目錄/提綱:……
一、抓部署,抓動(dòng)員,提高思想認(rèn)識(shí),全員發(fā)動(dòng)
二、抓學(xué)習(xí)、抓管理,提高工作質(zhì)量,服務(wù)外貿(mào)
(一)加強(qiáng)思想教育,提高為民服務(wù)思想和依法行政意識(shí)
(二)加強(qiáng)效能建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)取信于民
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,促進(jìn)文明創(chuàng)建工作
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,滿足檢務(wù)工作需要
三、抓措施,抓落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)
(一)推出八項(xiàng)措施,服務(wù)外貿(mào)企業(yè)
四是簡(jiǎn)化檢驗(yàn)檢疫程序,努力提高驗(yàn)放速度
六是實(shí)行“5+2”檢驗(yàn)檢疫工作模式
八是調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
(二)加強(qiáng)普惠制宣傳,促進(jìn)外貿(mào)出口
(三)搞好出入境體檢工作,方便群眾
四、抓創(chuàng)建,促業(yè)務(wù),展現(xiàn)青年風(fēng)貌,顯著成效
(一)“三電工程”建設(shè)
(二)“綠色通道”制度
(三)檢務(wù)流程改革
五是應(yīng)用產(chǎn)地證簽證自動(dòng)審核系統(tǒng),大大提高了審核速度和審核質(zhì)量,提高了工作效率
六、抓自律,促行風(fēng),注重廉政建設(shè),維護(hù)形象
……
樹國(guó)檢新風(fēng)創(chuàng)文明窗口
**出入境檢驗(yàn)檢疫局作為涉外行政執(zhí)法單位,擔(dān)負(fù)著**市出入境貨物、人員、交通工具等檢驗(yàn)檢疫任務(wù)。所設(shè)的報(bào)檢大廳既是外貿(mào)企業(yè)報(bào)檢受理核放的窗口,又是出入境人員體檢的重要場(chǎng)所,承擔(dān)著對(duì)內(nèi)、對(duì)外把關(guān)與服務(wù)的雙重職能。窗口文明程度的好壞,直接影響到**局乃至**對(duì)外開放的聲譽(yù)與形象。多年來,**局黨組、黨支部、團(tuán)支部都非常重視報(bào)檢大廳的窗口文明建設(shè),先后被評(píng)為蓮都區(qū)文明單位、**市文明單位和省系統(tǒng)文明單位稱號(hào);從1994年建立至今,已連續(xù)10年被市直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”,局黨組2005年還被浙江出入境檢驗(yàn)檢疫局黨組評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。今年初,在**市“萬名市民評(píng)議優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)窗口”中,被評(píng)為“**市十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)窗口單位”。
一、抓部署,抓
動(dòng)員,提高思想認(rèn)識(shí),全員發(fā)動(dòng)。[]
“青年文明號(hào)”活動(dòng)是共青團(tuán)中央發(fā)起的一項(xiàng)青年文明工程,旨在組織和引導(dǎo)青年弘揚(yáng)高度職業(yè)
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略650字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
一年來,組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)_理論、“三個(gè)代表”重要思想、_同志一系列的重要
講話,開展了愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和保持黨員先進(jìn)性教育,使廣大干部職工牢固樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,增強(qiáng)了為民服務(wù)思想、依法行政意識(shí)和保護(hù)國(guó)家利益、把好國(guó)門的信心,推進(jìn)了檢務(wù)處精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ǘ┘訌(qiáng)效能建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)取信于民。根據(jù)工作實(shí)際,**局報(bào)檢大廳積極開展效能建設(shè),并提出“忠于職守,嚴(yán)格把關(guān),優(yōu)質(zhì)高效,熱情服務(wù)”的16字方針。為方便出口企業(yè)及時(shí)了解檢驗(yàn)檢疫工作政策法規(guī)和國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài),專門建設(shè)了**檢驗(yàn)檢疫網(wǎng)頁(yè),開辟政策法規(guī)、檢驗(yàn)檢疫、網(wǎng)上辦事等欄目,為外貿(mào)企業(yè)提供檢驗(yàn)檢疫政策法規(guī)、疫病
疫情、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外貿(mào)易技術(shù)壁壘等各種最新信息。在報(bào)檢大廳安裝了電子觸摸屏,便于企業(yè)查詢,配備了電腦,免費(fèi)提供企業(yè)自助式報(bào)檢服務(wù)。為給報(bào)檢人員創(chuàng)造更舒適的服務(wù)環(huán)境,在報(bào)檢大廳配備了空調(diào),更新了座椅,添加了飲水機(jī)。今年夏天,由于電壓負(fù)荷不足,用電緊張,**局里采取停止內(nèi)部辦公室空調(diào)使用的辦法,全力確保報(bào)檢大廳的空調(diào)使用,樹立了檢驗(yàn)檢疫部門群眾至上,執(zhí)政為民的良好形象。同時(shí)還開展了接待堅(jiān)持“四個(gè)一”活動(dòng),即要求工作人員在接待時(shí)做到:一張笑臉相迎、一杯熱水相送、一張椅子相讓、一副熱心腸辦事;規(guī)定了工作時(shí)必須堅(jiān)持“五個(gè)一”的要求:即說好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一件事、接待好每一位服務(wù)對(duì)象、做好每一天工作。通過一系列活動(dòng)和措施,有效地提高了報(bào)檢大廳的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
。ㄈ┘訌(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,促進(jìn)文明創(chuàng)建工作。報(bào)檢大廳承擔(dān)著全局報(bào)檢、咨詢、計(jì)費(fèi)、簽證、放行、產(chǎn)地證、出國(guó)人員體檢等多項(xiàng)工作,報(bào)檢大廳工作人員既要對(duì)外貿(mào)單位所提供的合同、報(bào)關(guān)單、發(fā)票、信用證等資料進(jìn)行審核把關(guān),又要對(duì)各檢驗(yàn)檢疫處室的原始記錄、單證證稿進(jìn)行核對(duì)。為提高窗口的服務(wù)質(zhì)量,**局制定了報(bào)檢大廳工作人員
職業(yè)道德規(guī)范、窗口崗位服務(wù)規(guī)范以及行風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)、青年文明號(hào)信用建設(shè)等
規(guī)章制度,加強(qiáng)了著裝、上下班、衛(wèi)生等方面的管理,開展了“崗位承諾制”和“假如我是客戶”的換位思考等主題活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施《業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查管理辦法》,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,建立了嚴(yán)格的檢務(wù)管理機(jī)制和衛(wèi)生保健管理制度。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,滿足檢務(wù)工作需要。由于檢務(wù)和衛(wèi)生保健工作涉及專業(yè)多、分工細(xì),故需工作人員既具備較高的外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、檢驗(yàn)檢疫政策法規(guī)、衛(wèi)生保健知識(shí),又要對(duì)各種專業(yè)知識(shí)有所了解。針對(duì)這種情況,報(bào)檢大廳全體同志平時(shí)注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相互交流,互幫互助,積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議,堅(jiān)持開展崗位業(yè)務(wù)技術(shù)交流研討,制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并每月召開兩次工作交流會(huì),交流解決各自工作中遇到的新問題和難點(diǎn)。另外,還積極開展崗位練兵,組織開展各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽和“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試。通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐,報(bào)檢廳工作人員業(yè)務(wù)嫻熟,能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜問題,為**檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
三、抓措施,抓落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)。
。ㄒ唬┩瞥霭隧(xiàng)措施,服務(wù)外貿(mào)企業(yè)。**局針對(duì)檢驗(yàn)檢商工作制定并推出的服務(wù)外貿(mào)八項(xiàng)措施,受到了廣大企業(yè)的一致好評(píng),得到了市委市府的充分肯定,**日?qǐng)?bào)、處州晚報(bào)等也均作了專題性的跟蹤報(bào)道,社會(huì)反映良好。一是大力推行檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式改革,把原來批批檢驗(yàn)的改為周期檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn) ……(未完,全文共5196字,當(dāng)前僅顯示1824字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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