各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!今晚我演講的題目是
用拼搏書寫人生用服務(wù)詮釋自我
拼搏奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是成就事業(yè)精神動(dòng)力。歷史上有大禹治水三過家門而不入的佳話,也有越王勾踐為報(bào)亡國(guó)之仇“臥薪嘗膽”的美談,焦裕祿忍著肝痛查風(fēng)口探流沙帶領(lǐng)全縣人民為改變蘭考落后面貌戰(zhàn)斗到生命的最后一刻,靠的是拼搏奮斗的精神,河南林縣人民在極其艱苦的六十年代修建舉世聞名的人工天河――紅旗渠,靠的是拼搏奮斗的精神。
“今天工作不努力,明天努力找工作”這句話簡(jiǎn)明扼要,但
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略384字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
一個(gè)圣誕老人。他用凍僵的手從衣袋里掏出一張一百元的紙幣,要出納員馬云風(fēng)給換成100枚1元的硬幣,說是急著辦事用。云風(fēng)耐心地找遍了抽屜,只湊夠96枚,無奈只好掏自己的衣袋,但還是差1元,后又從余會(huì)敏衣袋找出了1元,千方百計(jì)湊了100元遞給了老人,老人拿著兌換的零錢感動(dòng)地說:“姑娘們,你們真好,謝謝你們了!”。事情不大卻讓客戶心里熱乎乎的,細(xì)微之處見真情,這就是服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn),服務(wù)水平的提高,精神面貌的展現(xiàn),良好形象的樹立!
今年“五一”節(jié),一位叫田成的退休教師,拿著一張一萬元的定期存單來到我們肖旗信用社,會(huì)計(jì)員盤龍看了看存單告訴老人說:“您的存單早到期了,是不是給忘了呀?”,老人拍著腦門連連說:“忘了!忘了!把存期給忘了!”盤龍說:“大伯,您是取錢還是續(xù)存?要是用不上還存這里吧,這次我給您辦成自動(dòng)轉(zhuǎn)存,萬一忘了存期不會(huì)在吃虧的!崩先吮鞠氚彦X取出拿到城里去存的,聽了盤龍的親切的話句,非但沒有把錢取走,索性把提包的2萬元錢也存到了社里。
我們的服務(wù)感染著每一個(gè)員工,同時(shí)也贏得了客戶的好評(píng)和贊譽(yù),也正是有了眾多信賴我們的客戶我們的業(yè)務(wù)才不斷的發(fā)展和壯大,才有了肖旗信用社輝煌的今天。
把握現(xiàn)在的機(jī)遇,轉(zhuǎn)變我們的觀念,在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新,只有提高了我們的業(yè)務(wù)水平,才能更好地為客戶服務(wù),只有提高我們的服務(wù)質(zhì)量,才能使客戶有賓至如歸的感覺,才能使客戶真正的體會(huì)到
農(nóng)村信用社是人民群眾自己的
銀行。
我的兄弟姐妹們,你可否聽到過周圍一些朋友因所在單位幾個(gè)月發(fā)不下來工資而怨聲載道上訪告狀的?你是否看到過一些因失去工作迫于生計(jì)而背井離鄉(xiāng)的?你是否為那些來我們信用社領(lǐng)取政府低保金的人們辦理過業(yè)務(wù)?看到他們領(lǐng)取存折上每月僅有的幾十元低保金時(shí),你有何感想?我們的員工每天穿著整潔的服裝,坐在寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳或辦公室里,熱了有空調(diào),渴是有茶水、風(fēng)刮不到,雨灑不著,做著體面而又讓人羨慕的工作,而在工作之余,領(lǐng)著愛人帶上孩子,或徜徉于霓紅閃 ……(未完,全文共1696字,當(dāng)前僅顯示1078字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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