戰(zhàn)略管理：新潮流邁向虛擬整合是利潤還是速度

虛擬整合
　　然而，信息科技的運用需要有足夠的專業(yè)人力資源與龐大的信息基礎網(wǎng)絡建設。信息科技的發(fā)展日新月異，傳統(tǒng)主機架構(gòu)仍在運作，主從式架構(gòu)－卻已蔚為風潮。當企業(yè)尚未來得及全部轉(zhuǎn)換新架構(gòu)之余，網(wǎng)際服務？？？？已悄悄成形，成為主流。企業(yè)在信息科技上的投資，似乎永遠趕不上新科技崛起的速度。因此，大筆的投資轉(zhuǎn)眼成為舊技術，對信息專業(yè)的訓練還沒充分發(fā)揮，就已過時。對這些現(xiàn)象，首席信息官往往也只能無言以對。
　　根據(jù)所做的研究報告，近年來大部分首席信息官所面對的最大挑戰(zhàn)已不再是如何降低成本，而是
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。**年中國的外包服務市場規(guī)模約為人民幣億元，（其中運營管理外包服務的規(guī)模為億，應用管理外包服務為億，軟件外包億）。預估：到年，中國服務、客服中心以及后端辦公室等服務營收將達億美元，與印度相當。來自的數(shù)據(jù)顯示，雖然目前外包市場占整個服務市場還不到十分之一，但是未來五年將保持著強勁的增長態(tài)勢，年均增長率可望達到％以上，超出服務業(yè)平均增長率近一倍以上。
　　傳統(tǒng)外包模式，是將公司的所有信息需求外包給單一服務業(yè)者。企業(yè)負責制定信息科技政策，由外包服務提供商負責完成業(yè)務目標。這種單一模式，簡化了與多方業(yè)者溝通的復雜性；但是缺點是僅有全部外包或是全部不外包兩種選擇，當企業(yè)對服務提供商不很了解之際，往往難以做出決定。
　　選擇性的外包模式是另一個選擇。企業(yè)可以將某一部分功能外包處理，整體信息架構(gòu)仍維持企業(yè)內(nèi)部自行管理。譬如：金融業(yè)可以保留銀行核心系統(tǒng)的運作，將信用卡發(fā)卡作業(yè)外包處理。有限度的外包模式能夠精確地委托業(yè)界的專業(yè)，提供最佳的服務，同時方便管理。
　　因特網(wǎng)興起后，帶動了外包服務的嶄新模式――隨選外？？。這種模式采用“使用者付費”的概念，類似水電一樣，用多少付多少，不用則僅需付基本費。客戶透過因特網(wǎng)連結(jié)到服務提供商的信息中心，使用所提供的服務，依事先約定好的費率付費�？蛻敉耆恍杞ㄖ没蚴蔷S修任何軟硬件架構(gòu)，只要能有一部連得上因特網(wǎng)的終端設備即可。當企業(yè)需要大量運算能力時，譬如：年底結(jié)算或是促銷活動時，服務提供商可以根據(jù)企業(yè)臨時要求，提供更強大的運算能力，以滿足客戶的需求。
　　加強企業(yè)主與服務供貨商之間的合作意識，成了目前成功外包關系中的重要因素之一。服務供貨商深入了解企業(yè)的短期和長期不同的需求與期望，這就是建立雙贏與持久關系的第一步。
　　利潤還是速度？
　　曾被商業(yè)周刊評為最有價值高管顧問的拉姆查蘭（）提出了一個主張。他認為商業(yè)實務的成功要素有以下六項：賺取現(xiàn)金的方法、利潤、速度、投資報酬率、成長和客戶。
　　利潤和速度正如同基礎商業(yè)方程式中的陰陽兩面，鼓動著 ……（未完，全文共1729字，當前僅顯示1099字，請閱讀下面提示信息。收藏《戰(zhàn)略管理：新潮流邁向虛擬整合是利潤還是速度》）