大學(xué)生對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

目錄/提綱：……
一、社會(huì)調(diào)查背景分析
二、社會(huì)調(diào)查實(shí)施方案
三、社會(huì)調(diào)查資料整理
（一）、營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要目的
（二）、挖角公司的主要吸引力
（三）、被挖角公司存在的主要問(wèn)題
四、社會(huì)調(diào)查資料分析
（一）公司管理方面的原因
（二）壽險(xiǎn)市場(chǎng)不規(guī)范的原因
（三）營(yíng)銷(xiāo)人員自身的原因
五、社會(huì)調(diào)查建議
……

　　一、社會(huì)調(diào)查背景分析
　　200*年是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的一年，更是壽險(xiǎn)業(yè)高速發(fā)展和闊步向前的一年。
　　在這一年里：首先是隨著沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和部分內(nèi)陸大中城市保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)集團(tuán)挾巨額資金和先進(jìn)的管理理念大舉進(jìn)入中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)，在華或設(shè)立辦事處或成立合資公司或開(kāi)辦獨(dú)資公司，以不同的方式搶占著中國(guó)這個(gè)尚處于原始開(kāi)發(fā)狀態(tài)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)；其次，在上世紀(jì)八十年代末期和九十年代初期成立和成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)內(nèi)中小型壽險(xiǎn)公司，加速了其在國(guó)內(nèi)各大城市設(shè)立各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的步伐，以期在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開(kāi)放的前夜完成壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)工作，這使得原本就爭(zhēng)奪激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化；第三，中國(guó)人壽、太平洋人壽和平安人壽公司都實(shí)行了資產(chǎn)的重組、管理_的變革和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的調(diào)整，當(dāng)中國(guó)人保率先在香港上市之后，中國(guó)人壽于200*年11月18日在香港和美國(guó)兩地同時(shí)成功上市，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司在國(guó)際資本市場(chǎng)上融資的序幕……
　　在國(guó)外大量保險(xiǎn)集團(tuán)紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)并爭(zhēng)食中國(guó)壽險(xiǎn)蛋糕和國(guó)內(nèi)各壽險(xiǎn)公司做大做強(qiáng)的雙重市場(chǎng)壓力的擠壓下，一場(chǎng)別開(kāi)生面的人才大戰(zhàn)在廣闊的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上一幕一幕地上演，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。200*年第
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略814字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
銷(xiāo)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)拓展情況也有所了解，為了使本次社會(huì)調(diào)查結(jié)果更具有客觀性和全面性，選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調(diào)查方案：
　　調(diào)查地域——選擇個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽情況嚴(yán)重的地區(qū)：渝西地區(qū)（大足和合川）和渝南地區(qū)（巴南和綦江）；
　　調(diào)查對(duì)象——選擇被調(diào)查公司：中國(guó)人壽、太平洋人壽、平安人壽和泰康人壽。選擇被調(diào)查的人員：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)組訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)銷(xiāo)人員；
　　調(diào)查方法——訪問(wèn)調(diào)查法：直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)相結(jié)合；
　　調(diào)查時(shí)間——200*年10月—2004年1月。
　　從200*年10月8日開(kāi)始到2004年2月12日止，我走訪了四家公司在四個(gè)地區(qū)的10個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，面談訪問(wèn)了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理6名、營(yíng)銷(xiāo)組訓(xùn)12名、營(yíng)銷(xiāo)主管18名和營(yíng)銷(xiāo)人員44名，電話訪問(wèn)了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理4名、營(yíng)銷(xiāo)組訓(xùn)20名、營(yíng)銷(xiāo)主管26名和營(yíng)銷(xiāo)人員60名，共計(jì)訪問(wèn)調(diào)查190人。
　　三、社會(huì)調(diào)查資料整理
　　通過(guò)長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的調(diào)查，收集到各家壽險(xiǎn)公司的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理層和個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)一線對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的看法以及對(duì)跳槽原因分析的大量資料，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理得到個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)各階層對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的一些原因。
　　為了提高分析的客觀性，找出個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要原因，為以后工作提供更有效的參考和利用價(jià)值，將得到的第一手資料劃分成三大部分進(jìn)行歸納，并按照四個(gè)階層中的前五大因素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第一部分為：營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要目的（見(jiàn)柱狀圖一至柱狀圖四）；第二部分為：挖角公司的主要吸引點(diǎn)（見(jiàn)柱狀圖五至柱狀圖八）；第三部分為：被挖角公司存在的主要問(wèn)題（見(jiàn)柱狀圖九至柱狀圖十二）。
　　（一）、營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要目的
　　1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理（見(jiàn)柱狀圖一）
　　跳槽的主要目的——柱狀圖一
　　被訪問(wèn)的98%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的目的之一是因?yàn)槭杖�；�?5%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求更高的職位；有70%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第三個(gè)目的是為了尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有55%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第四個(gè)目的是為了得到更快的晉升；有40%的經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第五個(gè)目的是拓展更寬松的人際關(guān)系。
　　2、營(yíng)銷(xiāo)組訓(xùn)（見(jiàn)柱狀圖二）
　　跳槽的主要目的——柱狀圖二
　　被訪問(wèn)的95%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的目的之一是為了尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有88%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求較高的職位；有75%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第三個(gè)目的是因?yàn)槭杖�；�?9%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍；有55%的組訓(xùn)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更快速的晉升。
　　3、營(yíng)銷(xiāo)主管（見(jiàn)柱狀圖三）
　　被訪問(wèn)的95%的營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的目的之一是為了尋求更公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；有90%的營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求公司管理階層的尊重；有85%的營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第三個(gè)目的是因?yàn)楣镜姆⻊?wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；有80%的營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍；有42%的營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更多的收入。
　　跳槽的主要目的——柱狀圖三
　　4、營(yíng)銷(xiāo)人員（柱狀圖四）
　　跳槽的主要目的——柱狀圖四
　　被訪問(wèn)的97%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為跳槽的目的之一是為了尋求公司管理階層的尊重；有91%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求更公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；有82%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為跳槽的第三個(gè)目的是因?yàn)楣镜姆⻊?wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；有65%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍；有32%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更多的收入。
　�。ǘ�、挖角公司的主要吸引力
　　1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理（見(jiàn)柱狀圖五）
　　挖角公司的主要吸引力——柱狀圖五
　　被訪問(wèn)的97%的經(jīng)理認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入；有84%的經(jīng)理認(rèn)為第二個(gè)主要吸引力是為跳槽人員提供了較高的職位；有72%的經(jīng)理認(rèn)為第三個(gè)主要吸引力是為跳槽的營(yíng)銷(xiāo)人員展示了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有68%的經(jīng)理認(rèn)為第四個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有65%的經(jīng)理認(rèn)為第五個(gè)主要吸引力是讓營(yíng)銷(xiāo)人員心動(dòng)的晉升制度和福利制度。
　　2、營(yíng)銷(xiāo) ……（未完，全文共6505字，當(dāng)前僅顯示2284字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《大學(xué)生對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的社會(huì)調(diào)查報(bào)告》）