辦事處信訪工作經(jīng)驗材料齊抓共管努

目錄/提綱：……
一是信訪渠道進一步暢通
二是群眾越級訪、重復(fù)訪
三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)
一是堅持依法分流的原則
二是堅持依法逐級受理的原則
三是堅持依法解決信訪問題的原則
四是堅持暢通信訪渠道的原則
五是堅持維護信訪工作正常秩序的原則
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，納入日程，常抓不懈
二、制定制度，規(guī)范信訪，依法處理
三、明確責任，加強溝通，齊抓共管
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　　信訪工作是具有中國特色的，處理和解決人民內(nèi)部矛盾的有效途徑和渠道，是別無僅有的社會主義民主和法制建設(shè)的組成部分。信訪工作的目標：一是信訪渠道進一步暢通。二是群眾越級訪、重復(fù)訪。訪明顯減少。三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。信訪工作的原則，一是堅持依法分流的原則。二是堅持依法逐級受理的原則。三是堅持依法解決信訪問題的原則。四是堅持暢通信訪渠道的原則。五是堅持維護信訪工作正常秩序的原則。正是遵循信訪工作目標和原則，**辦事處幾年來在抓信訪工作中，始終把信訪工作當作頭等大事來抓，辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中即分工又合作，齊抓共管，為努力構(gòu)建大信訪的新格局做了大量的，卓有成效的工作，確保了**
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隊伍，把年青有為，工作能力強熱愛信訪工作的干部調(diào)整充實到信訪工作一線隊伍中來，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，用他們對百姓的熱心對工作的熱愛，對信訪工作的熱情，不斷挖掘和開創(chuàng)作好信訪工作新的閃光點。正是有了這批能打硬仗的信訪干部隊伍才取得了今天這種信訪工作的大好局面，使百姓得以安居樂業(yè)，使轄區(qū)得以穩(wěn)定和安全。
　　信訪工作是一項長期的艱巨的工作任務(wù)，不是一朝一夕就能夠完成的，為了更加有效的開展信訪工作，辦事處幾年來先后制定和落實了《領(lǐng)導(dǎo)首問負責制》、《領(lǐng)導(dǎo)定期接待來信來訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)下訪工作制度》和《依法分流工作制度》等余種工作制度。定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待值班，規(guī)定每周四為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員按分工分別接待，解答和處理群眾來信來訪問題。在此同時，我們還及時把上訪人須知，百姓求助電話，辦事程序等有關(guān)條款張貼上增，公布于眾。辦事處為了方便群眾辦事，多方籌集資金修建了“一站式”服務(wù)“陽光大廳”為每一位機關(guān)干部制作了胸卡和桌牌，桌牌上醒目的位置標明所在部門、職務(wù)和姓名，使上訪求助和來辦事的百姓一目了然，極大的方便了群眾，提高了辦事效率，受到了百姓的好評。
　　三、明確責任，加強溝通，齊抓共管
　　做好信訪工作歷來是我們每一位信訪干部的義不容辭的責任，在創(chuàng)建和諧社會的當今，我們既要堅持“執(zhí)政為民”的根本宗旨，認真實踐“三個代表”的重要思想，把信訪工作作為實現(xiàn)、維護、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要舉措和有效途徑，又要進一步規(guī)范政府職能和部門行政行為，真心實意地幫助群眾解決生活困難，為群眾分憂解難，辦事處正是順應(yīng)這種需求，幾年來，在信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，即分工又合作，按照“誰主管，誰負責”的原則，根據(jù)工作特點及要求，對群眾提出的信訪問題腳踏實地的一件一件去落實，真正做到了分工不分家，每件事都有人負全責。
　　例如：**年月日，升平社區(qū)居民孫佩華反映，在升平街號樓樓梯門口堆放大量垃圾，無人清理，樓梯也無人清掃。接到上訪后辦事處立即會同升平社區(qū)立即去處理，經(jīng)了解情況，是由于原先收取袋裝垃圾的人員之間發(fā)生矛盾，至使該樓垃圾無人清理。得知情況后辦事處領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求升平社區(qū)馬上給予解決，升平社區(qū)委主任帶領(lǐng)居民組長當天就將此處垃圾清理干凈，同時重新更換了袋裝垃圾清掃保潔員，并保證今后不會再出現(xiàn)類似問題，使群眾上訪問題得到了圓滿解決，群眾非常滿意，說我們辦事效率高，是為老百姓辦事的政府。
　　又如：* ……（未完，全文共2062字，當前僅顯示1311字，請閱讀下面提示信息。收藏《辦事處信訪工作經(jīng)驗材料齊抓共管努》）