⒉情境戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)現(xiàn)在和未來的通道
巴黎春季時裝展舉行途中,法國版《時尚》雜志的主編卡琳羅伊非爾德()以一襲閃亮的濃重的水晶鑲邊時裝在阿特尼()酒店舉行招待酒會。隨后施華若世奇()公司攜著眾多知名設(shè)計師的作品向世界發(fā)布**年流行趨勢主題。施華若世奇()是全世界最大的水晶時尚配件供應(yīng)商,依據(jù)傳統(tǒng)的定位,是一個典型的制造商角色,在一堆水晶切割機里為貿(mào)易商和設(shè)計師掏金,想和時尚界掛上鉤簡直是癩蛤蟆想吃天鵝肉,然而她不但吃到了天鵝肉,自己也變成了只絕美天鵝。原因在于其多年來保證她在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先的定位不再是其千錘百煉的水晶切割工藝,而是“全球時尚創(chuàng)意的合作伙伴”的定位。她分布于時尚之都倫敦、巴黎、米蘭、紐約及新興的杜拜、新德里、圣保羅以及奧地利總部的“創(chuàng)意服務(wù)中心”,分布在香港、中國大陸、泰國、新加坡、印尼、菲律賓的“潮流及應(yīng)用中心”,帶領(lǐng)全世界投入水晶狂熱的時尚文化之中,不斷幫助時
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種情境反應(yīng)能力經(jīng)過在類似的情境中訓(xùn)練得到,化為人的本能反應(yīng)能力。將一個沒有經(jīng)過訓(xùn)練的人放到駕駛臺上或拳擊臺上,他的該項情境反應(yīng)能力幾乎為零。
組織的管理環(huán)境顯然是一個復(fù)雜的情境組合,要保證組織能夠把握“下一秒即是未來”的變革機會,傳統(tǒng)的“計劃、行動、改進、再計劃”的步驟化管理模式顯然是非常滯后的。通過系統(tǒng)的情境規(guī)劃,合理訓(xùn)練組織肌體的情境反應(yīng)能力,讓組織系統(tǒng)像人一樣具備情境變化能力顯然是唯一的渠道。這種情境能力體系規(guī)劃不能僅僅停留在現(xiàn)場情境、制度情境等現(xiàn)有管理_的改善上,更為重要的是在戰(zhàn)略、流程、組織、資源等核心層面實施徹底的變革去實現(xiàn)組織的情境反應(yīng)能力。從而構(gòu)建組織從現(xiàn)在到未來的直線通道,保證了組織能夠在“現(xiàn)在即是未來”的情境變化中與節(jié)奏共舞。一個優(yōu)質(zhì)的組織情境變革通道實現(xiàn)了下列因素的即時性統(tǒng)一。
、賹W(xué)習即是應(yīng)用。組織的學(xué)習能力是企業(yè)能夠指向未來的關(guān)鍵指標,而對知識的有效應(yīng)用是實現(xiàn)學(xué)習力價值的唯一有效結(jié)果。結(jié)構(gòu)化組織在職能、流程、等級等方面的天然性割裂,使它在功能上永遠無法_主動進行跨職能的學(xué)習,是向?qū)W習型組織轉(zhuǎn)化的天然障礙。而且更為重要的缺陷是造成知識主觀層面與應(yīng)用層面的割裂,是主觀性知識向客觀性應(yīng)用層面轉(zhuǎn)化的天然障礙。在高速變化的情境中,先學(xué)習后應(yīng)用的思維是非?尚Φ。足球隊員在球場上的每一個模仿和學(xué)習都是同時在行動應(yīng)用上體現(xiàn)出來。優(yōu)秀的拳擊手都是在現(xiàn)場的搏擊情境中走向優(yōu)秀。實施情境規(guī)劃,讓組織置身于系統(tǒng)的經(jīng)營管理情境變化中,取得和提升情境能力,實現(xiàn)對“學(xué)習即是應(yīng)用”的同一,保障組織在“現(xiàn)在的學(xué)習層面”和“未來的應(yīng)用層面”是同步的。
、诜治黾词菦Q策。一級一級地遞交報告,開幾次研討會,再聘請外部專家進行評估,歷時數(shù)周數(shù)月,最后做出一項決策的方式顯然無法讓組織把握變化中的最佳機遇。要保證組織對環(huán)境高速變化的應(yīng)對能力,必需具備情境思維能力。組織應(yīng)該像人體一樣敏感,知覺系統(tǒng)和決策系統(tǒng)幾乎是同步進行的,對信息的收集過程即是對信息的分析過程,分析的過程即是決策的過程。
、蹧Q策即是行動。現(xiàn)在許多組織還在討論如何提高組織的執(zhí)行力,如何讓決策文件不被束之高閣,這樣的組織在變化中的生存力是非常薄弱的,更不用說放置在情境的變化當中去評估。人們總是為了可以現(xiàn)實觸摸的事物才去思維,行動是思維的自然性承接。組織的層級式結(jié)構(gòu)讓組織的思維力和行動力在空間和時間上分割開來,決策的人不是需要付諸行動的人,決策的部門不是需要付諸行動的部門,做出決策的時間也不是實施行動的時間,這是組織缺乏執(zhí)行力的根源。通過情境規(guī)劃,讓決策力和行動力在時間節(jié)奏上統(tǒng)一,讓決策主體和行動主體統(tǒng)一,去應(yīng)對瞬間的變化。
、芰鞒碳词墙Y(jié)果。情境因素的組合和變化是流暢的,所有的變化瞬間就轉(zhuǎn)化為結(jié)果和下一變化的開端,F(xiàn)在企業(yè)的流程管理是間斷性的:流程與流程之間的間歇性痕跡明顯、核心流程和附屬流程之間的強加性痕跡明顯、流程的多頭輸入和輸出的紊亂性痕跡明顯。即使許多經(jīng)過流程整合的組織,在流水線流程作業(yè)上的人機、資源、管理、技術(shù)上的同一性達到一定的流暢程度,而在其它業(yè)務(wù)流程上的職能、資源、技術(shù)、信息、人體能動之間的流暢性則非常差。流程和結(jié)果之間在時差、質(zhì)量、數(shù)量等方面的符合性差異程度非常高,對于情 ……(未完,全文共3462字,當前僅顯示1748字,請閱讀下面提示信息。
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