美國政府在知識共享上的失敗幾乎跟他的政府機構一樣多,其中包括了在知識共享上的失敗導致了震驚全球的事件。擁有關于_分子對華盛頓和紐約發(fā)動襲擊的知識線索可以追溯到年,但他們忽略了這些知識。在一般的案例中,的失職僅僅歸結為不知道自己知道的知識上。
在商業(yè)活動中,知識共享上的失敗可以導致大量
財政上的損失。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司()的數(shù)據(jù)顯示,
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和質量中心()主席和總裁’的書《如果我們僅僅知道我們知道什么》中指出了四個知識不能共享的原因:
、焙雎。和’相信:組織內(nèi)那些擁有知識的人可能不知道他的知識對其他人有用;同時,那些可能需要這些知識的人不知道在組織內(nèi)有人擁有這些知識。
、踩狈ξ罩R的能力。大部分時候,一個員工由于缺乏必要的金錢、時間或者管理資源從而不能去尋找他需要的知識。
⒊缺乏預存在的關系。人們經(jīng)常從自己熟悉、尊敬和喜歡的人身上吸收知識。如果兩個經(jīng)理根本不認識,他們就不大可能互相吸收對方的知識并應用在自己的工作中。
、慈狈訖C。人們看不到一個轉化知識的商業(yè)原因。
這些原因經(jīng)常阻礙知識管理達到它的最好效果。并非知識共管理實施完全失敗,但知識管理并沒有改變組織商業(yè)的運作模式。組織投資知識管理經(jīng)常能取得一些經(jīng)濟利益,但是卻沒有認識到組織對重要知識的需要。大部分時候,知識管理系統(tǒng)沒有被很好的利用,人們?nèi)匀槐宦裨谛畔⒌耐粞蟠蠛V小?br> 克服知識管理中人的障礙的最好辦法是嵌入式。把知識管理嵌入到組織的結構中是知識管理成功實施的重要方面。確定組織實施知識管理的價值主張也是極端重要的,這些都依賴于組織的戰(zhàn)略和需要確定組織內(nèi)那部分知識是能帶來最大收益的。無論組織追求的重點在哪里,知識管理的原則必須被緊密結合在組織的結構中才能取得良好的效果。
現(xiàn)在,組織投入成百萬的 ……(未完,全文共1185字,當前僅顯示754字,請閱讀下面提示信息。
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