企業(yè)的知識定位與知識管理應(yīng)用戰(zhàn)略

在知識成為核心競爭力的今天，企業(yè)如何應(yīng)對外部環(huán)境變化、如何有效利用有限的資源、如何與對手競爭，是企業(yè)決策者都需要關(guān)心的問題。要想在競爭中生存，企業(yè)就必須通過知識管理去改進(jìn)知識定位、完善運(yùn)營觸點(diǎn)、優(yōu)化競爭策略、選擇應(yīng)用戰(zhàn)略，創(chuàng)造一條獨(dú)特的知識管理路徑。
　　一、企業(yè)的知識定位
　　⒈知識定位：實施知識管理的基點(diǎn)
　　在向知識型企業(yè)發(fā)展的過程中
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化過程中如圖所示，整個企業(yè)的知識定位演進(jìn)沿著成長路徑前進(jìn)，在虛線左區(qū)，企業(yè)不具有顯著的學(xué)習(xí)特征，只進(jìn)行簡單的重復(fù)再生產(chǎn)，基本上沒有創(chuàng)新活動；在虛線右區(qū)，企業(yè)開始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，知識和創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展日顯重要，企業(yè)由簡單學(xué)習(xí)到復(fù)雜的組織學(xué)習(xí)，最終實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，努力成為“知識型企業(yè)”。
　　二、知識管理的應(yīng)用戰(zhàn)略
　�、敝R管理的運(yùn)營觸點(diǎn)企業(yè)建立知識管理體系源于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，所以知識管理的實施必須與企業(yè)的實際運(yùn)營結(jié)合起來才能體現(xiàn)其價值。在制定適合公司發(fā)展需要的知識管理戰(zhàn)略之前，首先要分析知識管理與企業(yè)實際運(yùn)營的接觸點(diǎn)以及在不同的“運(yùn)營觸點(diǎn)”發(fā)揮的作用。這些“運(yùn)營觸點(diǎn)”包括：一產(chǎn)品創(chuàng)新；二服務(wù)優(yōu)化；三人才培養(yǎng)；四組織構(gòu)建；五基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；六業(yè)務(wù)流程重組。結(jié)合企業(yè)“知識定位”的不同，處于不同發(fā)展階段的企業(yè)對于“運(yùn)營觸點(diǎn)”關(guān)注的程度也不盡相同。
　�、仓R策略企業(yè)在清晰掌握自身知識定位、明確應(yīng)關(guān)注何種“運(yùn)營觸點(diǎn)”的前提下，就必須確定知識的策略。選擇合適的知識策略，將為企業(yè)制定整體的知識管理戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
　　一知識標(biāo)準(zhǔn)化策略———奉行“反復(fù)使用的經(jīng)濟(jì)學(xué)”；二知識個性化策略———奉行“知識經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
　�、持R管理的應(yīng)用戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)研究、制定、實施和控制組織的長期目標(biāo)、成長方式和組織架構(gòu)，是企業(yè)高層管理的獨(dú)特活動。知識管理融入企業(yè)戰(zhàn)略，將確保企業(yè)獲得整體知識化。在知識管理中融入企業(yè)戰(zhàn)略，就 ……（未完，全文共1224字，當(dāng)前僅顯示778字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)的知識定位與知識管理應(yīng)用戰(zhàn)略》）