24小時工作責(zé)任制

　　為進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象，特制定《24小時工作責(zé)任制》。
　　一、制度宗旨
　　全心全意服務(wù)街區(qū)客戶，以盡快、盡善解決問題為目標(biāo)。
　　二
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略141字，正式會員可完整閱讀）……　
辦，總經(jīng)辦人員根據(jù)函告內(nèi)容填寫《來文來函受理單》并請送件人簽名。
　　2、總經(jīng)辦主任根據(jù)函告內(nèi)容請總經(jīng)理或總經(jīng)理助理簽署交辦意見，明確責(zé)任部門。
　　3、責(zé)任部門經(jīng)理在簽收文件后24小時內(nèi)負(fù)責(zé)解決、處理函告所提出的問題。
　　5、責(zé)任部門在解決問題后及時將處理意見及辦法告知總經(jīng)辦備案。
　　“24小時”起點以我公司責(zé)任部門在接收到經(jīng)營戶書面函并簽字確認(rèn)為
　　準(zhǔn)，終點以經(jīng)營戶得到反饋信息為止，我公司客服部詳細(xì)記錄處理方法及經(jīng)營戶意見。
　　五、制度實施
　　以客戶服務(wù)中心為主，對客戶提出的各種問題，公司各部門應(yīng)互相溝通、配合、協(xié)助，盡快在24小時內(nèi)為經(jīng)營戶解決具體問題。
　　六、制度責(zé)任
　 ……（未完，全文共624字，當(dāng)前僅顯示397字，請閱讀下面提示信息。收藏《24小時工作責(zé)任制》）