"青年文明號”心得體會

　　信息中心客戶服務中心被評為“青年文明號”，做為一名客戶服務中心的員工倍感榮幸，從2002年至今在這個崗位已經工作了兩個年頭。大家用心血和汗水換來了這樣高的榮譽，說明我們的工作得到了領導的認可。我們應當繼續(xù)保持這種好的形象，好的
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處，彌補自己的不足。我們的客戶對象大多數都是業(yè)務人員，在反饋回復客戶的同時，不僅要謹慎小心自己的言詞錯字，還要本著一顆虛心向他人學習的精神；在與客戶交談時，是我們學習業(yè)務知識的最好機會。只要是有利于提高服務意識的事情就要努力去做，并把它做好。只有如此，我們的工作才會得到有力的支持；客戶們才愿意與我們配合，工作才容易開展。
　　最后，在工作中、學習中，要給自己樹立一個目標。在2003年度“青年文明號”集體事跡材料中看到，王晶瑩同志于2003年11月5日被中央國家機關團工委和總行機關團委授予“中央國家機關優(yōu)秀共青團員”及“優(yōu)秀團干部”稱號；汪栩同志被總行機關團委授予“優(yōu)秀團員”稱號。這兩個人都是我們客戶服務部的成員。他們能做到，為什么我不行呢？通過這次心得體會，讓我感覺到，他們身上有太多需要我去學習的東西，服務的理念，奉獻的精神，在工作中任勞任怨。盡管我做的沒有他們那么優(yōu)秀，我會已他們?yōu)槟繕�，慢慢的向他們靠攏 ……（未完，全文共831字，當前僅顯示528字，請閱讀下面提示信息。收藏《"青年文明號”心得體會》）