目錄/提綱:……
一、歷史沿革與發(fā)展現(xiàn)狀:
二、幾點(diǎn)建議
(一)更新觀念,適應(yīng)市場需求
(二)積極聯(lián)合強(qiáng)勢醫(yī)院,發(fā)揮醫(yī)院規(guī)模效應(yīng)
(三)培養(yǎng)品牌意識(shí),樹立名牌形象
(四)鼓勵(lì)創(chuàng)新,打造醫(yī)院核心競爭力
(五)調(diào)整結(jié)構(gòu)逐步形成醫(yī)院產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢
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醫(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè),所提供的產(chǎn)品是滿足社會(huì)群眾不同層次需求的健康和醫(yī)療服務(wù)。如今引入競爭機(jī)制增加患者的選擇權(quán)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的核心。當(dāng)醫(yī)院希望為更多的患者提供服務(wù)時(shí)醫(yī)院實(shí)際上已參與市場競爭,成為營銷者。作為法人實(shí)體的醫(yī)院要靠自身的經(jīng)營收入來補(bǔ)償醫(yī)院的消耗完成醫(yī)療、預(yù)防、保健的任務(wù),同時(shí)醫(yī)院作為公益性的事業(yè)單位,還要兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人的價(jià)值的統(tǒng)一。因此,醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場競爭中生存與發(fā)展,就一定要研究市場,根據(jù)目標(biāo)市場確定相應(yīng)的經(jīng)營策略,通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存與發(fā)展的空間,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。
一、歷史沿革與發(fā)展現(xiàn)狀:
醫(yī)院正式成立于年,其前身為年創(chuàng)建的衛(wèi)生所,醫(yī)院占地面積畝,建院初期,醫(yī)院僅能為本系統(tǒng)職工、家屬看病、休養(yǎng)提供
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合理使用等,醫(yī)院的兩個(gè)效益不高,職工收入偏低,工作缺乏積極、主動(dòng)性,醫(yī)療收入難以維持醫(yī)院正常醫(yī)療活動(dòng)的運(yùn)行,醫(yī)院的發(fā)展舉步維艱。盡管醫(yī)院不斷加強(qiáng)自身建設(shè),在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)措施,優(yōu)化、美化醫(yī)療環(huán)境等方面做了許多努力,但并不足以改變現(xiàn)在的困境。加之人民群眾對健康和醫(yī)療的需求從觀念上、物質(zhì)上和精神層面上都有了新的要求。根據(jù)在日常工作中的探索和理解,就本院目前現(xiàn)狀提幾點(diǎn)建議。
二、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬└掠^念,適應(yīng)市場需求。醫(yī)院要更新觀念,盡快適應(yīng)新形勢的要求,提高服務(wù)意識(shí),樹立競爭意識(shí),轉(zhuǎn)換經(jīng)營意識(shí),克服等、靠、要的依賴思想,主動(dòng)進(jìn)入醫(yī)療市場,積極參與競爭;加大管理力度,健全和完善醫(yī)院
規(guī)章制度,依法治院,規(guī)范行醫(yī),使醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制與醫(yī)療保險(xiǎn)制度接軌;積極推進(jìn)醫(yī)院人事與分配制度改革,形成激勵(lì)機(jī)制,為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┓e極聯(lián)合強(qiáng)勢醫(yī)院,發(fā)揮醫(yī)院規(guī)模效應(yīng)。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是運(yùn)用市場的力量來實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。在市場經(jīng)濟(jì)中,優(yōu)勝劣汰、適著生存是競爭的自然法則。醫(yī)院要根據(jù)自己的實(shí)際情況和發(fā)展需求適時(shí)地與擁有一流技術(shù)、人才、管理等各方面具有優(yōu)勢的醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營,通過優(yōu)勢互補(bǔ)提高整體水平,擴(kuò)大患者來源;在資源共享中實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,減少資源投入,降低醫(yī)院經(jīng)營成本;充分發(fā)揮醫(yī)院規(guī)模效應(yīng),擴(kuò)大市場占有率,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,提高醫(yī)院經(jīng)營績效。
。ㄈ┡囵B(yǎng)品牌意識(shí),樹立名牌形象。醫(yī)療服務(wù)品牌有利于患者對醫(yī)療服務(wù)的識(shí)別,有利于促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,有利于降低患者介入程度,進(jìn)而強(qiáng)化營銷市銷,拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場。優(yōu)質(zhì)是品牌的基礎(chǔ),要樹立名牌醫(yī)院,必須在培養(yǎng)專業(yè)人才、名牌科室的同時(shí),不斷創(chuàng)新診療、輔助和便利服務(wù),通過外力作用和內(nèi)部強(qiáng)化,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)形象及聲譽(yù)。
(四)鼓勵(lì)創(chuàng)新,打造醫(yī)院核心競爭力。醫(yī)院核心競爭力是醫(yī)院在激烈的市場競爭力中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵能力,是有可能超越競爭對手的關(guān)鍵之處。醫(yī)院的核心競爭力可以表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、管理理念和組織文化等方面,創(chuàng)新是提高核心競爭力的關(guān)鍵。只有堅(jiān)持創(chuàng)新,醫(yī)院才能不斷發(fā)掘自身的核心競爭力,并把這種優(yōu)勢長期保持下去。鼓勵(lì)創(chuàng)新,注重管理創(chuàng)新,特別是在自身實(shí)力較弱的情況下,要采取一切措施向智力密集型醫(yī)院和醫(yī)科院?繑n,培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合,開發(fā)共享人力資源,努力學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),為我所用。
。ㄎ澹┱{(diào)整結(jié)構(gòu)逐步形成醫(yī)院產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢。醫(yī)院應(yīng)圍繞服務(wù)體系結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況按照“有進(jìn)有退”、“有所為有所不為”的原則來進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。著力于建設(shè)特色醫(yī)療、發(fā)展特需服務(wù)在醫(yī)療市場的開拓和競爭上一方面要爭奪基本醫(yī)療市場,另一方面要建立學(xué)科優(yōu)勢開發(fā)高品質(zhì)需求的市場在疾病診療業(yè)務(wù)的開展上除常見病、多發(fā)病診治以外要在疑難病、危重病、心理疾病的診治上有所 ……(未完,全文共2395字,當(dāng)前僅顯示1523字,請閱讀下面提示信息。
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