中國(guó)企業(yè)建立完善知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)措施（二）

目錄/提綱：……
（二）
（一）建立完善信息科技系統(tǒng)
（二）把提高員工知識(shí)素質(zhì)放在重要位置
（三）建立、完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系
（四）企業(yè)要形成知識(shí)的交流、共享機(jī)制
（五）創(chuàng)建新型的企業(yè)制度
（六）企業(yè)知識(shí)管理的組織保障
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　　三、中國(guó)企業(yè)建立完善知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)措施
　　
　　知識(shí)管理做為一種嶄新的企業(yè)管理模式，已成為擺在所有企業(yè)面前的一個(gè)不容回避的課題。無(wú)數(shù)企業(yè)的實(shí)踐說(shuō)明，固守原來(lái)的管理模式，企業(yè)就難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)則呈現(xiàn)出柳暗花明。知識(shí)管理應(yīng)該怎么搞？企業(yè)向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？這是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者迫切想知道的問(wèn)題。
　　
　　當(dāng)前關(guān)于知識(shí)管理的眾多理論文章中，普遍認(rèn)為知識(shí)管理是一種靈活方式的管理模式，其目的是提高一個(gè)組織機(jī)構(gòu)獲取、共享、運(yùn)用、存儲(chǔ)知識(shí)的能力，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是，在對(duì)知識(shí)管理的研究中，對(duì)知識(shí)管理的具體方法、措施論述較少。筆者認(rèn)為，作為一種管理模式，知識(shí)管理應(yīng)該是具有很強(qiáng)的操作性的，否則，就難以在所有企業(yè)推廣應(yīng)用。筆者近年來(lái)考察了多家企業(yè)，其中，％屬高新技術(shù)企業(yè)，％屬傳統(tǒng)型企業(yè)。這些企業(yè)對(duì)知識(shí)管理均表現(xiàn)出很高的熱情，一些企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行知識(shí)管理的探索。根據(jù)理論界對(duì)知識(shí)管理模式的闡述，結(jié)合實(shí)
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　　知識(shí)管理不等同于計(jì)算機(jī)化，信息只有和有知識(shí)的人結(jié)合，才能生產(chǎn)出對(duì)企業(yè)有用的知識(shí)。一個(gè)企業(yè)知識(shí)的獲得大約要經(jīng)過(guò)如下線路：信息——整理————?jiǎng)?chuàng)新——知識(shí)。因此，有知識(shí)的人是企業(yè)知識(shí)管理的關(guān)鍵，企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理，要把提高員工知識(shí)素質(zhì)放在重要位置。
　　
　　、董事會(huì)中要聘請(qǐng)專家擔(dān)任沒(méi)有股權(quán)的董事，提高決策的“知識(shí)含量”。近年來(lái)衡水市的一些企業(yè)集團(tuán)或公司，為提高董事會(huì)決策的科學(xué)性，實(shí)行了聘請(qǐng)沒(méi)有股權(quán)的董事的辦法，即企業(yè)要聘請(qǐng)三位國(guó)內(nèi)本行業(yè)的管理專家。技術(shù)專家、市場(chǎng)營(yíng)銷專家進(jìn)人董事會(huì)，企業(yè)付給他們報(bào)酬或股票期權(quán)，他們?cè)诙聲?huì)決策中享有莊嚴(yán)的一票。這個(gè)辦法在很大程度上改變了企業(yè)董事會(huì)決策水平偏低的狀況，對(duì)提高企業(yè)的管理水平發(fā)揮了積極作用。
　　
　�。岣咂髽I(yè)中受高等教育員工的比例。
　　
　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中員工受高等教育的比例應(yīng)達(dá)到％，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)達(dá)到％以上。實(shí)踐證明，受高等教育員工比例的提高，對(duì)促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理至關(guān)重要。
　　
　�、持匾晢T工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
　　
　　企業(yè)要促進(jìn)員工經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織�，F(xiàn)在社會(huì)的知識(shí)更新變化非常快，如果不進(jìn)行經(jīng)常性學(xué)習(xí)，企業(yè)和員工很快就會(huì)落伍。企業(yè)要采取相應(yīng)措施，鼓勵(lì)員工探索新的領(lǐng)域，促進(jìn)員工終身學(xué)習(xí)，并使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織的方式有多種，比如經(jīng)常性的員工培訓(xùn)、員工讀書活動(dòng)、企業(yè)管理培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、派員工到大學(xué)或其他企業(yè)學(xué)習(xí)等等。
　　
　�。ㄈ┙�、完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系
　　
　　創(chuàng)新才能產(chǎn)生知識(shí)，尤其是在知識(shí)更新變化非�？斓慕裉欤粋�(gè)不能創(chuàng)新的企業(yè)是難以生存的。知識(shí)管理從根本上說(shuō)就是創(chuàng)新管理。
　　
　　創(chuàng)新的內(nèi)涵通常包含觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，其中技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要形態(tài)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接因素。因此，建立完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，使新技術(shù)源源不斷地在企業(yè)中涌現(xiàn)、運(yùn)用，是企業(yè)知識(shí)管理的主要內(nèi)容和目的。
　　
　　⒈企業(yè)要建立完善研究與發(fā)展機(jī)構(gòu)。
　　
　　中國(guó)企業(yè)的結(jié)構(gòu)大部分是“橄欖型”的，即科研和市場(chǎng)開拓能力較弱，重視生產(chǎn)，生產(chǎn)部分較大。這種結(jié)構(gòu)是中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的重要原因，應(yīng)向“啞鈴型”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)研究發(fā)展與市場(chǎng)開拓的力量。每個(gè)企業(yè)都要有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)。大型企業(yè)要抓住國(guó)家科技_改革的機(jī)遇，吸納原來(lái)國(guó)有的科研機(jī)構(gòu)進(jìn)入企業(yè)，變成企業(yè)的研究院。中小型企業(yè)要積極吸引科技人員來(lái)企業(yè)工作，在創(chuàng)建自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，要加強(qiáng)與本行業(yè)水平較高的大專院校、科研單位的協(xié)作、合作，來(lái)提高自己的研發(fā)水平。
　　
　�、惨哟髮�(duì)研究與發(fā)展的投入。
　　
　　中國(guó)政府在世紀(jì)年代，就明確要求國(guó)有企業(yè)用于技術(shù)創(chuàng)新的投入要達(dá)到銷售收入的％，高新技術(shù)企業(yè)要達(dá)到％－％。但是，由于經(jīng)濟(jì)_的原因，中國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入普遍很低，一般不到銷售收入的％。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，產(chǎn)權(quán)的明晰，企業(yè)對(duì)研究與發(fā)展的重視程度越來(lái)越高，但距知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求尚有很大差距。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)用于研究與開發(fā)的投入達(dá)到銷售收入的％左右，中國(guó)企業(yè)也應(yīng)盡快提高對(duì)研發(fā)的投入。
　　
　�、骋纬蓪�(duì)技術(shù)創(chuàng)新的有效激勵(lì)機(jī)制。
　　
　　企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新一般都是誘致的發(fā)明，因此，企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的有效激勵(lì)機(jī)制，是促進(jìn)創(chuàng)新的重要保證。據(jù)對(duì)中國(guó)一些發(fā)展快、創(chuàng)新速度快的企業(yè)的調(diào)查，這些企業(yè)普遍有一套對(duì)科研的有效管理辦法，采取了很多對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)措施。對(duì)科技人員的發(fā)明，應(yīng)按其成果運(yùn)用后為企業(yè)所增加利潤(rùn)的比例給發(fā) ……（未完，全文共3773字，當(dāng)前僅顯示1905字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《中國(guó)企業(yè)建立完善知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)措施（二）》）