縣電信公司職代會報告

目錄/提綱：……
一、某電信二○○五年上半年工作回顧
（一）準確定位，精確經(jīng)營，企業(yè)綜合效益不斷提升
（三）優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，快速響應(yīng)市場，企業(yè)綜合化集中維護水平不斷提升
（四）深化改革，夯實管理基礎(chǔ)，企業(yè)運營效率不斷提升
（五）推進文明創(chuàng)建，夯實隊伍建設(shè)，企業(yè)凝聚力不斷提升
二、某電信當(dāng)前的形勢與任務(wù)
三、某電信二○○五年下半年工作安排
（三）以精確管理為基礎(chǔ)，不斷提高企業(yè)運營管理能力
……

　　以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為契機以精確管理為抓手
　　努力構(gòu)建某電信可持續(xù)發(fā)展的新平臺
　　——在二屆七次職代會暨電信工作會議上的講話
　　各位代表、同志們：
　　今天我們召開某電信分公司二屆七次職代會，本次大會的主要任務(wù)是：簡要回顧上半年工作的經(jīng)驗和特點，總結(jié)工作中存在的問題和不足。在此基礎(chǔ)上，提出下半年工作的總體思路和奮斗目標，部署具體的工作任務(wù)和主要措施，號召和動員全體員工，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，努力拼搏，扎實工作，為全面完成下半年各項改革發(fā)展任務(wù)而努力奮斗！
　　下面，我向大會做行政工作報告，請各位代表審議。
　　一、某電信二○○五年上半年工作回顧
　　上半年，面對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境和繁重的改革發(fā)展任務(wù)，我們堅持以“精細經(jīng)營、精品規(guī)劃、精心服務(wù)、精確管理”為方略，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目標，牢固樹立競合觀念，合理調(diào)配企業(yè)資源，確保了企業(yè)“三個文明”建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展：在經(jīng)營發(fā)展上，前后端配合默契，以經(jīng)營指導(dǎo)建設(shè)、以建設(shè)支撐市場，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的有序增長和企業(yè)效益的穩(wěn)步提升；在精神文明創(chuàng)建上，行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)深化，內(nèi)部流程日漸完善，服務(wù)水平持續(xù)提高，企業(yè)形象不斷提升；在政治文明建設(shè)上，黨員干部表率踐行“三個代表”重要思想，隨著以保持黨員先進性為主題的黨員教育活動的開幕，掀起了黨員隊伍建設(shè)的新高潮。
　　上半年主要抓好了以下五方面的工作。
　�。ㄒ唬蚀_定位，精確經(jīng)營，企業(yè)綜合效益不斷提升
　　上半年，我們以精確化經(jīng)營為指導(dǎo)，堅持保存量與激增量并舉，切實加強產(chǎn)品的組合營銷和策劃工作，積極參與市場競爭，企業(yè)經(jīng)營效益得到顯著提升。
　　一至七月份共完成電信業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的，比上年同期增
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客戶共完成業(yè)務(wù)收入萬元，商業(yè)客戶完成萬元。其中，大客收入總量在全市名列榜首。
　　在內(nèi)涵型業(yè)務(wù)方面，逐步培育小靈通用戶使用短信業(yè)務(wù)的消費習(xí)慣�！安殊彉I(yè)務(wù)”是今年增值業(yè)務(wù)的新亮點，通過職工試用、用戶試用、用戶推廣三個階段培育用戶市場，針對住宅用戶推出固話“彩鈴”業(yè)務(wù)，針對政企用戶引導(dǎo)其使用企業(yè)彩鈴、廣告彩鈴等個性化鈴聲，目前彩鈴用戶已發(fā)展戶。
　　（三）優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，快速響應(yīng)市場，企業(yè)綜合化集中維護水平不斷提升
　　以市場為導(dǎo)向，以效益為目標，積極做好投資拉動型業(yè)務(wù)的資源保障工作。
　　在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面，啟動了寬帶質(zhì)量提升工程，先后組織了八擴、九擴及城區(qū)調(diào)測工程，對棟樓宇實施了改專項整治。新增接入點個，模塊局個，接入網(wǎng)覆蓋率達。組織實施了三龍鎮(zhèn)試點工程以及部分大中院校的遠程教育工程，加速了寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用的推廣，為該項業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　有計劃地開展了小靈通基站達標整治工作，針對主要話務(wù)區(qū)，組織實施住宅小區(qū)信號覆蓋優(yōu)化專項活動，加快室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，實施城區(qū)無線市話疏忙，有效地改善了小靈通的通話質(zhì)量。一至七月份，新增小靈通基站個，完成了大方線、大西線、大劉線以及國道的全境覆蓋，實施了無線市話網(wǎng)絡(luò)向大中鎮(zhèn)村組和開發(fā)區(qū)延伸工作。
　　啟動了集中維護達標創(chuàng)建工作，進一步深化綜合化集中維護管理，不斷完善各類支撐系統(tǒng)的使用，提升支撐前端、快速滿足市場不同需求的能力。集中各類維護人才，成立了綜合維護骨干小組，對某核心設(shè)備進行了評估，理清了可能存在的隱患。值得一提的是，公司維護隊伍的戰(zhàn)斗力和協(xié)調(diào)組織能力在特大暴風(fēng)雨襲擊面前經(jīng)受住了嚴峻的考驗，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)了全線通信暢通。
　　上半年共完成滾動性投資計劃項目個，資本性支出萬元。新增主干，新增配線。完成了多個模塊局、接入網(wǎng)等設(shè)備擴容工程，交換擴容線。電路可用率達到，來話接通率達，網(wǎng)絡(luò)接通率達用戶障礙修復(fù)及時率達。
　�。ㄋ模┥罨母铮粚嵐芾砘A(chǔ)，企業(yè)運營效率不斷提升
　　上半年，我們進一步深化內(nèi)部改革，推進機制創(chuàng)新，實施精確管理，有效地激發(fā)了企業(yè)的活力。
　　執(zhí)行內(nèi)控制度強化財務(wù)管理。做好內(nèi)控制度缺陷修補工作，進一步強化了內(nèi)控制度的執(zhí)行。針對實業(yè)公司進行了剩余資產(chǎn)評估工作，認真完成了實業(yè)公司的債權(quán)債務(wù)清理以及稅務(wù)、工商注銷等掃尾工作。完成了資產(chǎn)重估工作，對公司固定資產(chǎn)進行了登記造冊。開展、、類固定資產(chǎn)及庫存物資的盤點工作，規(guī)范了庫存物資結(jié)構(gòu)，同時注重對拆舊料的再利用，累計利舊萬元，為企業(yè)節(jié)省了大量的建設(shè)資金。此外，還加強了用戶欠費管理，重新修改制定了欠費收繳考核管理辦法，一個月以上應(yīng)收帳款僅占總收入的，欠費額度控制在省市公司考核的指標內(nèi)，取得了很好的效果。
　　積極配合做好國家審計迎檢工作。根據(jù)集團和省市公司經(jīng)濟審計責(zé)任自查自糾工作的要求，我們抽調(diào)骨干力量，對近年來各類經(jīng)濟活動進行復(fù)核檢查，加強了工會、技協(xié)財務(wù)自查自糾工作，切實進行整改落實，加強內(nèi)部審計環(huán)節(jié)。上半年完成審計工程項目個，審計總金額萬元，核減工程不合理費用萬元。確保了企業(yè)收支核算的規(guī)范性，經(jīng)營成果的真實性以及資產(chǎn)變動質(zhì)量。
　　加強人力資源管理。重點加強四支隊伍建設(shè)，根據(jù)客戶群的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量的提高，進一步優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)省公司市公司企業(yè)定員指導(dǎo)標準，完成了編制定員和崗位測算工作，調(diào)整了名員工的崗位。修訂并下發(fā)了《勞務(wù)工管理辦法》，結(jié)算了原國信公司名勞務(wù)人員勞動合同經(jīng)濟補償金及相關(guān)賬務(wù)，總費用達萬余元。辦理了名在崗人員、名退休人員、名離休人員的基本醫(yī)療保險。
　　深化績效管理創(chuàng)新。實施了員工新崗位體系對應(yīng)及工資變更工作。組織修訂了**年公司績效考核辦法，加大浮動績效的比例。為充分發(fā)揮各單位的團隊作用，促使大家優(yōu)勢互補而不是孤立地開展業(yè)務(wù)發(fā)展工作，在內(nèi)部因人而異、因時而異進行指導(dǎo)和合理的分工，公司改**年績效考核獎懲辦法為績效激勵辦法，從工資總額中拿出萬元用于業(yè)務(wù)發(fā)展激勵。對員工下達“指導(dǎo)性”指標，并按照小靈通、寬帶和固話等業(yè)務(wù)類別設(shè)立不同業(yè)務(wù)發(fā)展單價，多發(fā)展多獎勵，不發(fā)展既不獎勵也不懲罰。
　　此外，公司的安全生產(chǎn)工作始終處于嚴格的管理監(jiān)控之下，安全生產(chǎn)形勢良好。質(zhì)量管理工作取得了新的突破，有兩項成果被評為某市優(yōu)秀成果，其中一項還被推薦參評省級優(yōu)秀成果。信息上報工作在市公司評選中獲得二等獎，有兩位同志被評為先進個人。
　�。ㄎ澹┩七M文明創(chuàng)建，夯實隊伍建設(shè)，企業(yè)凝聚力不斷提升
　　今年來，企業(yè)在加強發(fā)展與改革工作的同時，一著不讓地強化了行業(yè)創(chuàng)建與隊伍建設(shè)工作。
　　努力提升服務(wù)形象。啟動差異化維護服務(wù)試點工作，召開了前后端及_聯(lián)席會議，明晰客戶與電信以及電信內(nèi)部各部門間的服務(wù)界面，重點關(guān)注對大客戶的服務(wù)，開展了“前后端大客戶服務(wù)達標”勞動競賽，目前正在按計劃有條不紊的推進。進一步加大了服務(wù)監(jiān)督檢查力度，對服務(wù)窗口等基層單位進行不預(yù)告檢查次，發(fā)整改通知書份，發(fā)檢查通報份，因服務(wù)質(zhì)量考核處罰金額元，下崗處理人，因服務(wù)出色受到用戶表揚獎勵金額元。
　　提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動，引導(dǎo)員工積極轉(zhuǎn)變思想，牢固樹立“我要學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和工學(xué)互助”的理念。組織中國電信網(wǎng)上大學(xué)必修課的學(xué)習(xí)考試工作，員工參考率達到，在市公司考試結(jié)果通報中名列前茅。上半年共舉辦各類培訓(xùn)期，員工參培人次。開展了優(yōu)秀人才評選活動，有一名同志被省電信公司授予優(yōu)秀人才、三名同志被授予某市公司級優(yōu)秀人才、六名同志被授予縣公司級優(yōu)秀人才。
　　加強黨員隊伍建設(shè)。為充分發(fā)揮榜樣的示范作用，“七一”前夕，表彰了一批在三個文明建設(shè)中成績顯著、貢獻突出的先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，宣傳了一批先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，用身邊事教育身邊人，其中有一名同志被某市委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；為強化黨員干部的廉潔意識，專門邀請某市紀委書記給大家上了一堂生動的廉政教育課；為加深對黨的理解， ……（未完，全文共13293字，當(dāng)前僅顯示3162字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣電信公司職代會報告》）