信訪工作的實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、基本原則
三、組織機(jī)構(gòu)
四、主要措施
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識
二是加大對新《信訪條例》的宣傳力度
三是建立健全信訪案件登記督辦制度
四是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制
五是建立健全考核和責(zé)任追究制度
……

　　為進(jìn)一步做好民營區(qū)對來信來訪的接待處理工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級上訪、重復(fù)上訪或集體上訪，建立信訪工作長效機(jī)制，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)正常的信訪秩序和_，根據(jù)國務(wù)院頒布的新《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實(shí)落實(shí)中央、省、市對信訪工作的總體要求和安排部署，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時化解人民內(nèi)部矛盾，為民營區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧開發(fā)區(qū)做好服務(wù)，為加快開發(fā)區(qū)建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
　　二、基本原則
　　落實(shí)中央、省、市各項信訪工作制度，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主
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訪案件的進(jìn)展情況及其它日常工作。同時，下設(shè)八個工作小組。
　　信訪一組：設(shè)在工委工作部，組長由郝來業(yè)兼任。成員單位由工委工作部、組織部組成。主要負(fù)責(zé)黨委系統(tǒng)、黨組織及區(qū)內(nèi)黨員的申訴和來信來訪等方面的信訪事件。
　　信訪二組：設(shè)在招商局，組長由張榮躍兼任。成員單位由區(qū)招商局、區(qū)規(guī)劃設(shè)計管理局、規(guī)劃民營分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)土地征用、招商引資、投資環(huán)境等方面的信訪事件。
　　信訪三組：設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，組長由徐美玲兼任。成員單位由區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)企業(yè)立項審批、經(jīng)營環(huán)境糾風(fēng)、安全生產(chǎn)等方面的信訪事件。
　　信訪四組：設(shè)在物業(yè)管理中心，組長由熊斌兼任。成員單位由區(qū)物業(yè)管理中心、區(qū)綜合執(zhí)法局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)交通環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、供電供暖、城市行政執(zhí)法等方面的信訪事件。
　　信訪五組：設(shè)在群工部，組長由于成軍兼任。成員單位由群工部組成。主要負(fù)責(zé)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)婦女合法權(quán)益等方面的信訪事件。
　　信訪六組：設(shè)在人力資源局，組長由趙秀萍兼任。成員單位由區(qū)人力資源局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)勞動保險保障、職工就業(yè)、退伍軍人安置等方面的信訪事件。
　　信訪七組：設(shè)在建設(shè)環(huán)保局，組長由譚國富兼任。成員單位由區(qū)規(guī)劃設(shè)計管理局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局、規(guī)劃民營分局組成。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)工程建設(shè)施工、規(guī)劃，環(huán)境保護(hù)及農(nóng)民工工資清欠等方面的信訪事件。
　　信訪八組：設(shè)在國稅民營分局，組長由段德生兼任。主要負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)稅收征管等方面的信訪事件。
　　四、主要措施
　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各信訪小組負(fù)責(zé)人要高度重視群眾的來信來訪工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處理工作。對來信來訪群眾反映的問題，符合政策法規(guī)應(yīng)予以解決的，要盡快解決；一時解決不了的要解釋清楚，爭取其理解；要求不合理的或無理取鬧的，要在宣傳政策的同時予以批評教育。
　　二是加大對新《信訪條例》的宣傳力度。各信訪小組要加大對新《信訪條例》的宣傳力度，進(jìn)一步提高人民群眾的信訪意識，逐步教育和引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)群眾通過合法的途徑表達(dá)自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對保障群眾民主權(quán)利、加強(qiáng)黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。
　　三是建立健全信訪案件登記督辦制度。各信訪小組要克服重來訪、輕信訪的傾向。對群眾的來信和來訪，要逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，要明確責(zé)任人、督查部門和辦理期限。辦理情況要告之來信、來訪當(dāng)事人，并及時將辦理結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理，重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。
　　四是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。各信訪小組要認(rèn)真做好各種矛盾的排查 ……（未完，全文共2381字，當(dāng)前僅顯示1514字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪工作的實(shí)施方案》）