關于進一步深化服務基層聯(lián)系群眾工作機制的實施方案

目錄/提綱：……
一、工作目標
二、工作方法
三、工作內(nèi)容
（一）以“結對子”全覆蓋織密服務基層聯(lián)系群眾的“服務網(wǎng)”
1、充分發(fā)揮黨建聯(lián)系點的輻射帶動作用
2、建立本部部門服務基層工作機制
3、織密服務基層聯(lián)系群眾工作網(wǎng)絡
4、服務基層聯(lián)系群眾工作機制
一是領導干部溝通聯(lián)系機制
二是“紅色引擎”黨建服務機制
三是強化協(xié)同聯(lián)動
（二）深化調(diào)查研究
5、堅持問題導向
6、堅持求真務實
7、堅持抓好成果轉化
（三）建立“書記溝通日”制度
（四）加強談心談話
9、“走出去”主動溝通交流
10、“請進來”開展“我想說說心里話”
（五）打造民意“直通車”
（六）深化民主管理
四、相關要求
（一）高度重視
（二）創(chuàng)新方法
（三）務求實效
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關于進一步深化服務基層聯(lián)系群眾工作機制的實施方案

為進一步貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，深化服務基層聯(lián)系群眾工作機制，凝聚推動公司發(fā)展的強大合力，持續(xù)鞏固務實、有效、管用的聯(lián)系群眾工作方法，就進一步深化服務基層聯(lián)系群眾明確以下工作機制。
一、工作目標
通過進一步深化服務基層聯(lián)系群眾工作機制，忠實踐行全心全意為人民服務的根本宗旨和黨的群眾路線，問政于民、問需于民、問計于民、問效于民，及時深入基層一線，了解實際情況，解決實際問題，汲取廣大基層群眾智慧，堅持走群眾路線，聯(lián)系群眾、服務群眾、凝聚群眾，更好地團結帶領廣大員工共同推進公司做強做優(yōu)做大，為實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化貢獻力量。
二、工作方法
——進一步堅持領導帶頭。公司領導和中層干部主動帶頭，一級帶一級，層層跟進，落實“做表率、抓落實、辦實事”要求。各級領導干部必須始終牢記共產(chǎn)黨員根本宗旨“全心全意為人民服務”，滿腔熱忱地投入到聯(lián)系服務群眾中去，爭做聯(lián)系群眾的“貼心人”、關愛群眾的“知心人”、服務群眾的“暖心人”。
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實情、最快速度獲取群眾呼聲。
3.織密服務基層聯(lián)系群眾工作網(wǎng)絡。持續(xù)鞏固前期分公司“結對子”實踐活動暨“一創(chuàng)三比”勞動競賽經(jīng)驗成果，開展“部室”與“分公司”員工上下協(xié)同結對，分公司員工內(nèi)部結對（結對或師帶徒結對），實現(xiàn)全體員工“結對子”全覆蓋。靈活運用“一對一”、“一對多”及結對班組等結對服務方式，充分發(fā)揮“結對子”的快速反饋問題、高效支撐服務、提升員工能力的優(yōu)勢，使基層員工遇到問題有渠道、有反饋、有幫助，干事有目標、有引領、有支撐，及時解決基層員工各類急難愁盼問題。
4.服務基層聯(lián)系群眾工作機制。一是領導干部溝通聯(lián)系機制。各級領導干部要與被聯(lián)系服務單位保持密切聯(lián)系，在制定重大制度和工作方案時、在重大決策推進落地問效時、在聯(lián)系服務單位出現(xiàn)發(fā)展困難時、在員工有呼聲建議時，要主動溝通聯(lián)系。二是“紅色引擎”黨建服務機制。黨委工作部門組織開展“紅色引擎”服務機制，以片區(qū)交流服務支撐方式，深入實施基層黨建“七抓”工程 ，有針對性提升基層黨支部的黨建水平，摸懂弄清基層一線存在的實際難題，說實話、辦實事、求實效。三是強化協(xié)同聯(lián)動。各單位在基層服務點獲取的問題反饋等，要及時與涉及部門溝通協(xié)調(diào)、信息共享、推動解決，在求實、求細、求深、求準、求效上下功夫，發(fā)揮綜合督辦機制、問題解決機制、履職監(jiān)督機制作用，推動務求實效、狠抓落實、強化協(xié)同、閉環(huán)管理的優(yōu)良作風在公司蔚然成風。
（二）深化調(diào)查研究
5.堅持問題導向。貫徹落實《黨委大興調(diào)查研究的實施方案》相關要求，緊扣工作中最突出的難點、瓶頸問題，明確調(diào)研主題，開展調(diào)查研究，注重常態(tài)化開展員工思想動態(tài)調(diào)查，集中力量解決發(fā)展中的突出問題、重點問題、難點問題。
6.堅持求真務實。堅持拓展調(diào)研廣度和深度，調(diào)查研究要做到“五深入，三延伸”即深入黨建團建聯(lián)系點、深入基層一線、深入?yún)^(qū)域駐點、深入基站現(xiàn)場、深入員工群眾，延伸到合作單位、延伸到戰(zhàn)略合作伙伴、延伸到重點行業(yè)客戶。各級領導干部到基層調(diào)研走訪，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神，輕車簡從，厲行節(jié)約；采取“四不兩直”等方式，將學習、座談、調(diào)研、落實交叉進行，對于難點堵點問題，加強“上下聯(lián)動，協(xié)同作戰(zhàn)”。
7.堅持抓好成果轉化。通過高質(zhì)量開展調(diào)研，形成高質(zhì)量調(diào)研成果，定期組織召開調(diào)研成果交流會，把調(diào)研成果轉化為解決問題、改進工作的實招硬招，將破解難題的思路舉措、需制定或完善的流程制度、發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀經(jīng)驗等調(diào)研成果轉化為推動工作的有力抓手，轉化為解決生產(chǎn)經(jīng)營問題的具體行動。
（三）建立“書記溝通日”制度
8.總部、省級分公司兩級黨委書記率先帶頭，每季度至少選取1個工作日，主動與本單位員工交心談話，談感想、談疑惑、談問題、談建議。書記要宣講上級精神和公司政策，多講知心話、暖心話，把解決群眾所急、所盼問題作為衡量員工群眾幸福感的“尺子”，把化解群眾所憂、所慮作為衡量員工群眾滿意度的“量杯”。
（四）加強談心談話
9.“走出去”主動溝通交流。黨員領導干部要帶頭將解決員工急難愁盼問題納入個人“做表率 抓落實 辦實事”清單，走出辦公室，多走進員工工位，變“等上門”為“登上門”、變“走程序”為“開心窗”，與員工群眾更多的日常化交流溝通，談感想、談疑惑、談問題、談建議，及時收集員工建議，了解員工思想，多坐坐員工群眾的“熱板凳”、多聽聽員工群眾的“心里話”。
10.“請進來”開展“我想說說心里話”。邀請員工到黨委會前說說心里話，與班子成員面對面交流座談，主動與本單位員工交心談話。鼓勵員工就各類問題事項提出自己的見解和思考，圍繞企業(yè)發(fā)展建言獻策，聽取員工在日常工作、生活的急難愁盼問題。鼓勵員工多講知心話、暖心話，把解決群眾所急、所盼問題作為衡量員工群眾幸福感的“尺子”， ……（未完，全文共3949字，當前僅顯示1995字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于進一步深化服務基層聯(lián)系群眾工作機制的實施方案》）