知識管理資源、能力與核心競爭力

目錄/提綱：……
一是在相互作用中的地位不同
二是對人的依附性不同
三是價值衡量準則和方法不同
四是所有權(quán)特性不同
五是增長規(guī)律不同
二、企業(yè)的核心資源和核心能力
一是同類事物中居主要地位二是在相互依存的系統(tǒng)中處于深層次位置
三、核心競爭力包括技術能力，商業(yè)能力與管理能力
……
資源、能力是企業(yè)決策的基本依據(jù)，也是管理學中最常用的概念之一。核心競爭力是世紀年代初出現(xiàn)的新概念，由于它提供了企業(yè)戰(zhàn)略思考的新思路，現(xiàn)已成為管理學中最時髦的詞匯之一。企業(yè)的核心競爭力是由企業(yè)擁有的資源和運用資源的能力構(gòu)成的，資源和能力連同市場是決定企業(yè)發(fā)展前景的三大要素。然而，目前學術界在有關資源、能力以及核心競爭力的相互關系方面，還缺乏深入的研究，本文在這方面作了探索。一、關于資源和能力
　　學者們用資源和能力的混合體解釋競爭力
　　因為資源和能力關系密切，其概念學術界一直未能給與明確的界定，或者是故意回避這個棘手的問題。多數(shù)學者根本不理會兩者區(qū)別，傾向于用資源和能力的混合體解釋競爭力。一伊丹敬之把企業(yè)的經(jīng)營資源分為由廠房、設備、人員、資金、原料等組成的有形資產(chǎn)，和由顧客信用、商標知名度、技術與知識、工作士氣、經(jīng)營方式等組成的無形資產(chǎn)。由于無形資產(chǎn)具有共同使用和重復使用的特點，其組合可產(chǎn)生相乘效果，如多種產(chǎn)品共用同一品牌所帶來的優(yōu)勢，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略提供了有力的支持。
　　二和在“資源競
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。因此從哲學角度我們能否這樣定義能力：能力是某個社會主體組織或個人對客觀世界可發(fā)揮的作用力。資源與財富聯(lián)系在一起，能力則與作用聯(lián)系在一起。從經(jīng)濟學角度，能力可以理解為個人或組織所具有的可將一種資源變成另一種資源例如將礦石加工成金屬，用材料造出機器，或?qū)①Y源轉(zhuǎn)化為社會財富例如用棉花紡織衣服，用木材蓋成房子的作用力。
　　能力的概念，包括以下涵義：第一，能力是一種可以施加于客觀世界的作用力，因此是可以觀察和比較的。第二，能力存在于現(xiàn)實的社會主體之中，這個社會主體可以是個人，也可以是由多人構(gòu)成的組織。組織的能力是個人能力的整合，往往大于個人能力簡單相加之和。第三，能力是一個多維向量，不同社會主體具有不同的能力要素構(gòu)成，有的研究開發(fā)能力強，有的推銷能力強，有的組織管理能力強，有的體力強。第四，能力僅僅是社會主體可以施加于客觀世界的作用力，不是實際施加的作用力，實際作用力的大小還要視社會主體發(fā)揮水平的高低而定。
　　三能力和資源的主要區(qū)別。主要有以下五點：
　　一是在相互作用中的地位不同。能力和資源是主體與客體的關系。能力是社會主體的作用力，資源是社會主體的作用對象和作用產(chǎn)物，前者是主體，后者是客體。盡管工具機器、儀器、計算機等也可以表現(xiàn)其作用力，但那不過是人的能力的物化，而且這些工具實際發(fā)揮作用的大小還要由使用工具的人的能力決定。
　　二是對人的依附性不同。其他資源均可以獨立于人而與別的載體結(jié)合，例如信息既可以裝在人的頭腦里，也可以以紙、光盤、錄音磁帶等為載體；資本可以與紙、貴金屬、廠房、設備等載體結(jié)合，如此等等。而人力資源是惟一的能力載體，因此人力資源是特殊的資源。三是價值衡量準則和方法不同。資源具有相對清晰的邊界。根據(jù)資源的本質(zhì)是“可利用”的屬性，其價值可以根據(jù)利用目的、資源的稀缺性以及資源蘊涵的社會必要勞動時間，通過交易活動和市場法則在使用前客觀的衡量和評估。能力具有復雜的結(jié)構(gòu)和形成機制，處于動態(tài)變化狀態(tài)，其價值難以評估。
　　四是所有權(quán)特性不同。資源可以實行永久性所有者轉(zhuǎn)移，并給予產(chǎn)權(quán)的法律保護；能力附著于人體內(nèi)，在廢除了奴隸制的社會中，能力無法實現(xiàn)永久性所有者轉(zhuǎn)移。
　　五是增長規(guī)律不同。能力可以通過社會主體自身的學習行為迅速增長；資源和財富盡管也存在再生甚至增長如自然界動植物的生長繁殖的潛力，但無可置疑的事實是，人的能力運用是資源和社會財富增長的主要源泉。
　　競爭力是能力與資源的結(jié)合
　　一資源和能力互相依賴和轉(zhuǎn)化。盡管能力和資源是不同的概念，然而兩者關系十分密切，相互依存，相互轉(zhuǎn)化。
　　首先，企業(yè)競爭是通過商品和服務進行的。生產(chǎn)和提供商品與服務，資源和能力缺一不可。離開人的能力，資源難以發(fā)揮作用。離開必要的資源，人的能力再高，也難有所作為。企業(yè)的競爭力就是能力與資源結(jié)合的結(jié)果。
　　其次，決定企業(yè)競爭力的關鍵因素是優(yōu)秀人才、人力資源。而人力資源就是資源和能力的共生體。一方面，經(jīng)營者、技術人員和工人作為勞動力，具有資源的性質(zhì)；另一方面，他們又是經(jīng)營能力的基本載體，經(jīng)營者、技術人員和工人的知識和技能是企業(yè)能力的主要內(nèi)容。
　　再次，資源和能力可以相互轉(zhuǎn)化。以消耗資源為代價的人力投資可以提高人的能力，通過培訓將知識作為資源內(nèi)化可以變成人的能力；人們也可以事先將能力變成資源，例如通過設計、著作、制度等知識產(chǎn)品傳遞給他人。資源可以在某些方面直接替代人的能力，例如利用機器代替人力，完成重復簡單的體力勞動，利用計算機替代腦力勞動，完成規(guī)定程序的分析、運算和綜合工作等。利用能力還可以直接形成、開發(fā)和放大資源，例如利用人的創(chuàng)新能力形成的專利直接構(gòu)成企業(yè)的重要資源。
　　最后，要提高整個組織的能力，除了通過教育培訓提高組織成員個人能力，還要努力將 ……（未完，全文共5733字，當前僅顯示2013字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識管理資源、能力與核心競爭力》）