知識(shí)管理——衰退期成長(zhǎng)的動(dòng)力

在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，每個(gè)商家都只想著一件事——生存。然而當(dāng)所有人都為生存而絞盡腦汁的時(shí)候，只有極個(gè)別富有革新精神的人才能把握住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，做出正確的決策最終安全度過(guò)蕭條期，微笑迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的到來(lái)。
　　要想以強(qiáng)有力的戰(zhàn)略地位度過(guò)衰退時(shí)期，關(guān)鍵之一是抓住轉(zhuǎn)折時(shí)期的機(jī)遇，采取有效的措施。要做到這一點(diǎn)，經(jīng)理人不是去努力地解決問(wèn)題，而是根本就不能卷入問(wèn)題中去。為了確保你的業(yè)績(jī)能夠始終表現(xiàn)出最佳的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，就必須分析并控制生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。最重要的是，為了使整個(gè)公司良好運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)所有階層的決策者都必須做出正確、及時(shí)的決定，而不能出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤和浪費(fèi)。這就要求決策者們能夠隨時(shí)隨地掌握機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)。
　　什么是知識(shí)？
　　知識(shí)就是事實(shí)的積累，事實(shí)本身是由從原始數(shù)據(jù)收集到的信息構(gòu)成的。而數(shù)據(jù)只是一堆紙、一摞剪報(bào)或是一些分析報(bào)告，也或者
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評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和目的的進(jìn)程（）
　　●賦予實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和目的的能力（）。
　　當(dāng)然，要是光這么簡(jiǎn)單就好了。有時(shí)所有條件都有效地實(shí)現(xiàn)了，仍沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的企業(yè)都會(huì)遇到這種情況。
　　數(shù)據(jù)是整個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)的第一環(huán)，也是很關(guān)鍵的一環(huán)。但是對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)就像鮭魚逆流而上一樣困難，當(dāng)你到達(dá)目的地時(shí)往往已經(jīng)遍體鱗傷。背后的原因是各種各樣的，在你的機(jī)構(gòu)里存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的體系可能已經(jīng)過(guò)時(shí)了，它們彼此不能交流（互不相干）或者配置很差等等。事實(shí)上，許多使用數(shù)據(jù)的商家并不真真正正地接觸存儲(chǔ)系統(tǒng)，無(wú)論這些存儲(chǔ)系統(tǒng)是軟件、硬件、還是公用的文件柜。能否方便地訪問(wèn)存儲(chǔ)系統(tǒng)是導(dǎo)致“分析差距”的主要原因，這一差距使得決策者與對(duì)決策過(guò)程有用的信息常常在不被意識(shí)到的情況下分隔開(kāi)。
　　當(dāng)然，速度也很重要，信息要求及時(shí)掌握，但現(xiàn)實(shí)并非如此。許多公司會(huì)花上好幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)考慮是否花錢建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，任憑用于前期開(kāi)發(fā)、對(duì)基礎(chǔ)構(gòu)架進(jìn)行安裝和調(diào)試以及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)間白白流過(guò)。你能因?yàn)樾畔ⅰ罢晃募�，還在系統(tǒng)里”而等幾個(gè)月時(shí)間再作決定嗎？肯定不能，如果你這樣做了，你的企業(yè)很可能也不會(huì)維持太久了。
　　許多企業(yè)面臨的另一個(gè)問(wèn)題是，無(wú)法得到能夠輔助決策的準(zhǔn)確信息。決策者們往往要花很長(zhǎng)的時(shí)間去收集、分析大量數(shù)據(jù)，甚至有時(shí)候得出的信息并不準(zhǔn)確或根本無(wú)效。如果信息來(lái)自像、或制造業(yè)這樣的部門，過(guò)程就會(huì)更長(zhǎng)，投入的人力也會(huì)更多。使用者被過(guò)時(shí)、緩慢的處理過(guò)程所困擾，或者完全不知道如何得到信息，都會(huì)導(dǎo)致這個(gè)過(guò)程效率變低。那么，解決方案是什么呢？簡(jiǎn)而言之，就是用已出現(xiàn)的專業(yè)技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題，讓從事具體業(yè)務(wù)的人員能夠很容易地接觸使用到企業(yè)信息。例如，過(guò)去幾年來(lái)，涌現(xiàn)出許多管理業(yè)務(wù)流程的解決方案。許多商家對(duì)和都不陌生。電子商務(wù)作為影響和評(píng)估市場(chǎng)的可選武器最近也加入到這個(gè)行列。據(jù)估計(jì)，僅在一年中就有超過(guò)億美元投入到業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。
　　那么，什么可以把各種各樣的產(chǎn)品和解決方案連接在一起，為公司提供一個(gè)鞏固的、專注于經(jīng)營(yíng)績(jī)效的系統(tǒng)呢？
　　答案之一就是經(jīng)營(yíng)績(jī)效軟件（），這個(gè)詞在我們公司的員工中所使用。它是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)，可以被整合到一個(gè)商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，該過(guò)程可把相關(guān)的數(shù)據(jù)快速、高效、有條不紊地傳遞給需要它來(lái)做決策的人。
　　經(jīng)營(yíng)績(jī)效軟件采用無(wú)數(shù)的后端數(shù)據(jù)源，這些數(shù)據(jù)源可以從互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、*報(bào)表、或系統(tǒng)中獲得。經(jīng)營(yíng)績(jī)效軟件能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并生成報(bào)告，譯成可訪問(wèn)的形式�！皟x表板”是由測(cè)量計(jì)和概括了關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的圖表組成，可以在任何深度水平上進(jìn)行操作，并使用和一樣的界面。借此商家可以迅速、方便地獲取企業(yè)信息。另外，由功能部門所提供的信息也可以加到其中，使整個(gè)機(jī)構(gòu)成為一個(gè)有機(jī)的整體，這樣管理者可以從全面而不是部分的圖像上做出最準(zhǔn)確的判斷。
　　隨著現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步，每個(gè)人都有可能從多種途徑獲得來(lái)自的信息。和移動(dòng)電話在某種程度上是對(duì)在臺(tái)式機(jī)上運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)瀏覽界面的補(bǔ)充。數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制的多樣化可以讓我們實(shí)現(xiàn)無(wú)論團(tuán)隊(duì)的成員在哪里，即便是遠(yuǎn)隔重洋 ……（未完，全文共2588字，當(dāng)前僅顯示1645字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《知識(shí)管理——衰退期成長(zhǎng)的動(dòng)力》）