縣供電局減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作總結(jié)

　　根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳、省糾風(fēng)辦粵農(nóng)號《關(guān)于印發(fā)廣東省**年減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作實(shí)施意見的通知》和省委省政府辦公廳粵辦發(fā)號《關(guān)于印發(fā)〈廣東省減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作部門責(zé)任制〉、〈廣東省涉及農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則（試行）〉的通知》文件要求，一年來，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十六屆四中全會精神，落實(shí)中央和省委、省政府關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的一系列政策措施，在加強(qiáng)監(jiān)督檢查、整治突出問題、查處違法、違紀(jì)案（事）件、開展以農(nóng)業(yè)供電等生產(chǎn)服務(wù)方面做了大量工作，并取得了明顯成效。
　　
　　一．領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，確保減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的順利開展
　　
　　局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)省市縣有關(guān)減輕農(nóng)民負(fù)
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．加大網(wǎng)改力度，加強(qiáng)用電營銷管理
　　
　　年黨中央、國務(wù)院作出了改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理_，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的重大決策。我局充分認(rèn)識到改革農(nóng)電管理_和加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)既是電力企業(yè)開拓電力市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的需要，更是減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，增加農(nóng)民收入，擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長，獲得良好社會效益的重要舉措。近年來，我局著力抓緊抓好“兩改一同價(jià)”工作，先后完成了全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所_改革成為局的派出機(jī)構(gòu)。我們切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到完成“兩改一同價(jià)”的工作部署上來，努力從上面爭取資金，完成農(nóng)網(wǎng)改造成投資億多元。在工作中正確處理社會效益和企業(yè)效益的關(guān)系。在項(xiàng)目編制上堅(jiān)持全縣區(qū)域共同發(fā)展的原則，既加強(qiáng)對縣城的配網(wǎng)改造力度，更注重農(nóng)網(wǎng)的建設(shè)，做到“統(tǒng)一政策、分步實(shí)施、平穩(wěn)過渡”，我們前后花了二個(gè)多月時(shí)間抓典型設(shè)計(jì)類型的確定，統(tǒng)一農(nóng)改施工標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范施工工藝，對農(nóng)村用戶的電能計(jì)量裝置，安裝標(biāo)準(zhǔn)地作出了規(guī)定，保證了對改造后的農(nóng)戶做到抄表到戶。
　　
　　加強(qiáng)用電營銷管理，完善文明示范窗口。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《供電職工服務(wù)守則》和企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。為方便用戶，收取電費(fèi)由原來銀行托收的基礎(chǔ)上增設(shè)營業(yè)收費(fèi)點(diǎn)，各項(xiàng)圖表，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用電報(bào)裝程序上墻公布，利用廣播電視會議，墻報(bào)宣傳欄等多種形式宣傳電力法律法規(guī)。營業(yè)所實(shí)行掛牌上崗，提高辦事透明度，自覺接受用戶監(jiān)督，進(jìn)一步完善了為民、便民、利民的各種措施，提高了服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　通過農(nóng)電_改革和加強(qiáng)用電營業(yè)員銷管理，全縣農(nóng)村用電實(shí)現(xiàn)了“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。農(nóng)村用戶實(shí)行一戶一表，并以電表的實(shí)際讀數(shù)和國家規(guī)定的電價(jià)計(jì)核繳納電費(fèi)。農(nóng)民用上了放心電、明白電，杜絕了“權(quán)力電”、“人情電”、“關(guān)系電”，沒有出現(xiàn)亂加價(jià)，亂收費(fèi)，亂攤派和搭車收費(fèi)等違反省市縣電價(jià)政策的現(xiàn)象和行為。農(nóng)村用電服務(wù)水平得到了很大提高，切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
　　
　　四．存在主要問題
　　
　�。W(wǎng)改工作的宣傳力度不夠，造成農(nóng)戶不理解，不肯整改甚至阻撓網(wǎng)改施工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
　　
　�。飪r(jià)部門出臺的《電價(jià)改革方案》行文滯后，至使一些用戶不理解，補(bǔ)收差價(jià)電費(fèi)被誤認(rèn)為是亂加價(jià)，造成疏導(dǎo)電價(jià)矛盾工作困難。
　　
　�。糠致毠I(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對使用供電文明用語不太習(xí)慣，服務(wù)態(tài)度粗暴，做不好用電戶的解釋工作，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
　　
　　五．下一步工作打算
　　
　　．繼續(xù) ……（未完，全文共2074字，當(dāng)前僅顯示1319字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣供電局減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作總結(jié)》）