作為培訓管理工作的中重要的一部分,培訓項目管理由培訓項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估組成。培訓項目計劃屬于項目管理層面的培訓活動,與培訓年度計劃等區(qū)別很大,后者屬于整體運作管理層面。年度培訓計劃做的好則使常規(guī)培訓項目增加,臨時性培訓項目盡量減少。
培訓項目計劃的具體行為結果是形成明確的項目執(zhí)行計劃,即《培訓項目計劃書》,《培訓項目計劃書》是基于某一個項目運作的操作控制或執(zhí)行管理文件。它是項目實施執(zhí)行、質(zhì)量控制與監(jiān)督的有力保證,也具有項目實施前的準備指導、培訓功能。
一、培訓項目計劃的基本工作任務
個人以為,培訓項目計劃的三個基本任務為:必要性分析,可行性分析,執(zhí)行計劃制訂
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有?開發(fā)是否來得及?講師是否出差?是否有備用講師?費用是否有預算?是否能達到基本的培訓目標?有無其它更好地培訓方式?是最緊迫的嗎?可否推遲等待下個會議捆綁方式?
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如果必要且可行,則準予立項。立項的任務是目標和主題的設定,提出的課程設置和預期結果的量化,執(zhí)行控制計劃和實施保證手段的思考,甚至包括組織推動行為如是否成立項目組等的討論。
培訓目標的制定中必須學會分辨抽象與具體目標,學會使用目標樹工具、了解目標定性與定量方法,總之要做到制定合理、結合實際。
⒋培訓項目準備及操作指引:設計和實施行動計劃等培訓活動
項目資源準備是關鍵,包括講師確認:培訓講師的資格認定。講師分為:內(nèi)部講師和外部講師,內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部員工,經(jīng)過人力資源部認證,具備較高專業(yè)知識或從事管理領導崗位,并具備講師的基本素質(zhì),能夠進行課堂授課的人員;外部講師是指從公司外部聘請的專業(yè)講師,該類講師需要經(jīng)過人力資源部進行確認后方可到公司進行授課,各部門如果需要培訓外部講師,須經(jīng)過公司人力資源部進行確認。
資源的另一個是教材和課程開發(fā)準備,必須督促相應講師進行新教材開發(fā)和現(xiàn)有教材的版本提升,并配合進行課程需求調(diào)查。
預算管理也是必須的,相關的費用也應經(jīng)過確認后執(zhí)行。這里也要提到外部資源的選擇與控制即供應商的管理問題。重要對講師、課程適用性、服務質(zhì)量、成本等進行測評。
三、培訓項目計劃書的編寫
《培訓項目計劃書》是具體的操作方案。它回答的是某一項目的定位、目標、什么時候舉辦、在哪里、誰參加、學什么、需要多少資金、具體操作流程、注意事項等基本問題。它具有培訓計劃的一般特征,如按照一定的邏輯順序做出培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內(nèi)容()等設定,同時也要有必須的資源分配計劃、考核、職責、控制等內(nèi)容。
培訓計劃書結構要素有:
·項目培訓項目背景:是按培訓規(guī)劃做的、還是臨時策劃的?為什么?
·項目定位和目標:本次培訓是屬于什么性質(zhì)、將有什么收獲、學員和公司分別有何期待等;
·項目基本信息:起止日期、參加學員、地點、組織方式等;
·課程設置:以時間、課程、地點、講師、課時、主要內(nèi)容等屬性說明;
·實施流程:何時報到、入住、誰召集、講師由誰調(diào)配、講師何時提交教材等,按照時間流水序列描述;
·責任分工:學員義務、講師責任、項目組明確分工等;
·相關規(guī)定:對 ……(未完,全文共2107字,當前僅顯示1339字,請閱讀下面提示信息。
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