者必須跳出現(xiàn)有業(yè)務(wù)使命的圓圈,戰(zhàn)略性的思考新技術(shù)的演進將如何影響公司的業(yè)務(wù)范圍,多變的客戶需求和期望,新市場和競爭環(huán)境的出現(xiàn),等等。他們必須做出一些基本的決策,決定公司的經(jīng)營方向,提出一個戰(zhàn)略展望,,確立他們公司必須進入的事業(yè)。換句話來說,公司管理者對公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)使命的設(shè)想還要加上公司管理這對公司未來業(yè)務(wù)的組成、產(chǎn)品線和顧客群的設(shè)想。公司的業(yè)務(wù)環(huán)境變化越快,公司局限于公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀就有可能成為災(zāi)難的征兆,公司管理層就月有必要考慮公司應(yīng)該在未來執(zhí)行什么樣的戰(zhàn)略路線以適應(yīng)變化著的外部環(huán)境和新出現(xiàn)的市場機會。
在未來,公司要竭盡全力成為一個什么類型的公司?公司究竟要占領(lǐng)什么樣的市場位置?公司管理層對這兩個問題的答案實際上構(gòu)成了公司的戰(zhàn)略展望。如果公司的業(yè)務(wù)使命(或使命宣言)不但清晰的表述了現(xiàn)在的業(yè)務(wù),而且闡明了公司前進的方向和公司未來的業(yè)務(wù)范圍,那么公司的業(yè)務(wù)使命和公司的戰(zhàn)略展望就合而為一了。
在實踐中,公司的使命宣言更多的涉及“我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)是什么”,而較少的涉及“我們往后的業(yè)務(wù)是什么”,因此戰(zhàn)略展望和使命宣言之間在概念上的區(qū)別是顯而易見的。提出公司未來的 ……(未完,全文共1520字,當前僅顯示966字,請閱讀下面提示信息。
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