中國企業(yè)文化戰(zhàn)略：制度化的核心價值觀

目錄/提綱：……
一、企業(yè)哲學框架下的核心價值觀
一是雜亂無章的堆砌，可能企業(yè)自己都說不清楚那些到底是什么
二是層次不分，難以形成對企業(yè)員工的有效指導作用
二、如何建立核心價值觀
三、以核心價值觀為主的企業(yè)文化制度設計
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本文為經(jīng)盛管理咨詢即將出版的《第三種管理模式——中國企業(yè)文化戰(zhàn)略》連載之五�；谄颍疚穆詾閯h簡。
　　一、企業(yè)哲學框架下的核心價值觀
　�、焙诵膬r值觀是什么？
　　企業(yè)哲學的第三層是“企業(yè)如何生存”，即“怎樣，”即核心價值觀的問題。如果說愿景與使命是解決方向的問題，而核心價值觀則是共同行為模式的具體指導原則。這里既包括對企業(yè)行為的指導，也包括對企業(yè)個體行為的指導。
　　什么是企業(yè)核心價值觀？簡而言之，企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下，為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)用以判斷企業(yè)運行當中大是大非的根本原則，是企業(yè)提倡什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的真實寫照。核心價值觀（、、）就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業(yè)哲學的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它
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業(yè)家并不知道什么是核心價值觀，或者以為核心價值觀就是將一些時尚流行的管理哲理或警世名言貼在墻上或寫在紙上就行了，要不然就羅列出一大堆管理書籍的理論或套路，使企業(yè)核心價值觀成為掛在嘴上，寫在墻上的繡花枕頭。
　　金三峽的核心價值觀
　　在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越。
　　——我們必須有高瞻遠矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷，才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新，超越自我，實現(xiàn)價值。
　�、埠诵膬r值觀的作用
　　為什么中國企業(yè)如此急迫地需要建立自己的核心價值觀？因為中國企業(yè)將在相當長的一段時間里更多地經(jīng)歷抉擇的陣痛。做強與做大、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、激進與保守、變革與穩(wěn)定、企業(yè)利益與社會利益、短期利益與長期利益、物質激勵與精神激勵、開放與封閉……無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)，還是外資企業(yè)，無一不時刻處在眾多難以取舍的企業(yè)矛盾抉擇中。這其中無一不是本土新舊文化以及中西管理文化的沖突、價值觀的碰撞，最后歸結于企業(yè)哲學的差異。欲理解那些獲得成功的高速成長的當代企業(yè)，我們需要規(guī)劃一個超越相對有限框架的哲學體系。它將促使企業(yè)內(nèi)的所有個體樹立起目標和戰(zhàn)略意識，也包括確立必須能夠指導他們集體行為的獨特的價值觀。
　　核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。
　　提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會的一般道德準則，并且，有效地處理與人類社會以及個人價值準則之間的一系列重要關系；由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關者地位或滿足相關者利益。
　　真正的企業(yè)核心價值觀必需符合如下標準：
　�、彼匦枋瞧髽I(yè)核心團隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念，如有些企業(yè)的核心價值觀中有“誠信”的字眼，但在實際經(jīng)營過程中并沒有體現(xiàn)出誠信的行為，那么它就不是這家企業(yè)的核心價值觀。從這個角度說，核心價值觀不能夠去追求時尚，世界五百強企業(yè)有的核心價值觀不一定就是你的核心價值觀，如創(chuàng)新、以人為本或追求卓越等，它可以是你價值體系的一部分，但并不一定是你的“核心”價值觀。
　　⒉核心價值觀必需是真正影響企業(yè)運作的精神準則，是經(jīng)得起時間考驗的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。
　�、乘^核心，就是指最重要的關鍵理念，數(shù)量不會太多，通常是五到六條。中國企業(yè)在建立核心價值觀經(jīng)常有一些錯誤的理解，喜歡大而全，所以請一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結果是誤導了員工又難于形成價值觀體系。
　　二、如何建立核心價值觀
　　⒈立足長遠，堅持基本商業(yè)信條
　　中國現(xiàn)在處于過渡時期，機會比機遇多，很多投機行為或不規(guī)范操作都可以使人一夜暴富，因此許多魚目混雜的人都自稱為企業(yè)家，他們的經(jīng)營理念可以說是賺錢而不是事業(yè)。偉大的企業(yè)需要偉大的企業(yè)家，他們懂得無論在什么時候都會遵守基本的商業(yè)倫理，他們懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊，他們知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。所以他們會在當前中國沒有正式形成誠信制度的情況下自覺恪守誠信的理念，甚至為此做出許多別的企業(yè)家覺得“傻”的行為，而這恰好是中國企業(yè)在未來如何區(qū)分優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)的最大區(qū)別。因此，恪守商業(yè)倫理，堅持基本的商業(yè)信條，從長遠出發(fā)，甚至為此不惜成本，這才是未來中國企業(yè)核心價值觀的代表。
　�、材闼珜У�，就必須你去推崇
　　很多 ……（未完，全文共5522字，當前僅顯示1939字，請閱讀下面提示信息。收藏《中國企業(yè)文化戰(zhàn)略：制度化的核心價值觀》）