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年度培訓(xùn)計劃工作定位與分析

發(fā)表時間:2006/1/9 19:12:48
目錄/提綱:……
一、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)計劃職能
二、年度培訓(xùn)計劃定義及其定位
三、年度培訓(xùn)計劃的制訂工作分析
四、年度培訓(xùn)計劃的制訂基本策略
五、年度培訓(xùn)計劃的制訂基本流程
……
隨著培訓(xùn)工作的地位提升以及科學(xué)管理的出現(xiàn),年度培訓(xùn)計劃工作越來越受到企業(yè)的重視。但實踐中我們發(fā)現(xiàn),眾多培訓(xùn)管理者無法正確地認(rèn)識年度培訓(xùn)計劃工作,由此,有必要進(jìn)行年度培訓(xùn)計劃工作的定位與分析。
  談到定位尤其重要,筆者提出結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)管理體系后,提出了培訓(xùn)計劃管理的幾個概念。這里,將結(jié)合培訓(xùn)計劃體系來重點談?wù)勀甓扰嘤?xùn)計劃工作的定義定位、基本任務(wù)、制訂基本策略以及制訂基本流程等。
  一、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)計劃職能
  受到費堯的影響大部份的學(xué)者傾向于把管理的職能分四大項。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制。其中,計劃是設(shè)定組織的目標(biāo)研擬達(dá)成目標(biāo)的策略并建立機(jī)制以協(xié)調(diào)達(dá)成組織目標(biāo)的活動。
  本人曾經(jīng)提出過四級培訓(xùn)管理體系
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作內(nèi)容有:
  ⒈培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
  ⒉培訓(xùn)項目運作計劃。培訓(xùn)項目組合是培訓(xùn)項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項目,都有哪些類別,什么時間進(jìn)行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策。
 、迟Y源管理計劃。無論是培訓(xùn)項目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
 、茨甓阮A(yù)算。不僅僅是費用數(shù)量要求,而且是費用管理執(zhí)行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,
 、禉C(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動組織建設(shè)?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
  四、年度培訓(xùn)計劃的制訂基本策略
  整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
  年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的?偛颗嘤(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個責(zé)任。
  首先,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。
  同時,總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
  然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃,并對各部分進(jìn)行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計劃。
  最后,各個部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃,對本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。
  五、年度培訓(xùn)計劃的制訂基本流程
  年度培訓(xùn)計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:
 、鼻捌跍(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進(jìn)程等),面對各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
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