郵政局行風(fēng)評議自評自查工作情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
×一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好行風(fēng)建設(shè)的自覺性
×二、突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，扎實(shí)有效地開展行風(fēng)評議工作
一是把民主評議行風(fēng)和“郵政服務(wù)形象”工程相結(jié)合
二是把民主評議行風(fēng)與兩個(gè)文明建設(shè)相結(jié)合
三是把民主評議行風(fēng)與提高人員素質(zhì)相結(jié)合
×三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，高標(biāo)準(zhǔn)完成行風(fēng)評議工作任務(wù)
（一）是建立和完善計(jì)劃生育和綜合治理責(zé)任制度
（二）是抓好廉政建設(shè)
×四、向社會(huì)公布郵政服務(wù)內(nèi)容
（六）郵政匯兌業(yè)務(wù)：國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)是《郵政法》賦予郵政企業(yè)辦理的一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
（十）物流配送業(yè)務(wù)：依托郵政品牌，向客戶提供第三方物流服務(wù)
×五、靈活經(jīng)營，積極開拓，郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
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*
　　*根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署和要求，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點(diǎn)和省、市局郵政經(jīng)營工作中心，并結(jié)合**局實(shí)際，在認(rèn)真抓好企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)和發(fā)展工作的同時(shí)，根據(jù)地方政府的工作部署，積極開展“遠(yuǎn)學(xué)浙江、近學(xué)龍南，實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)超常規(guī)跨越式發(fā)展，全力推進(jìn)郵政部門兩個(gè)文明再上新臺(tái)階，扎扎實(shí)實(shí)做好這次行風(fēng)評議工作。在此基礎(chǔ)上，對照評議內(nèi)容，我局進(jìn)行了認(rèn)真的自評自查�，F(xiàn)將自評自查工作情況匯報(bào)如下：
　　*一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好行風(fēng)建設(shè)的自覺性
　　*民主評議行風(fēng)是在各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下依靠來自社會(huì)各界的群眾代表，對與人民群眾生活關(guān)系密切的行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理、公共服務(wù)等部門和窗口行業(yè)的風(fēng)氣，進(jìn)行公開評議，作出評價(jià)，其重要意義在于：
　　*、開展民主評議行風(fēng)是實(shí)行民主監(jiān)督的有效途徑。近年來，隨著黨中央在全國開展反腐敗和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作力度的不斷加大，反腐敗斗爭和行風(fēng)建設(shè)取得了顯著效果。但是一些行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象還是久禁不止有些問題糾而復(fù)生，其中一個(gè)重要原因就是放松了群眾監(jiān)督。開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，除了要抓好黨內(nèi)
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們工作的理解和支持。
　　*二、突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，扎實(shí)有效地開展行風(fēng)評議工作。
　　*根據(jù)行風(fēng)評議的工作要求，我局始終以“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)以行風(fēng)評議工作為契機(jī)，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心，積極推進(jìn)郵政行風(fēng)建設(shè)，改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面提高管理服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
　　*、制定詳細(xì)實(shí)施方案，開展自查自糾，自我調(diào)整。
　　*我局制定了詳細(xì)的民主評議行風(fēng)活動(dòng)方案，結(jié)合**縣郵政局的實(shí)際，對照廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度及行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和評議標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行排查。
　　*、大膽探索，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把民主評議行風(fēng)和郵政各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來。
　　*我局具體做法是：
　　*一是把民主評議行風(fēng)和“郵政服務(wù)形象”工程相結(jié)合。我局為了改善服務(wù)形象，花了很大力氣，投入了大量的資金。
　　*去年市郵政局確定**局龍城支局營業(yè)廳為全市“示范化服務(wù)窗口”。活動(dòng)開展以來，我局對示范營業(yè)廳的硬件設(shè)施進(jìn)行了添置，營業(yè)廳內(nèi)自行加配了一套儲(chǔ)蓄終端設(shè)備，購置了空調(diào)、多媒體查詢機(jī)、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監(jiān)控系統(tǒng)，更換了信箱，統(tǒng)一掛上了“中國郵政”標(biāo)識(shí)牌和業(yè)務(wù)宣傳畫、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為開展好“示范化服務(wù)窗口”活動(dòng)，搭起了架子，同時(shí)在縣局“示范化服務(wù)窗口”的帶動(dòng)下，另投資近萬元，對全縣其他個(gè)支局、所進(jìn)行了簡易裝修，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并配齊相應(yīng)用品用具等服務(wù)設(shè)施。因此，
　　*二是把民主評議行風(fēng)與兩個(gè)文明建設(shè)相結(jié)合。我局把民主評議行風(fēng)工作與企業(yè)和企業(yè)文化相結(jié)合起來，對企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，用企業(yè)內(nèi)在的文明確保企業(yè)的外在形象。
　　*三是把民主評議行風(fēng)與提高人員素質(zhì)相結(jié)合。
　　*我們把提高工作人員的自身素質(zhì)，擺放到一個(gè)重要位置。我們堅(jiān)持每周二晚上組織員工集中學(xué)習(xí)，相繼開辦了電腦培訓(xùn)班、新聞寫作培訓(xùn)班、公文寫作培訓(xùn)班及預(yù)防職務(wù)犯罪法律講座等課程，通過深化學(xué)習(xí)，鍛造了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。經(jīng)常組織營業(yè)人員觀看錄像《郵政禮儀服務(wù)》講座，開展崗位練兵活動(dòng)，制定了《示范化窗口達(dá)標(biāo)工作》、《營業(yè)員服務(wù)考核管理辦法》等，做到有章可循，有章必循。為強(qiáng)化監(jiān)督，我們聘請社會(huì)各界熱心人士多人為“郵政社會(huì)監(jiān)督員”，收集郵政服務(wù)信息，暗訪營業(yè)窗口服務(wù)情況；另設(shè)立“意見簿”、“意見箱”，公布監(jiān)督電話號(hào)碼，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”和“承諾負(fù)責(zé)制，拓寬廣大客戶反映問題、提出建議的渠道。定期走訪客戶，并適時(shí)召開大客戶座談會(huì)。做到對用戶提出的意見和反映的問題，及時(shí)整改，及時(shí)回訪。
　　*三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，高標(biāo)準(zhǔn)完成行風(fēng)評議工作任務(wù)。
　　*、行風(fēng)評議工作是我局事關(guān)大局的一項(xiàng)重要工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
　　*、加大宣傳力度，積極營造行評氣氛，通過新聞媒體、用戶座談會(huì)等形式向社會(huì)廣泛宣傳郵政有關(guān)部門政策法規(guī)對外服務(wù)措施以及行風(fēng)建設(shè)成果。
　　*、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，講究實(shí)效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。這次行風(fēng)評議是對我局部工作的一個(gè)檢驗(yàn)，借行風(fēng)評議推動(dòng)工作步伐，做到邊查、邊改，創(chuàng)建文明、高效的文明服務(wù)窗口。
　　*（一）是建立和完善計(jì)劃生育和綜合治理責(zé)任制度�？h局與各個(gè)部門、分支機(jī)構(gòu)簽定了責(zé)任狀，堅(jiān)持一級抓一級，層層抓落實(shí)，建立了信息暢通、情況明了的網(wǎng)絡(luò)體系，計(jì)劃生育“三無率”達(dá)。
　　*（二）是抓好廉政建設(shè)。積極有效縮減招待費(fèi)，實(shí)行派餐制，控制管理費(fèi)，對通信費(fèi)實(shí)行限額使用，對公免電話進(jìn)行控制。
　　*（三）是在財(cái)務(wù)管理方面，對材料供應(yīng)領(lǐng)取、低值易耗品添置等方面提出新的要求，從制度上對財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)做到日清月結(jié)，透明監(jiān)督。
　　*（四）是在安全生產(chǎn)工作中，將安全生產(chǎn)工作擺在各項(xiàng)工作的首位，努力做到防患于未然，保證無安全事故的發(fā)生。
　　*四、向社會(huì)公布郵政服務(wù)內(nèi)容。
　　*（一）函件業(yè)務(wù)：指用戶利用郵政經(jīng)營的信函、明信片、印刷品、盲人讀物作為媒介，到郵政部門交寄的、用于發(fā)布信息、個(gè)人通信等多功能的一種通信手段。
　　*（ ……（未完，全文共4296字，當(dāng)前僅顯示2169字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政局行風(fēng)評議自評自查工作情況匯報(bào)》）