市郵政局創(chuàng)建青年文明號(hào)交流材料

目錄/提綱：……
一、以人為本，抓教育引導(dǎo)，提高青年員工思想素質(zhì)，為青年文明號(hào)創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
二是提高自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”
三是完善服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)
二、強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，加強(qiáng)監(jiān)督，為青年文明號(hào)創(chuàng)建工作提供有力保障
二是青年文明號(hào)集體之間互相監(jiān)督
三、開展主題活動(dòng)，奉獻(xiàn)社會(huì)，不斷延伸青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的內(nèi)涵
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是前提
（二）職工凝聚是基礎(chǔ)
（三）工作結(jié)合是關(guān)鍵
（四）部門合力是保證
……

　　深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明健康發(fā)展
　　“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。開展這項(xiàng)活動(dòng)是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)健康發(fā)展。
　　自年郵電分營(yíng)以來，**市郵政局在市局黨組、省局黨群工作部、共青團(tuán)**市委的關(guān)心和指導(dǎo)下，將創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的工作來抓，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)**郵政工作實(shí)際制定了青年文明號(hào)考核表。在幾年以來的創(chuàng)建過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)集體和個(gè)人，青年文明號(hào)的
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、樹立行業(yè)形象，進(jìn)而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的助推器，青年文明號(hào)的成員除應(yīng)具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在工作中，我們要求青年文明號(hào)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過開展點(diǎn)鈔比賽、電子匯兌、集郵、儲(chǔ)蓄等各種業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)能力，練就扎實(shí)的本領(lǐng)，在業(yè)務(wù)水平上做到精益求精。
　　三是完善服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)。郵政在履行普遍服務(wù)義務(wù)的同時(shí)，也要提高自身參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，通過競(jìng)爭(zhēng)不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是郵政吸引用戶的內(nèi)在動(dòng)力，而良好的硬件設(shè)施則是郵政提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的外在形象。分營(yíng)以后，**郵政加大了對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的硬件投入，更換了微機(jī)設(shè)備，對(duì)窗口進(jìn)行了統(tǒng)一裝修，對(duì)青年文明號(hào)集體，更是要求好上加好，在開展創(chuàng)建過程中，積極改善所容所貌，認(rèn)真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境，打造一個(gè)整潔的、舒心的工作環(huán)境。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的硬件設(shè)施吸引用戶，從而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前，我局的兩個(gè)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)中，**郵政儲(chǔ)蓄所為“億元所”、**郵政儲(chǔ)蓄所為“兩億元所”，其他省級(jí)、市級(jí)青年文明號(hào)集體創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益在同行業(yè)中也處于領(lǐng)先水平。
　　二、強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，加強(qiáng)監(jiān)督，為青年文明號(hào)創(chuàng)建工作提供有力保障。
　　第一，規(guī)范規(guī)章制度，建立健全青年文明號(hào)臺(tái)帳。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好創(chuàng)建活動(dòng)必須要有完備的制度來保障。我們始終按照抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計(jì)劃、有考核、有總結(jié)的工作機(jī)制，規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng)的流程。結(jié)合共青團(tuán)**市委制定的《**市青年文明號(hào)管理辦法》，我們要求青年文明號(hào)創(chuàng)建集體必須建立創(chuàng)建臺(tái)帳，臺(tái)帳內(nèi)容包括：創(chuàng)建集體成員花名冊(cè)、創(chuàng)建申請(qǐng)考核表、創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃、崗位責(zé)任制及其它相關(guān)制度、青年文明號(hào)申報(bào)表、創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容記錄等資料，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施。對(duì)經(jīng)公示后申報(bào)成功的青年文明號(hào)集體，要求按照青年文明號(hào)考核表的內(nèi)容規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格履行青年文明號(hào)的責(zé)任和義務(wù)，做到環(huán)境整潔衛(wèi)生，服務(wù)設(shè)施完備，員工服務(wù)規(guī)范，自覺接受監(jiān)督。
　　第二，加強(qiáng)監(jiān)督，通過監(jiān)管機(jī)制鞏固和促進(jìn)青年文明號(hào)的創(chuàng)建成果。一是在青年文明號(hào)窗口醒目位置懸掛信用公約牌，向社會(huì)公開承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明確“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的宗旨，公布監(jiān)督電話，廣泛接受用戶和社會(huì)監(jiān)督；二是青年文明號(hào)集體之間互相監(jiān)督。在團(tuán)市委的牽頭組織下，**市成立了“創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組織委員會(huì)”，組委會(huì)成員由二十一家青年文明號(hào)單位主管領(lǐng)導(dǎo)及新聞?dòng)浾叩冉M成，通過開展定期、不定期的明察暗訪，進(jìn)行檢查督促，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分析整改，達(dá)到青年文明號(hào)之間相互促進(jìn)、共同提高的目的，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作。
　　三、開展主題活動(dòng)，奉獻(xiàn)社會(huì)，不斷延伸青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
　　在做好本職工作的同時(shí)，我們積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)。**年，我們發(fā)動(dòng)青年員工積極參加團(tuán)市委組織的青年林認(rèn)購(gòu)認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，為**的風(fēng)景林建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。每年春節(jié)、元旦期間組織參加“青年文明號(hào)——真情送溫暖、助困獻(xiàn) ……（未完，全文共3374字，當(dāng)前僅顯示1704字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市郵政局創(chuàng)建青年文明號(hào)交流材料》）