物業(yè)監(jiān)督檢查考核標(biāo)準(zhǔn)

　　檢查項(xiàng)目
　　具體內(nèi)容
　　滿分
　　評(píng)比分
　　扣分原因
　　1、24小時(shí)值班，接到報(bào)修電話20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
　　3
　　2、服務(wù)周到，有求必答，工完料凈，場(chǎng)地清。
　　3
　　3、物業(yè)管理過(guò)程中如需要暫時(shí)停水、停電，應(yīng)保證及時(shí)通知到用戶。
　　3
　　4、上下水、電氣、暖氣、土建維修，零修事不過(guò)夜。
　　3
　　水、電、暖、土建維修
　　5、按照規(guī)定時(shí)間、規(guī)定次數(shù)供應(yīng)熱水。
　　3
　　6、保證用戶上下水暢通，上下水無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
　　3
　�。�30分）
　　7、室外公共
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略424字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　3、綠地內(nèi)無(wú)明顯人為踐踏的斑禿或道路。
　　1
　　花壇花帶
　　1、花壇花帶整體效果好，品種配置合理，密度適宜，單一品種高度整齊一致。
　　1
　　（2分）
　　2、花卉生長(zhǎng)繁茂，無(wú)雜草、無(wú)枯死植株，無(wú)病蟲害，花壇、花帶裸土率不超過(guò)5%。
　　1
　　1、校園路面平整，裸露地面不大于5%，硬鋪裝破損面積不大于2%。
　　1
　　道路設(shè)施
　　2、園林小品布置得當(dāng)，藝術(shù)水平高，無(wú)人為損害。
　　1
　　園林小品
　　3、路燈、座椅及休閑設(shè)施完整無(wú)缺，衛(wèi)生狀況好。
　　1
　�。�5分）
　　4、噴泉、水景水質(zhì)好，水面無(wú)漂浮物。
　　1
　　5、宣傳欄、揭示板、警示牌、路標(biāo)安放牢固，字跡清晰、無(wú)人為損壞。
　　1
　　1、道路、廣場(chǎng)清潔無(wú)淤泥，無(wú)堆放物，視野內(nèi)無(wú)丟棄物。
　　2
　　綠地衛(wèi)生
　　2、主要街道50米內(nèi)要放置一個(gè)果皮箱。果皮箱完好可用，表面清潔，清理及時(shí)。
　　2
　�。ǎ捣郑�
　　3、綠地內(nèi)無(wú)亂貼亂畫、無(wú)衛(wèi)生死角。
　　1
　　1、路面無(wú)明顯污跡，無(wú)渣土堆積，無(wú)廢棄物，無(wú)蚊蠅孳生地。
　　3
　　室外
　　2、責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。
　　4
　　（１３分）
　　3、冬季路面無(wú)積雪，無(wú)積冰；春、夏、秋季無(wú)積水，保證道路暢通。
　　3
　　保潔
　　4、垃圾日產(chǎn)日清，不堆積。
　　3
　　(25分)
　　1、公共場(chǎng)所地面保持干凈，無(wú)痰跡，無(wú)積水，無(wú)碎紙等雜物。
　　3
　　室內(nèi)
　　2、辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)樓梯扶手保持干凈，無(wú)塵土。
　　3
　�。ǎ保卜郑�
　　3、廁所里無(wú)異味，門、地面清潔，便池、水池光潔，廁所保持通風(fēng)良好。
　　3
　　4、樓道內(nèi)干凈整潔，無(wú)雜物堆積。
　　3
　　1、具有完備的物業(yè)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
　　2
　　管理措施
　　2、具有當(dāng)年的工作計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作規(guī)劃。
　　2
　　（10分）
　　3、具有穩(wěn)定的專業(yè)隊(duì)伍，物業(yè)管理工作相關(guān)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，持證上崗。
　　2
　　4、設(shè)有一系列的服務(wù)電話，用戶如遇到問(wèn)題，可撥打相應(yīng)的服務(wù)電話。
　　2
　　其它
……（未完，全文共1873字，當(dāng)前僅顯示1191字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)監(jiān)督檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》）