市物業(yè)服務(wù)提升三年行動(dòng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作內(nèi)容
（一）構(gòu)建物業(yè)管理工作合力
1、提高黨的組織覆蓋率方面
2、提高業(yè)委會(huì)組建率方面
3、發(fā)揮業(yè)委會(huì)自治作用方面
4、培育示范引領(lǐng)工程方面
5、壓實(shí)各方主體責(zé)任
（二）補(bǔ)齊住宅小區(qū)設(shè)施短板
6、結(jié)合小區(qū)整合開(kāi)展小區(qū)“大物委”改革試點(diǎn)方面
7、完善既有住宅小區(qū)功能方面
8、提升新建住宅小區(qū)品質(zhì)方面
（三）實(shí)施物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)
9、開(kāi)展住宅小區(qū)打通”生命通道“集中整治專項(xiàng)行動(dòng)方面
10、開(kāi)展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)方面
（四）健全物業(yè)管理工作機(jī)制
二是環(huán)境整潔，安全有序
三是管理規(guī)范，服務(wù)周到
四是處理及時(shí)，業(yè)主滿意
二、工作中存在問(wèn)題
三、下一步工作措施
……
**市物業(yè)服務(wù)提升三年行動(dòng)工作總結(jié)

為全面提升**市物業(yè)服務(wù)管理水平，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益改善各族群眾生活和居住環(huán)境，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。
一、工作內(nèi)容
（一）構(gòu)建物業(yè)管理工作合力
1.提高黨的組織覆蓋率方面。我市有物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員1896人，其中黨員有32人，在轄區(qū)街道社區(qū)組織指導(dǎo)下，全市41個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)目前有**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)等6個(gè)物業(yè)企業(yè)成立了單獨(dú)黨組織，**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)等14個(gè)物業(yè)成立了5個(gè)聯(lián)合黨支部，**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)等5個(gè)物業(yè)公司掛靠在其上級(jí)總公司黨總支，成立率達(dá)到61%。同時(shí)街道社區(qū)為了更好發(fā)揮“黨建+物業(yè)”的黨建引領(lǐng)作用及壯大黨員
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略630字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，將“**小區(qū)物業(yè)經(jīng)理**、**物業(yè)經(jīng)理**、**物業(yè)經(jīng)理**、**小區(qū)從業(yè)人員**”等4人選樹(shù)為“最美物業(yè)人”。通過(guò)選樹(shù)工作的開(kāi)展，極大的促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)人員的工作積極性，不斷提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。
5.壓實(shí)各方主體責(zé)任。為了更好的的維護(hù)住宅小區(qū)社會(huì)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)安全、舒適宜居的小區(qū)環(huán)境。**市各職能部門在各物業(yè)服務(wù)小區(qū)顯著部位公示監(jiān)督電話，通過(guò)不斷壓實(shí)責(zé)任，目前全市各物業(yè)小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作都安全有序開(kāi)展。
（二）補(bǔ)齊住宅小區(qū)設(shè)施短板
6.結(jié)合小區(qū)整合開(kāi)展小區(qū)“大物委”改革試點(diǎn)方面。
根據(jù)《方案》要求，我市在2021年通過(guò)小區(qū)整合**市**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、煤炭公司房改房四個(gè)小區(qū)對(duì)兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行整合，整合成了一個(gè)大小區(qū)。**小區(qū)、**一區(qū)、**二區(qū)、**小區(qū)、商運(yùn)司家屬院、**六個(gè)小區(qū)整合為一個(gè)服務(wù)區(qū)域。為了便于管理和社區(qū)工作，整合后的小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)作用，在社區(qū)的組織及行業(yè)部分的指導(dǎo)下以上整合后的小區(qū)成立了以各小區(qū)成員全覆蓋的方式成立了大物委及議事中心，形成“社區(qū)主導(dǎo)、大物委主辦、居民參與”的社會(huì)治理格局。實(shí)現(xiàn)“小問(wèn)題”依靠居民自己解決，“大問(wèn)題”由社區(qū)或街道共商解決，將矛盾糾紛在小區(qū)內(nèi)部化解。
7、完善既有住宅小區(qū)功能方面。結(jié)合老舊小區(qū)改造不斷加大小區(qū)整合力度，截止2021年已完成26個(gè)小區(qū)整合為9個(gè)服務(wù)區(qū)域。同時(shí)在老舊小區(qū)改造工作中我分別在糧食局家屬院、政府一號(hào)小區(qū)按照政府補(bǔ)貼一部分、業(yè)主自籌一部分的資金方式各安裝電梯一部。其次通過(guò)整合各物業(yè)服務(wù)企業(yè)管轄小區(qū)不斷完善了小區(qū)門禁及監(jiān)控系統(tǒng)，車道，人行道路分離系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)安防、技防設(shè)施損壞及老化的及時(shí)進(jìn)行更換維修，通過(guò)完善監(jiān)控系統(tǒng)，保證小區(qū)內(nèi)公共空間監(jiān)控全覆蓋達(dá)到維穩(wěn)要求。同時(shí)為了打造智慧小區(qū)建設(shè)，我市目前有57個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)水、購(gòu)電及安裝直飲機(jī)，極大方便業(yè)主生活。
8、提升新建住宅小區(qū)品質(zhì)方面。我市在新建小區(qū)建設(shè)規(guī)范方面，嚴(yán)格按照”設(shè)施智慧化、管理智能化、服務(wù)信息化“標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新建進(jìn)行合理規(guī)范、嚴(yán)格審批，如在**印象、**小區(qū)在規(guī)范方面設(shè)立了500平方米的社區(qū)用房，400平方米的物業(yè)用房 ，使小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)收盡有。
（三）實(shí)施物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)
9.開(kāi)展住宅小區(qū)打通”生命通道“集中整治專項(xiàng)行動(dòng)方面。
我市在街道社區(qū)、住建局行業(yè)部門，消防大隊(duì)的管理指導(dǎo)下，開(kāi)展了對(duì)各物業(yè)小區(qū)打通“生命通道”集中整治專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)小區(qū)內(nèi)消防車通道占用、堵塞、電動(dòng)車亂停亂放私拉電線、高空充電、堆放雜物等問(wèn)題，通過(guò)落實(shí)消防安全制度，有效的控制和預(yù)防了住宅小區(qū)消防安全事故發(fā)生。2021年共組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開(kāi)專項(xiàng)整治工作會(huì)議11次，查處各類安全隱患237個(gè)，整改237個(gè)。在打通生命通道工作中通過(guò)打通小區(qū)不連片，消防不成圈的避塞轄區(qū)，通過(guò)轄區(qū)社區(qū)、主管部門、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)等“大物委”成員的努力，制定小區(qū)整合方案及整合各類資源，不斷打通小區(qū)道路，形成小區(qū)消防圓，為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)安全的生活環(huán)境。
10.開(kāi)展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)方面。為扎實(shí)有效地開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，進(jìn)一步整治改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況，廣泛發(fā)動(dòng)居民和社區(qū)干部、居民達(dá)幾百人余人次，大力整治環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角100多處，發(fā)動(dòng)居民清除衛(wèi)生死角、垃圾雜物 ……（未完，全文共5038字，當(dāng)前僅顯示1769字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市物業(yè)服務(wù)提升三年行動(dòng)工作總結(jié)》）