目錄/提綱:……
一、某電信二○○五年上半年工作回顧
(一)準確定位,精確經營,企業(yè)綜合效益不斷提升
(三)優(yōu)化投資結構,快速響應市場,企業(yè)綜合化集中維護水平不斷提升
(四)深化改革,夯實管理基礎,企業(yè)運營效率不斷提升
(五)推進文明創(chuàng)建,夯實隊伍建設,企業(yè)凝聚力不斷提升
二、某電信當前的形勢與任務
三、某電信二○○五年下半年工作安排
(三)以精確管理為基礎,不斷提高企業(yè)運營管理能力
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以戰(zhàn)略轉型為契機以精確管理為抓手
努力構建某電信可持續(xù)發(fā)展的新平臺
——在二屆七次職代會暨電信工作會議上的
講話 各位代表、同志們:
今天我們召開某電信分公司二屆七次職代會,本次大會的主要任務是:簡要回顧上半年工作的經驗和特點,
總結工作中存在的問題和不足。在此基礎上,提出下半年工作的總體思路和奮斗目標,部署具體的工作任務和主要措施,號召和
動員全體員工,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,努力拼搏,扎實工作,為全面完成下半年各項改革發(fā)展任務而努力奮斗!
下面,我向大會做行政工作報告,請各位代表審議。
一、某電信二○○五年上半年工作回顧
上半年,面對復雜的市場競爭環(huán)境和繁重的改革發(fā)展任務,我們堅持以“精細經營、精品規(guī)劃、精心服務、精確管理”為方略,以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目標,牢固樹立競合觀念,合理調配企業(yè)資源,確保了企業(yè)“三個文明”建設的同步協(xié)調發(fā)展:在經營發(fā)展上,前后端配合默契,以經營指導建設、以建設支撐市場,實現(xiàn)了業(yè)務收入的有序增長和企業(yè)效益的穩(wěn)步提升;在精神文明創(chuàng)建上,行風建設繼續(xù)深化,內部流程日漸完善,服務水平持續(xù)提高,企業(yè)形象不斷提升;在政治文明建設上,黨員干部表率踐行“三個代表”重要思想,隨著以保持黨員先進性為主題的黨員教育活動的開幕,掀起了黨員隊伍建設的新高潮。
上半年主要抓好了以下五方面的工作。
(一)準確定位,精確經營,企業(yè)綜合效益不斷提升
上半年,我們以精確化經營為指導,堅持保存量與激增量并舉,切實加強產品的組合營銷和策劃工作,積極參與市場競爭,企業(yè)經營效益得到顯著提升。
一至七月份共完成電信業(yè)務收入萬元,完成年計劃的,比上年同期增
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客戶共完成業(yè)務收入萬元,商業(yè)客戶完成萬元。其中,大客收入總量在全市名列榜首。
在內涵型業(yè)務方面,逐步培育小靈通用戶使用短信業(yè)務的消費習慣!安殊彉I(yè)務”是今年增值業(yè)務的新亮點,通過職工試用、用戶試用、用戶推廣三個階段培育用戶市場,針對住宅用戶推出固話“彩鈴”業(yè)務,針對政企用戶引導其使用企業(yè)彩鈴、廣告彩鈴等個性化鈴聲,目前彩鈴用戶已發(fā)展戶。
(三)優(yōu)化投資結構,快速響應市場,企業(yè)綜合化集中維護水平不斷提升
以市場為導向,以效益為目標,積極做好投資拉動型業(yè)務的資源保障工作。
在寬帶網絡方面,啟動了寬帶質量提升工程,先后組織了八擴、九擴及城區(qū)調測工程,對棟樓宇實施了改專項整治。新增接入點個,模塊局個,接入網覆蓋率達。組織實施了三龍鎮(zhèn)試點工程以及部分大中院校的遠程教育工程,加速了寬帶業(yè)務應用的推廣,為該項業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。
有計劃地開展了小靈通基站達標整治工作,針對主要話務區(qū),組織實施住宅小區(qū)信號覆蓋優(yōu)化專項活動,加快室內分布系統(tǒng)建設,實施城區(qū)無線市話疏忙,有效地改善了小靈通的通話質量。一至七月份,新增小靈通基站個,完成了大方線、大西線、大劉線以及國道的全境覆蓋,實施了無線市話網絡向大中鎮(zhèn)村組和開發(fā)區(qū)延伸工作。
啟動了集中維護達標創(chuàng)建工作,進一步深化綜合化集中維護管理,不斷完善各類支撐系統(tǒng)的使用,提升支撐前端、快速滿足市場不同需求的能力。集中各類維護人才,成立了綜合維護骨干小組,對某核心設備進行了評估,理清了可能存在的隱患。值得一提的是,公司維護隊伍的戰(zhàn)斗力和協(xié)調組織能力在特大暴風雨襲擊面前經受住了嚴峻的考驗,在最短的時間內恢復了全線通信暢通。
上半年共完成滾動性投資計劃項目個,資本性支出萬元。新增主干,新增配線。完成了多個模塊局、接入網等設備擴容工程,交換擴容線。電路可用率達到,來話接通率達,網絡接通率達用戶障礙修復及時率達。
。ㄋ模┥罨母铮粚嵐芾砘A,企業(yè)運營效率不斷提升
上半年,我們進一步深化內部改革,推進機制創(chuàng)新,實施精確管理,有效地激發(fā)了企業(yè)的活力。
執(zhí)行內控制度強化財務管理。做好內控制度缺陷修補工作,進一步強化了內控制度的執(zhí)行。針對實業(yè)公司進行了剩余資產評估工作,認真完成了實業(yè)公司的債權債務清理以及
稅務、工商注銷等掃尾工作。完成了資產重估工作,對公司固定資產進行了登記造冊。開展、、類固定資產及庫存物資的盤點工作,規(guī)范了庫存物資結構,同時注重對拆舊料的再利用,累計利舊萬元,為企業(yè)節(jié)省了大量的建設資金。此外,還加強了用戶欠費管理,重新修改制定了欠費收繳考核管理辦法,一個月以上應收帳款僅占總收入的,欠費額度控制在省市公司考核的指標內,取得了很好的效果。
積極配合做好國家審計迎檢工作。根據集團和省市公司經濟審計責任自查自糾工作的要求,我們抽調骨干力量,對近年來各類經濟活動進行復核檢查,加強了工會、技協(xié)財務自查自糾工作,切實進行整改落實,加強內部審計環(huán)節(jié)。上半年完成審計工程項目個,審計總金額萬元,核減工程不合理費用萬元。確保了企業(yè)收支核算的規(guī)范性,經營成果的真實性以及資產變動質量。
加強人力資源管理。重點加強四支隊伍建設,根據客戶群的發(fā)展和網絡維護質量的提高,進一步優(yōu)化人力資源配置。根據省公司市公司企業(yè)定員指導標準,完成了編制定員和崗位測算工作,調整了名員工的崗位。修訂并下發(fā)了《勞務工管理辦法》,結算了原國信公司名勞務人員勞動合同經濟補償金及相關賬務,總費用達萬余元。辦理了名在崗人員、名退休人員、名離休人員的基本醫(yī)療保險。
深化績效管理創(chuàng)新。實施了員工新崗位體系對應及工資變更工作。組織修訂了**年公司績效考核辦法,加大浮動績效的比例。為充分發(fā)揮各單位的團隊作用,促使大家優(yōu)勢互補而不是孤立地開展業(yè)務發(fā)展工作,在內部因人而異、因時而異進行指導和合理的分工,公司改**年績效考核獎懲辦法為績效激勵辦法,從工資總額中拿出萬元用于業(yè)務發(fā)展激勵。對員工下達“指導性”指標,并按照小靈通、寬帶和固話等業(yè)務類別設立不同業(yè)務發(fā)展單價,多發(fā)展多獎勵,不發(fā)展既不獎勵也不懲罰。
此外,公司的
安全生產工作始終處于嚴格的管理監(jiān)控之下,安全生產形勢良好。質量管理工作取得了新的突破,有兩項成果被評為某市優(yōu)秀成果,其中一項還被推薦參評省級優(yōu)秀成果。信息上報工作在市公司評選中獲得二等獎,有兩位同志被評為先進個人。
。ㄎ澹┩七M文明創(chuàng)建,夯實隊伍建設,企業(yè)凝聚力不斷提升
今年來,企業(yè)在加強發(fā)展與改革工作的同時,一著不讓地強化了行業(yè)創(chuàng)建與隊伍建設工作。
努力提升服務形象。啟動差異化維護服務試點工作,召開了前后端及_聯(lián)席會議,明晰客戶與電信以及電信內部各部門間的服務界面,重點關注對大客戶的服務,開展了“前后端大客戶服務達標”勞動競賽,目前正在按計劃有條不紊的推進。進一步加大了服務監(jiān)督檢查力度,對服務窗口等基層單位進行不預告檢查次,發(fā)整改通知書份,發(fā)檢查通報份,因服務質量考核處罰金額元,下崗處理人,因服務出色受到用戶表揚獎勵金額元。
提高員工業(yè)務素質。開展創(chuàng)建“學習型企業(yè)”活動,引導員工積極轉變思想,牢固樹立“我要學習、終身學習和工學互助”的理念。組織中國電信網上大學必修課的學習考試工作,員工參考率達到,在市公司考試結果通報中名列前茅。上半年共舉辦各類培訓期,員工參培人次。開展了優(yōu)秀人才評選活動,有一名同志被省電信公司授予優(yōu)秀人才、三名同志被授予某市公司級優(yōu)秀人才、六名同志被授予縣公司級優(yōu)秀人才。
加強黨員隊伍建設。為充分發(fā)揮榜樣的示范作用,“七一”前夕,表彰了一批在三個文明建設中成績顯著、貢獻突出的先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員,宣傳了一批先進基層黨組織和優(yōu)秀共產黨員的先進
事跡,用身邊事教育身邊人,其中有一名同志被某市委表彰為優(yōu)秀共產黨員;為強化黨員干部的廉潔意識,專門邀請某市紀委書記給大家上了一堂生動的廉政教育課;為加深對黨的理解, ……(未完,全文共13293字,當前僅顯示3162字,請閱讀下面提示信息。
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