企業(yè)工作報(bào)告

目錄/提綱：……
一、正確認(rèn)識(shí)××集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響
二、如何正視××的昨天
三、如何面對(duì)××的今天
一、著力突出重點(diǎn)，抓企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提高
二、物業(yè)管理公司年要向標(biāo)準(zhǔn)化管理入軌
三、總部后勤要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)（文化力在企業(yè)發(fā)展中的作用）
四、正確認(rèn)識(shí)××的明天，樹(shù)信心再創(chuàng)佳績(jī)
四、在抗擊非典上
……

　　正視過(guò)去、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、展望未來(lái)
　　
　　推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展
　　
　　——年工作報(bào)告
　　
　　全體員工同志們：
　　
　　為了更好地完成年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動(dòng)一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)年工作和安排年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”；“如何正視過(guò)去”；“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
　　
　　一、正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響
　　
　　**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。
　　
　　其一，由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個(gè)**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股，而董事長(zhǎng)的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來(lái)集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過(guò)這個(gè)彎并非易事，這是一種影響。
　　
　　其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)_、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會(huì)的召開(kāi)和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在年的工作上表現(xiàn)出來(lái)的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說(shuō)，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。
　　
　　其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
　　
　　所以消除這些影響，對(duì)于我們做好年的工
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1260字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
旺、下崗人員多、購(gòu)買(mǎi)力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說(shuō)，市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，外購(gòu)內(nèi)銷(xiāo)造成資金外流，費(fèi)用增大而毛利銳減，帶來(lái)的直接后果必然是銷(xiāo)售下降，利潤(rùn)微薄，致使缺乏經(jīng)營(yíng)實(shí)力的業(yè)戶負(fù)債經(jīng)營(yíng)或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。
　　
　　第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實(shí)形成，員工面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，萬(wàn)股股權(quán)，已經(jīng)賣(mài)掉萬(wàn)股，剩下的萬(wàn)股已名存實(shí)亡，我們成了真正的無(wú)產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運(yùn)掌握在董事會(huì)手中。換句話說(shuō)**總部在整個(gè)**集團(tuán)的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國(guó)企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國(guó)有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營(yíng)企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個(gè)變化。股權(quán)排序的變化和民營(yíng)企業(yè)控股這兩次沖擊，對(duì)我們來(lái)說(shuō)影響是很大的。
　　
　　第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢(shì)。
　　
　　員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識(shí)上，觀念問(wèn)題已是老問(wèn)題，但老問(wèn)題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒(méi)路數(shù)，碰到問(wèn)題束手無(wú)策，只好減租金。工作推著干，心中沒(méi)有數(shù)，推一下，動(dòng)一下，可以說(shuō)眼睛里沒(méi)活，干點(diǎn)活就想要點(diǎn)錢(qián)，一張報(bào)紙翻來(lái)覆去看數(shù)遍，工作時(shí)間喝大酒。二是知識(shí)問(wèn)題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識(shí)貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有人，后經(jīng)自己努力獲得本科學(xué)歷的有人，經(jīng)過(guò)自學(xué)考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專(zhuān)以上學(xué)歷的有人，在經(jīng)濟(jì)系列中，高級(jí)的人，中級(jí)的人，助師以下的人，就是說(shuō)大專(zhuān)以上學(xué)歷占職工數(shù)的才％以上，中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱(chēng)占總數(shù)只有％以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢(shì)的需要、另外，我們?cè)趰弳T工年齡仍然偏大，與**董事會(huì)的要求相差甚遠(yuǎn)。
　　
　　第四，業(yè)戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力弱，難抗風(fēng)險(xiǎn)，與市場(chǎng)的發(fā)展不相稱(chēng)，特別是家電城。在我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有千余戶按照經(jīng)營(yíng)好、一般、差來(lái)劃分，其比例為：：；按所獲利潤(rùn)（萬(wàn)元年）劃分，分別為：：負(fù)數(shù)。在這個(gè)比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)和電腦經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶相對(duì)好些，電子和家電經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶還達(dá)不到上述比率。也就是說(shuō)，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近戶業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)尚能繼續(xù)發(fā)展，有余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經(jīng)營(yíng)之中，掙出費(fèi)用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場(chǎng)的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個(gè)較大的反差，同時(shí)也反映出我們賴(lài)以生存的這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
　　
　　
　　第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展。
　　
　　管理上的問(wèn)題主要體現(xiàn)在：_、機(jī)制、管理觀念的滯后上，部門(mén)、部位之間的協(xié)調(diào)上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費(fèi)、旅差費(fèi)、修理費(fèi)、水、電費(fèi)等可變費(fèi)用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類(lèi)管理上的問(wèn)題還可以舉出一些，從反映出來(lái)的情況看，既表明我們?cè)诠芾砩蠜](méi)有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。解決這個(gè)問(wèn)題我們必須拿到議事日程上來(lái)了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無(wú)從談起，就是一句空話。
　　
　　當(dāng)然，目前企業(yè)存在的差距和問(wèn)題不僅僅是這五個(gè)方面，而是說(shuō)這五個(gè)方面的問(wèn)題比較突出，亟待解決。解決這些問(wèn)題，我想應(yīng)從如下方面著手
　　
　　同志們：年已經(jīng)開(kāi)始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺(tái)和實(shí)施，我們面臨的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境要好于前幾年，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機(jī)會(huì)，我們就要從以下方面把年工作抓好。
　　
　　二四年我們總的工作目標(biāo)是：繼續(xù)夯實(shí)資產(chǎn)租賃這個(gè)基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營(yíng)上效益。形成小管理、大經(jīng)營(yíng)的氛圍。
　　
　　全年實(shí)現(xiàn)租金收入，房地產(chǎn)銷(xiāo)售萬(wàn)元，物業(yè)收費(fèi)萬(wàn)元。費(fèi)用總額萬(wàn)元，并力爭(zhēng)在**年的基礎(chǔ)上節(jié)約萬(wàn)元。
　　
　　
　　
　　為全面完成二四年總部工作目標(biāo)，我們必須著力抓好如下工作。
　　
　　一、著力突出重點(diǎn)，抓企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提高。
　　
　　企業(yè)的核心能力即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源，凡有生命力、有發(fā)展前途的企業(yè)無(wú)一例外地都是靠核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐和發(fā)展起來(lái)的。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于資產(chǎn)租賃，因此，我們必須提高資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)的管理能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)真正成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點(diǎn)。
　　
　　第一，就商城整體而言，要開(kāi)拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
　　
　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，走創(chuàng)新之路是我們現(xiàn)在應(yīng)該引起高度重視的問(wèn)題�！敖ê靡粋�(gè)市場(chǎng)，帶活一方企業(yè)、搞活一方經(jīng)濟(jì)、致富一方百姓”，這已是我們大家的共識(shí)。我們市場(chǎng)十年多來(lái)，無(wú)論其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品類(lèi)、輻射能力、成交金額都得到了較大的發(fā)展。作為辦場(chǎng)的我們，應(yīng)冷靜地分析我們市場(chǎng)的今天，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展的突破點(diǎn)，準(zhǔn)確制定企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品牌的定位尤其重要。
　　
　　當(dāng)前，我們的市場(chǎng)，攤位密集型布局的交易占主導(dǎo)地位，缺乏良好的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境，已不能滿足一大批具有經(jīng)營(yíng)實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品的形象展示和銷(xiāo)售，從而制約著市場(chǎng)的發(fā)展。目前，我們市場(chǎng)絕大部分系多種經(jīng)濟(jì)成分構(gòu)成，（不單體現(xiàn)在我們業(yè)戶主體上，而院內(nèi)小商小販隨處可見(jiàn)）偏重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，重收費(fèi)、輕管理和服務(wù)的現(xiàn)象較為突出，這就必然導(dǎo)致管理水平和服務(wù)措施參差不齊，阻礙市場(chǎng)的發(fā)展和業(yè)態(tài)提升。同時(shí)，我們同一市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)雜亂，消費(fèi)者_(dá)細(xì)分不明，相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者層次低，商品質(zhì)量良莠不齊，不少假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏以德經(jīng)商的品質(zhì)，不講誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象都不同程度的影響了市場(chǎng)的信譽(yù)。
　　
　　我國(guó)加入后，日用品、工業(yè)用品、家電等開(kāi)始已大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大多數(shù)產(chǎn)品將以國(guó)際通行運(yùn)作方式尋求優(yōu)秀的代理商或建立大型超市和連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也伴隨著發(fā)展機(jī)遇。因此我想，作為辦場(chǎng)的我們只要調(diào)整好市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，搭建好市場(chǎng)這個(gè)商業(yè)平臺(tái)，重視培養(yǎng)一批優(yōu)秀的代理商，建立一批具有良好信譽(yù)的品牌管理機(jī)構(gòu)，賦予市場(chǎng)全新的經(jīng)營(yíng)觀念，市場(chǎng)才將會(huì)迎來(lái)新的明天。
　　
　　在此，商城今年仍至今后一個(gè)時(shí)期的工作思路要堅(jiān)持四項(xiàng)基本方針：服務(wù)零距離、管理零缺陷、購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)、售后零投訴。在具體工作上，要突出專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分，建立起全新經(jīng)營(yíng)格局。這里要求市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、經(jīng) ……（未完，全文共14878字，當(dāng)前僅顯示3539字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)工作報(bào)告》）