公司行風(fēng)建設(shè)工作交流材料

目錄/提綱：……
一、健全各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新管理機(jī)制
一是實(shí)行年終考核制
二是實(shí)行責(zé)任追究制
二、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹行業(yè)新風(fēng)
一是突出抓好“防、控、督、查”四個(gè)環(huán)節(jié)，管好關(guān)鍵的人
二是啟動(dòng)“陽光采購”、“陽光租賃”、“陽光分包”三項(xiàng)工程，處理好敏感的事
三、真誠服務(wù)客戶，塑造建筑行業(yè)品牌
四、以人為本，構(gòu)建和諧氛圍
……

　　抓好行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
　　行風(fēng)是一個(gè)企業(yè)工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。近年來，我們切實(shí)把著力解決企業(yè)改革發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和創(chuàng)建和諧發(fā)展環(huán)境，作為抓好行風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn)，立足“建設(shè)港口，服務(wù)社會”的企業(yè)使命，全面樹立“決定的事就要快干，干成，干好”的企業(yè)作風(fēng)，廣大干部員工的精神面貌明顯變化，服務(wù)意識顯著增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作節(jié)奏明顯加快，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)經(jīng)營效率，使公司呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的良好勢頭。我們的主要做法是：
　　一、健全各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新管理機(jī)制
　　開展行風(fēng)建設(shè)既要在思想上進(jìn)行教育，還要在制度上進(jìn)行規(guī)范，共同促進(jìn)。近年來，我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，在不斷提高員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)等綜合素質(zhì)的同時(shí)，逐步建立完善
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略560字，正式會員可完整閱讀）……　
計(jì)磅工作，采取“換點(diǎn)”制，做到了“作業(yè)地點(diǎn)不變，作業(yè)人員常換”，有效地避免了因人情關(guān)系可能給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。三是堅(jiān)持定期更換公司宣傳欄內(nèi)容，強(qiáng)化“企務(wù)公開”，并在公司機(jī)關(guān)、生產(chǎn)單位以及重點(diǎn)項(xiàng)目部安放監(jiān)督箱，加大了職工群眾參與監(jiān)督的力度。四是堅(jiān)持對客戶或職工的投訴舉報(bào)、來信來訪，由公司黨總支牽頭，迅速開展明察暗訪，限期公布調(diào)查和處理結(jié)果，切實(shí)做到了件件有落實(shí)，件件有回音。
　　二是啟動(dòng)“陽光采購”、“陽光租賃”、“陽光分包”三項(xiàng)工程，處理好敏感的事。啟動(dòng)“陽光招標(biāo)”工程是我公司抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、促行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)代表性成果。近年來，隨著公司規(guī)模的急劇擴(kuò)大，在物資采購、設(shè)備租賃、工程分包等方面涉及資金數(shù)額較大，呈現(xiàn)出了敏感性強(qiáng)，監(jiān)管難度大的特點(diǎn)。為此，在物資采購方面，公司建立了以集中招標(biāo)采購為主的物資管理_，搭建了“陽光采購”平臺——采取邀請招標(biāo)、比價(jià)采購等形式，邀請集團(tuán)公司紀(jì)委及相關(guān)業(yè)務(wù)部門一起監(jiān)督實(shí)施，把效能監(jiān)察切實(shí)貫穿到了物資采購的整個(gè)流程。2004、2005年公司所有物資的采購都實(shí)行了陽光采購。對于黑色金屬、水泥、配電箱柜等，國家標(biāo)準(zhǔn)或圖紙要求能直接確定質(zhì)量的物資，我們采取直接報(bào)價(jià)的方式，報(bào)價(jià)最低者確定為合作方。在設(shè)備租賃方面，公司制定了《外租機(jī)械設(shè)備、料具管理辦法》，2004年在全市范圍內(nèi)對施工常用的裝載機(jī)、挖掘機(jī)、汽車吊等進(jìn)行了一次大型的公開租賃招標(biāo)，從眾多的投標(biāo)方中擇優(yōu)選用了6家合作方，僅此一項(xiàng)，每年就可為公司節(jié)省外租費(fèi)用210萬元。在工程分包方面，公司進(jìn)一步加強(qiáng)了預(yù)算合同管理，嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一修訂的《施工定額》標(biāo)準(zhǔn)，對每一項(xiàng)分包工程都在認(rèn)真做好效益分析評估的基礎(chǔ)上，結(jié)合分包單位的綜合施工水平和報(bào)價(jià)情況，以競標(biāo)形式進(jìn)行內(nèi)外分包。2005年公司通過陽光分包形式，共分包單體工程112項(xiàng)，據(jù)初步估算分包工程總造價(jià)可在原有基礎(chǔ)上降低20%左右。通過以上三項(xiàng)工程，不僅為廣大供應(yīng)商和分包單位提供了公開、公平、公正、透明的競爭平臺，大大降低了成本支出，更重要的是有效地避免了暗箱操作，樹立了公司的良好形象。
　　三、真誠服務(wù)客戶，塑造建筑行業(yè)品牌
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是行風(fēng)建設(shè)的最好體現(xiàn)。我們把做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司整體水平提升的一個(gè)重要指標(biāo)，通過“假如我是客戶”大討論活動(dòng)，提煉出了“服務(wù)無止境，客戶永至上”的服務(wù)理念。在工作中，我們把售后服務(wù)作為提高服務(wù)水平的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶交流溝通。公司每年都以發(fā)放客戶回訪單的形式，對新交付使用的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量回訪，2005年工程質(zhì)量回訪調(diào)查結(jié)果顯示，用戶意見處理率為100%，滿意率達(dá)95%以上。我們還通過定期召開不同層面、多種形式的客戶座談會，聽取客戶的意見和建議。針對客戶提出的意見和建議，我們始終堅(jiān)持在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況逐步整改”的原則，明確責(zé)任，制定具體的整改措施，不 ……（未完，全文共3112字，當(dāng)前僅顯示1572字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司行風(fēng)建設(shè)工作交流材料》）