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知識管理實施的第三條道路

發(fā)表時間:2006/1/9 18:52:12

當公司試圖把積累的經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成組織的競爭優(yōu)勢時,經(jīng)常忽略一個基本的事實:知識從人開始也以人結束。離開人對知識的理解、對知識來龍去脈的掌握和對知識有效的利用,知識就是一堆的數(shù)據(jù)。
  進一步說,在知識管理發(fā)揮真正價值之前,實施知識管理是一冗長復雜的、費時、容易引起爭議的過程,并且經(jīng)常耗費大量的時間、金錢、需要公司高層的支持。同時,如果知識工作者認為實施知識管理僅僅給他們的老板帶來好處的話,那他會認為充分展示個人知識價值的最好方法是跳槽或保持獨立。
  顯而易見的,但并不是經(jīng)常被提到的一個事實是:當知識工作者對自己知道的、不知道的和需要知道的事情采取主動和富有責任心的心態(tài)的時候,知識管理就能做得最好。這樣做的結果不僅是個人對企業(yè)更有價值,而且企業(yè)本身的智力資產(chǎn)將增加。
  不需要老板技術上或經(jīng)濟上的很大投入,只需要一套簡單的、廉價的技術和工具就可以實現(xiàn)每個人獲取、創(chuàng)造和共享知識,擴展個人網(wǎng)絡和與同事合作。通過從底層到高層的每個知識工作者對自己個人知識的管理,這些簡單的技術和工具可以提高生產(chǎn)率和促
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管的方法之一。“有創(chuàng)造力的領導發(fā)展了個人獲取知識和評估知識的方法,”說。“知識的質(zhì)量在很大程度上決定了決策和領導的質(zhì)量”。
  商業(yè)學校也開始在課程中安排個人知識管理。,安德森大學管理學院的院長助理、計算和信息服務處的主任,在美國加利福尼亞大學洛杉磯分校為即將開學的學生講授必修課程,他教育學生要發(fā)展一套自己工作的知識智力地圖,創(chuàng)造一套組織結構,便于查找和聯(lián)系個人和職業(yè)信息,并且運用技術來擴大他們的記憶力和提高他們本身的能力。
  多說
  
  在這個信息飽和的環(huán)境中,有效的處理信息是很必要的。運用可靠的技術,個人知識管理工具可以幫助個人擴展這些能力。
 。ìF(xiàn)在是南非市沃爾沃建筑裝配公司的高級系統(tǒng)分析師)在年獲得了工業(yè)工程方面的博士學位,發(fā)展了自己的方法來管理個人知識的生活周期。他經(jīng)營著一個網(wǎng)絡,可免費提供服務,通過這個網(wǎng)絡提供的服務和使用韓語的探索引擎,可以免費的跟蹤他在網(wǎng)上存儲的資料。
  “管理信息意味著可以能保證任何時候都能獲得的存儲信息”說,他在利用網(wǎng)站存儲和檢索從項目和制造復雜的工程程序中的技巧的所有事情,“他可以幫助我產(chǎn)出技術型論文、學術出版物甚至軟件系統(tǒng)等的知識資產(chǎn)”。
  ,美國休斯敦康柏計算機公司的頭目,他試圖使公司目前的形勢能夠跟上信息時代的大潮流,記錄道,到目前為止沒有人對個人知識管理產(chǎn)品進行名確定義。他說“這個概念涉及到許多沒有人曾經(jīng)研究的問題”“因為在所有文件格式中信息數(shù)據(jù)、信息和知識的超載需要個人結果和知識管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)可以在他們的商業(yè)條件下過濾、分類、吸收、檢索。
  在這一塊,還有許多個人提供的產(chǎn)品,從你應用硬件中應用索引文件進行快速查詢到重新利用網(wǎng)絡進行元數(shù)據(jù)搜索,合作服務和創(chuàng)新方式來組織、提交和共享信息。許多的工具是免費的,吸引企業(yè)銷售商的興趣,發(fā)布廣告或者產(chǎn)生。
  例如,擁有的工作,積累了價值年的信息,在他的可移動計算機的硬盤中使用技術公司的跟蹤系統(tǒng),來索引、發(fā)現(xiàn)和觀察多格式的文檔。“我可以在整個智力資產(chǎn)庫中查到我需要的知識”。他指向,跟蹤者的免費后續(xù)者,在正確方向上的有一臺階,因為他可以按信息實施行動,例如在生日的時候可以通過按鍵來預訂生日蛋糕。
  公司董事長,的一個知識工程咨詢家說“個人知識管理工具可以擴大個人的記憶系統(tǒng)”,可以幫助處理信息超載的問題。把自己的個人知識管理系統(tǒng)作為了一個例子。他說他已經(jīng)存儲了在他年的時間內(nèi)讀和寫的所有東西,大多數(shù)都是紙質(zhì)的。他對這些資料掃描到文件管理,然后利用識別,把這些文章做成的格式。現(xiàn)在的文章和信息做成數(shù)據(jù)庫,大小約,然后把這些數(shù)據(jù)庫做成然后他可以隨身攜帶。
  把的內(nèi)容看作是“潛在知識”。他使用了叫做應用程序,可以把個人存儲的信息進行索引,使用了快速查詢。他說這些不連續(xù)的產(chǎn)品要比現(xiàn)在流行的還要便于迅速查詢。他使把我生命中所記錄的資料進行綜合,然后上網(wǎng),我可以同時進行信息錄入和輸出,他解釋道。
  個人智力資產(chǎn)
  對所變化的大量信息進行把握是一個很重要的策略,但是使用的技術和工具,個人可以走的更遠,可以提高他們的能力和潛在的職業(yè)生涯。有效的把你個人知識財產(chǎn)變成目前個人的智力財產(chǎn)。這些發(fā)現(xiàn)導致個人知識管理不是一獨立的行為而是一社會性的活動。
  這是我所說的個人范例的變化,“工作是連續(xù)性和系列性。無論他是不是一個職員,個人知識工作者需要把自己作為企業(yè)的一部分。它是你知道什么、你知道誰和他們知道什么的問題!
  盡管個人知識工作者市場價值是建立在他們怎樣“聰明”,今天的技術很快就會陳舊。說,持久性的價值是建立在“輕松學習”和接近知識、商業(yè)、社會團體和技術網(wǎng)絡的能力,來不斷的更新這些技術。反過來說,個人知識工作者需要與他人共享知識。
  一個知識 ……(未完,全文共3989字,當前僅顯示2015字,請閱讀下面提示信息。收藏《知識管理實施的第三條道路》