不論什么樣的企業(yè),最終都是以獲得最大利益的剩余價值為目的的。要達到這一目的,前提是必須使企業(yè)能夠贏利,也就是企業(yè)必須能夠持續(xù)性地良性發(fā)展。從市場開放至今,如何把企業(yè)做好、做大,如何讓企業(yè)長盛不衰,就成了眾多企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人魂牽夢縈的問題?v觀中國的大小企業(yè)和公司,別說打造百余年“老字號”,就是能順順當當走過年的也少之又少。造成這樣的原因是諸多方面的,比如國家政策性的調(diào)整、企業(yè)管理_不健全、資金和人才潰乏等,都可能導致企業(yè)的失敗。但是,導致企業(yè)失敗的另一個重要原因,也是歷來被眾多企業(yè)家所忽視的原因,那便是沒有很好地經(jīng)營企業(yè)文化,從而導致企業(yè)文化停滯不前,阻礙了企業(yè)的長遠性發(fā)展。在管理學中,有個“木桶原理”,一個企業(yè)就好比一只木桶,這只木桶是由許多小木條做成的。這只木桶能盛多少水,最終取決于木桶中最短的一塊木板的高度,而不在于你最長的木板的長度。在許多企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中,企業(yè)文化也恰恰就成了這塊最短的木板。
什么是企業(yè)文化
偉大的管理學家德魯克有句名言:“管理不只是一門學問,還應是一種‘文化’,他有自己的價值觀、信仰、工會和語言!痹S多企業(yè)究其失敗
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不同的見解和解釋。它是一門包羅萬象的學科,還有待于作出統(tǒng)一的、全面的詮釋。但就運用其基本特點及功能來歸納,企業(yè)文化就是指:企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、_意識和行為規(guī)范等要素的綜合規(guī)范的總和。
《中華人民共和國勞動法》規(guī)定:勞動者通過職工大會、職工代表大會或其它形式參與民主管理;勞動者應當完成勞動任務,提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生制度,遵守勞動法律和
職業(yè)道德。依其規(guī)定來看,該條款一方面規(guī)定了勞動者在企業(yè)中的權(quán)利與義務;另一方面,也突出了企業(yè)一種最基本、最大眾化的企業(yè)文化模式和管理模式。假如一個企業(yè)員工對自己的企業(yè)不僅不熱愛,相反充滿了憎恨與厭惡,那么再好的管理機制、再嚴格的管理制度,照樣不能對員工產(chǎn)生很好的約束。相反,如果能用自己的企業(yè)文化對員工進行調(diào)協(xié)和溝通,使員工從心里對企業(yè)產(chǎn)生好感,那么沒有很嚴的
規(guī)章制度,員工照樣會心悅誠服地舒心工作,照樣會充分發(fā)揮主人公的工作精神。說到底,企業(yè)文化非技術(shù)、非經(jīng)濟,但他照樣能讓人感覺到它的存在,照樣能發(fā)揮其主導作用。
企業(yè)文化的作用
一、企業(yè)導向功能
各個不同領(lǐng)域的企業(yè),他們都有著迥然不同的目標。企業(yè)怎么發(fā)展,發(fā)展到何種程度,企業(yè)怎么正確對待客戶和員工,怎樣回報股東和社會,就需要企業(yè)文化發(fā)揮主導作用,企業(yè)也會被隨之引向一個特定的方向。美國學者奎因就曾于年首次提出將企業(yè)文化分為目標、規(guī)則、支持和創(chuàng)新種導向的科學理論。
“創(chuàng)新立廠,科技興廠”,這就是華能國際電力開發(fā)公司的建廠指導思想;大連三洋制冷公司也從塑造價值觀和企業(yè)精神入手,創(chuàng)造“無止境改善”的經(jīng)營理念;海爾、聯(lián)想、新希望等一系列大集團公司,都是靠塑造“以人為本”的企業(yè)文化精神而最終使企業(yè)發(fā)展、壯大的!捌髽I(yè)靠產(chǎn)品、產(chǎn)品靠質(zhì)量、質(zhì)量靠人才、人才靠環(huán)境”,企業(yè)在發(fā)展過程中就形成了這樣一條連鎖鏈,企業(yè)硬件環(huán)境、文化環(huán)境一旦出現(xiàn)差錯,那么所謂的人才、產(chǎn)品質(zhì)量也不可能得到保障!跋蚴澜鐝姏_刺”、“服務于社會,滿足于自己”、“公司靠我發(fā)展,我靠公司生存”,這些隨處可見的治企目標和理念,就是企業(yè)文化對企業(yè)導向的真實體現(xiàn)。
二、企業(yè)識別功能
企業(yè)文化是一個企業(yè)能否達到現(xiàn)代化企業(yè)標準的另一張“綠卡”,是一個企業(yè)能夠區(qū)別于其它同類企業(yè)的特色。他具有很重要的一項功能就是區(qū)別同類企業(yè)。其內(nèi)容大致包括:企業(yè)的理念識別系統(tǒng)英文簡稱、行為識別系統(tǒng)英文簡稱和視覺識別系統(tǒng)英文簡稱Ⅵ。企業(yè)運用這些系統(tǒng)的相互配合,把企業(yè)及其產(chǎn)品的個性與特點以有形或無形的方式傳達給了一切可能接受信息的消費者,從而使消費者對本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品得到認同,最終達到為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售服務為目的。
同是生產(chǎn)胃藥的個制藥企業(yè),一個具有很濃的企業(yè)文化,而一個企業(yè)文化淡;一個具有很強的市場號召力,而一個市場號召力卻很小,同樣的道理,前者的市場占有率就會高,后者的市場占有率就會低。百事可樂、海爾、肯德基這些國際知名企業(yè),只要提到這些企業(yè)的名稱,消費者自然就會聯(lián)想到這些企業(yè)的濃厚文化氛圍,同樣也聯(lián)想到了產(chǎn)品質(zhì)量、公司管理、售后服務等各個方面,企業(yè)的市場地位也就在這樣的過程中被消費者肯定。而這一切結(jié)果的原因,都將得力于企業(yè)文化將這些大公司的各個方面濃縮在了企業(yè)的名稱上。
三、對企業(yè)員工激勵與約束功能
在一個企業(yè)內(nèi)部,如何讓員工能夠清楚地明白企業(yè)主張什么、維護什么、反對什么?這就需要企業(yè)內(nèi)部具有很好的激勵與約束機制,但真正要使員工的行為達到自我協(xié)調(diào),自我控制,除一些規(guī)章制度、獎懲條例外,還需要企業(yè)文化的融合才能共同筑建這樣一套完善的管理體系。企業(yè)靠的是什么,企業(yè)最終靠人才,但僅有人才卻不能讓其才干充分發(fā)揮也遠遠不能推動企業(yè)的發(fā)展,那就需要整個企業(yè)內(nèi)不同層次的人才都發(fā)揮出潛能與才干才能達到共同的目標。企業(yè)文化也就是在企業(yè)約束員工的同時統(tǒng)一了企業(yè)內(nèi)部基本的價值觀念,大大減少了沖突,增加了協(xié)調(diào)因素,促進了企業(yè)的發(fā)展。
中國的電腦巨頭聯(lián)想集團,通過多年的經(jīng)驗積累與
總結(jié),有了自己獨特的以 ……(未完,全文共4275字,當前僅顯示2159字,請閱讀下面提示信息。
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