在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

目錄/提綱：……
一、上報(bào)立項(xiàng)原因
二、課題研究情況
三、論文提綱
一、上報(bào)立項(xiàng)原因
二、課題研究情況
（二）問卷調(diào)查、訪談情況
三、論文提綱
四、成果論文
一、廣泛調(diào)研，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)
二、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感
三、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化
四、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工
……

　　
　　目 錄
　　一、上報(bào)立項(xiàng)原因
　　二、課題研究情況
　　三、論文提綱
　　1、廣泛調(diào)研，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)
　　2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感
　　3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化
　　4、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工
　　四、成果論文:在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法
　　一、上報(bào)立項(xiàng)原因
　　1、選擇該立項(xiàng)課題的原因。中國電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，必然涉及到員工的切身利益，如何引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變，化解利益沖突，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必然面臨的問題，所以選擇該課題。
　　2、研究的方向及目標(biāo)。通過市場競爭環(huán)境下員工思想變化的調(diào)
　　查分析，探索在新形勢下有效引導(dǎo)員工，推進(jìn)觀念、發(fā)展、服務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的方法和途徑，通過對轉(zhuǎn)型中新情況、新事物、新問題的研究，為統(tǒng)一員工思想，加快轉(zhuǎn)型的實(shí)施和給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考情況。
　　3、研究成果的基本框架和內(nèi)容。圍繞目前市場
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略820字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
術(shù)的發(fā)展等諸多情況下，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展必須要經(jīng)歷的一個(gè)過程，對集團(tuán)公司提出的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略認(rèn)為非常及時(shí)，要積極支持并投身于轉(zhuǎn)型之中。
　　對調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)情況如下：
　　1）對企業(yè)轉(zhuǎn)型，你的態(tài)度：
　　a、積極參與600人，占74％；
　　b、高度重視212人，占26％；
　　c、無所謂0人。
　　2）在企業(yè)轉(zhuǎn)型中你最關(guān)心的問題是：
　　a、工作崗位126人，占15.6％；
　　b、崗位待遇417人，占51.3％；
　　c、業(yè)務(wù)發(fā)展269人，占33％。
　　3）觀念和思維方式的創(chuàng)新中，你認(rèn)為最重要的是哪幾個(gè)方面：
　　a、競合觀念350人，占43.1％；
　　b、誠信觀念578人，占71.2％；
　　c、共贏觀念470人，占57.9%;
　　d、整合營銷觀念470人，占57.9％；
　　e、求真務(wù)實(shí)觀念484人，占59.7％。
　　4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，結(jié)合現(xiàn)有文化體系，你認(rèn)為需要強(qiáng)化哪些思想觀念和行為準(zhǔn)則：
　　a、競合513人，占36.2％；
　　b、創(chuàng)新544人，占67.1％;
　　c、全局294人，占36.2％；
　　d、合作408人，占50.2％。
　　5）你認(rèn)為應(yīng)如何解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人才問題：
　　a、實(shí)施持續(xù)培訓(xùn)598人，占73.6％；
　　b、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)454人，占55.9％；
　　c、構(gòu)建靈活的用人機(jī)制598人，占73.6％；
　　d、完善人員評價(jià)制度473人，占58.3％；
　　e、引進(jìn)轉(zhuǎn)型所急需的前端營銷、移動(dòng)業(yè)務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等方面的專業(yè)人才265人，占32.6％。
　　6）結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，你認(rèn)為績效考核要重點(diǎn)改進(jìn)哪幾個(gè)方面：
　　a、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)采取側(cè)重點(diǎn)不同的考核指標(biāo)369人，占45.5%;
　　b、考核部門之間的協(xié)作373人，占45.9％；
　　c、對人的考核要關(guān)注創(chuàng)新378人，占46.6％；
　　d、建立健全內(nèi)部核算制度364人，占44.8％。
　　3、在幾個(gè)縣分公司與136名基層員工訪談，對在企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工最關(guān)心的問題匯總?cè)缦拢?br>　　1）51.3%員工關(guān)心崗位待遇，認(rèn)為現(xiàn)在活越干越多，錢越拿越少。
　　2）33%員工關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展太難，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否推出有競爭力的業(yè)務(wù)，再創(chuàng)企業(yè)輝煌。
　　3）73.6%員工關(guān)心用人機(jī)制，希望企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺(tái)，在事業(yè)上能有所作為。
　　4）73.6%員工關(guān)心持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和科技進(jìn)步，新業(yè)務(wù)的推出。
　　4、綜合調(diào)查問卷及員工訪談情況，對企業(yè)轉(zhuǎn)型中需要改進(jìn)的問題匯總?cè)缦拢?br>　　1）加大對前端的支撐力度，持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　2）領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料。
　　3）各種新業(yè)務(wù)的推出要充分做好前期準(zhǔn)備工作，以利于新業(yè)務(wù)的推廣。
　　4）加快it支撐系統(tǒng)建設(shè)，為精細(xì)化營銷服務(wù)。
　　5）堅(jiān)持績效工資的正面激勵(lì)作用，目前多為負(fù)，不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
　　6）營業(yè)室查詢打清單紙浪費(fèi)大，建議逐步上自動(dòng)查詢機(jī)。
　　7）市內(nèi)營業(yè)點(diǎn)少，不便于用戶繳費(fèi)，應(yīng)在虎橋路等地設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
　　5、匯總問卷調(diào)查及訪談情況，課題組充分討論，針對員工思想狀況，我們認(rèn)為，在指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型方面，應(yīng)從以下幾方面做起：
　　1）轉(zhuǎn)變觀念。思想觀念的轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)型工作的前提，各級組織要大力宣傳轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)涵，轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是企業(yè)加快增長后勁，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升競爭的內(nèi)在要求，把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)轉(zhuǎn)型上來，統(tǒng)一到集團(tuán)、省、市公司發(fā)展戰(zhàn)略上來。
　　2）督促員工學(xué)習(xí)。結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)文化宣貫等工作，在組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)的同時(shí)要善于引指員工自覺學(xué)習(xí)的積極性，為員工提供發(fā)揮聰明才智的平臺(tái)，充分肯定他們的成績，注意發(fā)現(xiàn)各類典型人才。
　　3）發(fā)揮績效的激勵(lì)作用�？冃У恼婕�(lì)能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，對企業(yè)各類人才隊(duì)伍的健康成長具有導(dǎo)向作用，要逐步優(yōu)化績效的考核。
　　4）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)人事業(yè)的成功離不開團(tuán)隊(duì)支持，我們所有的業(yè)務(wù)都是由團(tuán)隊(duì)來完成的，要加強(qiáng)對員工團(tuán)隊(duì)精神的教育，增強(qiáng)協(xié)作配合的主動(dòng)性，發(fā)揮企 ……（未完，全文共8432字，當(dāng)前僅顯示2303字，請閱讀下面提示信息。收藏《在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法》）