關(guān)于局“全面落實(shí)年”年度工作的總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作進(jìn)展
（一）深化“僅跑一次”改革
（二）優(yōu)化投資建設(shè)項(xiàng)目
1、簡化建設(shè)項(xiàng)目類復(fù)雜事項(xiàng)
2、規(guī)范中介服務(wù)，推進(jìn)“多評合一”
3、建立配套機(jī)制
4、設(shè)置相建設(shè)項(xiàng)目綜合窗口
（三）創(chuàng)新服務(wù)方式
1、建項(xiàng)目VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)
2、推行黨員流動服務(wù)
3、推廣郵政速遞服務(wù)
（四）建立一窗式受理新模式
1、建立二手房“一窗式受理”新模式
2、建立辦稅“一窗通辦”新格局
（五）提升智慧政務(wù)水平
1、完善新媒體政務(wù)服務(wù)建設(shè)
2、拓展24小時自助服務(wù)大廳服務(wù)事項(xiàng)
3、深化推廣政務(wù)“微服務(wù)”
4、建立政務(wù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
（六）促進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)
三是加大基層政務(wù)公開宣傳工作
（七）切實(shí)推進(jìn)“省一體化政務(wù)服務(wù)平臺”工作
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
二是嚴(yán)把時間節(jié)點(diǎn)
三是嚴(yán)格督促指導(dǎo)
二、存在的困難
（一）信息共享力度不夠
三、下一步工作打算
1、夯實(shí)“僅跑一次”，推進(jìn)簡政放權(quán)
2、完善“智慧政務(wù)”建設(shè)
3、繼續(xù)做好“**省一體化政務(wù)服務(wù)平臺”工作
一是落實(shí)工作責(zé)任，形成常態(tài)機(jī)制
二是加快自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化平臺對接
4、探索建立“場景式主題”服務(wù)
5、切實(shí)做好“基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)”
6、優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)、精簡建設(shè)項(xiàng)目審批
7、完善服務(wù)平臺，提升專業(yè)服務(wù)
……
關(guān)于局“全面落實(shí)年”**年度工作的總結(jié)

按照《關(guān)于“全面落實(shí)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工方案的通知》（區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組〔****〕1號）文件要求，我局結(jié)合職能職責(zé)，現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：
一、工作進(jìn)展
（一）深化“僅跑一次”改革
我局積極組織入駐部門對行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)優(yōu)化梳理，通過網(wǎng)上辦件、快遞送達(dá)等方式，推動“僅跑一次”改革。截至目前，已實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐政務(wù)中心的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)“僅跑一次”573項(xiàng)（其中“審批不見面”事項(xiàng)87項(xiàng)），占比90.24%，整體提速20%。
（二）優(yōu)化投資建設(shè)項(xiàng)目
1、簡化建設(shè)項(xiàng)目類復(fù)雜事項(xiàng)。通過容缺受理、承諾制審批、聯(lián)合會審、并聯(lián)驗(yàn)收等方式推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目審批提速，項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)由最初的19個壓縮至15個，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收審批時間由12個工作日縮短至7個工作日。
2、規(guī)范中介服務(wù)，推進(jìn)“多評合一”。按照“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一評估、統(tǒng)一評審、統(tǒng)一審批”的原則，將能評、環(huán)評、交評等中介評審環(huán)節(jié)放在項(xiàng)目開工前一次性評審?fù)ㄟ^，把中介服務(wù)周期控制在最短時間內(nèi)。同時，探索開展區(qū)域評估，取代區(qū)域內(nèi)每個獨(dú)立項(xiàng)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略740字，正式會員可完整閱讀）……　
時利用信息化手段，在“**服務(wù)”微信公眾號上推出“二手房交易”欄目，按照協(xié)同辦理和信息共享的原則進(jìn)行流程優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)辦事群眾足不出戶就能網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上預(yù)約。在已經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)上預(yù)約和預(yù)審的情況下，群眾辦事時間從以前的兩天縮減為一個小時。從8月初實(shí)現(xiàn)二手房交易一窗受理集成服務(wù)以來累計(jì)辦結(jié)550件。
2、建立辦稅“一窗通辦”新格局。通過厘清各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)間的邏輯關(guān)系及先后順序，找準(zhǔn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銜接的關(guān)鍵點(diǎn)，充分完善前后臺職能，成功將納稅申報、信息確認(rèn)、變更、注銷、外經(jīng)證報驗(yàn)、核銷等業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合為綜合服務(wù)窗口，建立起“一窗通辦”服務(wù)格局，有效完善了窗口配置，縮短了業(yè)務(wù)平均辦理時間，提升了大廳辦稅效率。
（五）提升智慧政務(wù)水平
1、完善新媒體政務(wù)服務(wù)建設(shè)。升級“**服務(wù)”微信服務(wù)號、手機(jī)APP等新媒體服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)32家入駐部門所有辦理事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)約，7個事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)審。自4月搬遷新中心以來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約9866件，網(wǎng)上預(yù)審645件。
2、拓展24小時自助服務(wù)大廳服務(wù)事項(xiàng)。投放各類政務(wù)自助終端設(shè)備13臺，可辦理港澳臺簽注、個人參保查詢、稅務(wù)申報、房產(chǎn)信息查詢等常用的120余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。同時配置工行、建行等5家銀行的ATM自助存取款機(jī)，為群眾提供方便，實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)事項(xiàng)“四端”辦理(實(shí)體大廳端、PC端、移動端、自助端)。
3、深化推廣政務(wù)“微服務(wù)”。借鑒郫筒街道開通微信服務(wù)平臺的成功經(jīng)驗(yàn)，依托大數(shù)據(jù)，升級完善14個街道政務(wù)微服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)“生育服務(wù)證”等多項(xiàng)街道政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)，讓數(shù)據(jù)跑路，讓群眾辦事“足不出戶”。目前****14個街道均已開通網(wǎng)上辦事功能。截至目前，****“微服務(wù)”網(wǎng)上辦件累計(jì)24849件。
4、建立政務(wù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。會同區(qū)信息數(shù)據(jù)中心，初步建成政務(wù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，首創(chuàng)政務(wù)服務(wù)指標(biāo)體系。實(shí)現(xiàn)動態(tài)展示大廳各區(qū)域辦件量、取號數(shù)、排隊(duì)人數(shù)、等待時間、群眾滿意度等指數(shù)。通過大數(shù)據(jù)分析，辦事群眾可實(shí)時關(guān)注查詢大廳排隊(duì)狀況，避免大廳擁堵，同時也為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作人員考核提供參考和依據(jù)。
（六）促進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)
3月以來，由我局牽頭，一是督促指導(dǎo)各試點(diǎn)單位開展了基層政務(wù)公開基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作，全區(qū)共開展基層政務(wù)公開信息的錄入757條。其中征地補(bǔ)償錄入信息109條、房屋征收補(bǔ)償安置錄入信息94條、保障性住房錄入信息36條、扶貧錄入信息94條、救災(zāi)減災(zāi)錄入信息81條、市政服務(wù)錄入信息162條、義務(wù)教育錄入信息181條。二是在完成2016年至今的信息錄入的基礎(chǔ)上，繼續(xù)督促部門開展錄入2016年前相關(guān)信息的錄入工作。三是加大基層政務(wù)公開宣傳工作。通過微博、宣傳手冊、公告欄等方式對基層政務(wù)公開工作進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大群眾知曉率。
（七）切實(shí)推進(jìn)“省一體化政務(wù)服務(wù)平臺”工作
按照《**一體化政務(wù)服務(wù)平臺總體框架設(shè)計(jì)方案》（川辦函〔2017〕181號 ）文件精神，我局針對任務(wù)要求，積極組織部門培訓(xùn)，按時完成省上交辦的任務(wù)，并做好平臺事宜的對接完善工作。
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織召開全區(qū)34個部門的管理員參加平臺操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，邀請省政務(wù)中心專家對全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行詳細(xì)的講解和實(shí)例演示，確保部門管理員熟練掌握系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)，窗口工作人員熟悉辦件業(yè)務(wù)流程。
二是嚴(yán)把時間節(jié)點(diǎn)。嚴(yán)格把握“省一體化平臺”各時間段要求，協(xié)助34個部門完成事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)、編輯、上報工作和部門公章圖樣采集，并按時完善14個鎮(zhèn)（街道）和191個村（社區(qū)）的“地區(qū)全稱、上級地區(qū)、行政區(qū)域代碼”信息，修正各部門“統(tǒng)一社會信用代碼”。
三是嚴(yán)格督促指導(dǎo)。確定專人負(fù)責(zé)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編輯上報和運(yùn)行技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)支撐人員及時處理各部門事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)中的問題，對各部門事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)情況實(shí)行日通報制，并督促進(jìn)度。根據(jù)****實(shí)際，截至目前34個部門事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)共計(jì)6040項(xiàng)，一體化平臺辦件4105件。 ……（未完，全文共4113字，當(dāng)前僅顯示2077字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于局“全面落實(shí)年”年度工作的總結(jié)》）