市人民醫(yī)院行風(fēng)自查自糾情況回報

目錄/提綱：……
一是與學(xué)習(xí)馬列主義、_思想相結(jié)合
五是把行風(fēng)教育與愛國主義教育相結(jié)合，進一步激發(fā)了職工的愛國熱情
四是加大專項治理力度，狠剎衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)
五是，加強了監(jiān)督考核力度
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　　今年以來，我院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神為主線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，采取扎實有效的措施，深入開展了我院的行業(yè)作風(fēng)的自查自糾與整改工作，取得了一定的成效，為此特將有關(guān)情況匯報如下：
　　1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動，不斷推進衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
　　衛(wèi)生行風(fēng)問題是醫(yī)院的形象問題，是關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展的大問題。我們把加強行風(fēng)建設(shè)列入醫(yī)院建設(shè)的重要議事日程，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常召開專題會議，制訂規(guī)劃，定期分析存在問題，研究改進措施，并將行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)分解到各科室，層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，作為綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的一項重要內(nèi)容，定期對科室和職工進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)明獎懲，及時兌現(xiàn)。多次召開黨員干部會議和全院職工大會，反復(fù)動員和宣傳行風(fēng)建設(shè)的目的、意義和要求，同時，并將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定向社會進行了公示，隨時隨
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使的高尚品德。
　　3、牢固確立以病人為中心服務(wù)理念，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　整治服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。對院內(nèi)大環(huán)境全面整治，重新布局，投入了260余萬元，對老門診樓、老病房樓、供應(yīng)室和分院門診樓、病房樓進行改造裝修，使老樓又重新煥發(fā)出新貌。對院內(nèi)的his信息管理系統(tǒng)進行了更新，實現(xiàn)了東、西院信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使醫(yī)院開始真正步入了信息化管理的軌道。積極配合市政府“六城同創(chuàng)”工作，美化環(huán)境，“破墻透綠”，拆除本部和分院東部圍墻和食堂、二層小樓、對外店房70多間共2700多平方米，投資30余萬元，在本部和分院分別筑起了約300和200多米長的鐵藝透空圍墻。邀請專職人員對全院綠化進行整體規(guī)劃，重新布置了墻內(nèi)外綠化帶，使醫(yī)院布局更趨合理，服務(wù)功能更趨齊全，就醫(yī)流程更趨科學(xué)，環(huán)境面貌也逐步靚麗起來。
　　強化了人性化管理理念，反復(fù)教育職工牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念，下大決心改革傳統(tǒng)的、低效率的、以方便醫(yī)院為前提的服務(wù)流程，最大限度地為病人提供方便。在門急診樓、醫(yī)技樓和老病房樓新安裝電梯3臺，以解決部分病人上下樓梯不便的問題。在門急診樓每個樓層各設(shè)立一個收費窗口，免去了病人看病、繳費往返奔波之累；新開設(shè)了治療飲食、病員飲食等服務(wù)；體檢中心為健康人體檢建立永久性電子健康檔案；仁濟醫(yī)療集團派駐專家常駐我院坐診、手術(shù)，對青年醫(yī)務(wù)人員進行傳、幫、帶，緩解病員找專家看病難的矛盾，病人不用出遠門就能享受到上海專家精湛的醫(yī)療服務(wù)；組織上海專家大型義診3次，診療1500余人次；積極開辟“急救綠色通道”,凡急診病人來院，一律優(yōu)先就診、檢查、治療，確保一路綠燈；情系老百姓，關(guān)愛老區(qū)醫(yī)療，先后兩次組織30余名醫(yī)療專家趕赴白蒲和石莊中心醫(yī)院，為當(dāng)?shù)氐木用窳x診、體檢、手術(shù)和健康咨詢，共診療500人次，他們精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)給前來就診的廣大患者留下了深刻的印象，受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u；將服務(wù)的觸角延伸到社區(qū)，充分利用我院幾個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)下伸點貼近群眾的優(yōu)勢，定期開展健康知識咨詢、免費為貧困群眾義診等活動，并為他們建立電子健康檔案，拉近與他們的距離。目前，已初步形成以總院為依托，以分院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為支撐的城市四面呼應(yīng)、相依相托的發(fā)展框架，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展拓展了無限空間。
　　4、加大行業(yè)作風(fēng)自查自糾與整改力度，確保行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。
　　今年以來，我院十分重視行業(yè)作風(fēng)的自查自糾與整改工作：一是實行了醫(yī)院病人問卷調(diào)查，即每個住院病人在住院前，都要發(fā)一份問卷調(diào)查表，傾聽住院病人對醫(yī)院的看法，經(jīng)過測評，上半年住院病人問卷調(diào)查滿意率達87.8%，下半年住院病人滿意率達92.5%。二是開展經(jīng)常性的行風(fēng)檢查和測評，我院組織了每周對科室的行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行了檢查，每季按綜合目標(biāo)責(zé)任制進行了考核。
　　四是加大專項治理力度，狠剎衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。
　　我們采取有力措施，深入開展廉潔行醫(yī)，廉潔服務(wù)活動，給不正之風(fēng)下猛藥，念“緊箍咒”。時時防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不規(guī)范行為，尤其是以損害病人利益的不正當(dāng)競爭，堅決制止和杜絕轉(zhuǎn)診病人收取“介紹費”，開處方拿藥品“宣傳費”，開檢查單拿“開單費”等行為，多次在各種會議、談話中進行宣傳 ……（未完，全文共3461字，當(dāng)前僅顯示1748字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人民醫(yī)院行風(fēng)自查自糾情況回報》）