為什么要培訓?為什么現(xiàn)在要培訓?
如果在今天還有哪個行業(yè)認為培訓不重要的話,這個行業(yè)本身肯定已經(jīng)變得不再重要!是什么因素使得培訓變得如此要緊呢?
首先,企業(yè)在目前為了應(yīng)付消費者不斷增加的對產(chǎn)品、服務(wù)和價值的要求,正在承受巨大的壓力,所有這些都需要新的技能,而恰恰是只有高質(zhì)量的培訓才能最好地幫助建立這些技能
其次,僅僅是多年的工作經(jīng)驗已經(jīng)不再能夠滿足客戶新的需求。過去人們總以為時間和經(jīng)驗可以完全幫助他們建立他們所需要得各種技能,而在目前市場迅速變化的情況下,這個定律已經(jīng)過時多年的所謂經(jīng)驗可能因為新的技術(shù)和革命的出現(xiàn)而在一夜之間就變得一錢不值。正如美國一位著名的籃球教練所說:“你學到的東西只有在你用過以
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最棒的培訓,您可能也是白費時間。培訓是您的個人投資在參與培訓的過程當中,您最重要的是要建立“掌握技巧”的學習方法和思想準備,而這種方法又和傳統(tǒng)意義上的上大課式的學院式學習有著根本的不同。所以我們可以得出這樣的結(jié)論,如果學員帶著學院式學習的思路去參與培訓,他們肯定是在浪費時間和金錢。如何才能使您和您的企業(yè)在培訓方面收到好的效果,我們建議您嘗試以下的手段,并建立一些能給您的培訓投資帶來最好回報的新習慣。
運用“掌握技巧”的全過程
參加培訓之前:不要讓培訓的機會和您失之交臂⒈盡可能了解您將要參加的培訓所涉及的主題和內(nèi)容;⒉在培訓之前完成“課前作業(yè)”這是高質(zhì)量培訓必備的熱身賽;⒊為了參加培訓不被打擾,安排并轉(zhuǎn)移培訓期間的工作。
參加培訓的過程中:積極主動參與⒈如果學員背景不同,您應(yīng)該盡可能認識培訓班里的其它人;⒉幫助建立有建設(shè)性的學習環(huán)境和氣氛:主動參與積極聽取他人的信息以正面的態(tài)度參與準時出席培訓,并有備而來;⒊樂于嘗試新鮮事務(wù);⒋樂于練習;⒌提供有助于改善培訓的建議;⒍為回到工作崗位上有效地實施所學技能而做好充分準備。
參加培訓后:專注于掌握所學的技能⒈和其它參與過培訓的同事共同實施,并將您的新思想介紹給其它沒有參加過培訓的同事;⒉實施您在培訓中為自己訂立的計劃;⒊為打破舊習慣做好思想準備;⒋堅持您認為有效的技能;⒌實施這些技能;⒍如果新的技能發(fā)揮實效,就給您自己一個獎勵吧!
對于以上的三段式過程,我們建議您參照以下的方式來進行。這些行為都是從實踐中
總結(jié)出來,而不是來自于某個教授或培訓顧問的教材,堅持使用,定會受益無窮。培訓絕對需要您個人的投入,您也不應(yīng)該和這樣的投資機會失之交臂。培訓不象是觀看電視機里面轉(zhuǎn)播的體育比賽,而是讓您也作為一名隊員去參加比賽。實際上,培訓可能更象是參加真正意義的比賽之前的重要練習只有在參賽之前不斷練習各種技能,才能在真正的比賽場上贏得輝煌!
參加培訓之前:不要讓培訓的機會和您失之交臂參加培訓之前,在您所能安排的時間內(nèi)找出所有關(guān)于這次培訓的內(nèi)容和相關(guān)議題。如,培訓的目的是什么?您為何要參與?如果可能的話,從您的上級經(jīng)理、培訓顧問或值得信賴且又以前參加過此類培訓的同事中找找答案。了解您應(yīng)該從這次培訓中學到什么新東西,了解這次培訓希望您提供什么樣的參與?認真完成培訓要求的“課前作業(yè)”。許多高質(zhì)量培訓都安排“課前作業(yè)”,您應(yīng)該仔細認真地完成它,成為教材內(nèi)容的了解者。如果您不明白“課前作業(yè)”的內(nèi)容或目的,就打電話向培訓顧問或您的上級經(jīng)理或其它您認為能在此事上面幫 ……(未完,全文共2182字,當前僅顯示1387字,請閱讀下面提示信息。
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