工商局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改階段工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識(shí)，明確整改方向
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想
二是對(duì)照問(wèn)題，制定方案
三是明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任
二、結(jié)合實(shí)際，落實(shí)整改措施
四是實(shí)行服務(wù)承諾，縮短辦照時(shí)間
二是對(duì)涉法涉訴的申訴信件加大復(fù)查督辦力度，保證涉法涉訴信訪不出現(xiàn)反復(fù)
三是對(duì)弱勢(shì)_的申訴控告加大督辦力度，切實(shí)保證弱勢(shì)_的合法權(quán)益
四是切實(shí)保證民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)業(yè)主的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)
三、取得的成效
一是干部職工精神狀態(tài)較好，干勁足
二是目標(biāo)考核任務(wù)完成情況較好
三是重點(diǎn)整改問(wèn)題已整改到位
四是干部職工的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率有新提高，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)
……

　　根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排和部署，我局從8月下旬開(kāi)始進(jìn)入整改階段。在整改工作中，我們堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效，把解決突出問(wèn)題與建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了階段性成效。整改階段以來(lái)，我局共受理投訴案件2件，辦結(jié)兩件，已整改的問(wèn)題15條，正在整改的問(wèn)題1條，在新聞媒體上刊播稿件6件；編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)6期。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
　　一、提高認(rèn)識(shí)，明確整改方向
　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。市局于8月29日召開(kāi)了整改階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)了查擺問(wèn)題階段的工作，組織學(xué)習(xí)了市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好整改提高階段有關(guān)工作的通知》，對(duì)整改提高階段工作進(jìn)行了具體布置和嚴(yán)格的要求。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)切實(shí)做好整改提高工作的重要性和必要性，要求全體干部集中時(shí)間、集中精力解決查找出來(lái)的問(wèn)題，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，真正取得實(shí)效。二是對(duì)照問(wèn)題，制定方案。市局黨組根據(jù)前
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略635字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
名稱(chēng)核準(zhǔn)等31項(xiàng)登記注冊(cè)工作，全部進(jìn)入市政務(wù)大廳，一個(gè)窗口對(duì)外，一條龍辦公，一站式服務(wù)。二是對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)主體登記軟件進(jìn)行整合，結(jié)合實(shí)際，自主研發(fā)了名稱(chēng)查詢(xún)、網(wǎng)上發(fā)照等登記軟件，有效提高了登記工作效能。三是結(jié)合工作實(shí)際，在原有制度的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，全面實(shí)行“一審一核制”和“并聯(lián)審批制”。將企業(yè)登記注冊(cè)由受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照四個(gè)環(huán)節(jié)改變?yōu)槭芾韺彶�、核�?zhǔn)、發(fā)照三個(gè)環(huán)節(jié)，并全面實(shí)行了“工商受理、轉(zhuǎn)遞相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”的并聯(lián)審批程序。由過(guò)去的辦事群眾跑變?yōu)椴块T(mén)自己跑，寧可麻煩自己，不能讓群眾麻煩，提高了工作效率，保證了登記質(zhì)量。如今年宣州區(qū)工業(yè)園招商企業(yè)“宣城市林盛工貿(mào)有限公司”，其經(jīng)營(yíng)范圍涉及到衛(wèi)生、公安、環(huán)保等多個(gè)前置審批，我局窗口人員及時(shí)約請(qǐng)相關(guān)部門(mén)實(shí)行并聯(lián)審批，當(dāng)天就核發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，得到了企業(yè)的好評(píng)。四是實(shí)行服務(wù)承諾，縮短辦照時(shí)間。企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)由法定的10日內(nèi)核準(zhǔn)縮短到隨到隨辦，企業(yè)登記由法定的30日內(nèi)核準(zhǔn)發(fā)照縮短到5個(gè)工作日，個(gè)體工商戶(hù)則全部直接由轄區(qū)工商所審核辦理，實(shí)行網(wǎng)上登記，網(wǎng)上審批，當(dāng)場(chǎng)核發(fā)發(fā)照。同時(shí)通過(guò)實(shí)行工商聯(lián)絡(luò)員制度，對(duì)招商引資企業(yè)推行企業(yè)登記注冊(cè)事務(wù)全程代理制度。如招商引資企業(yè)“安徽玖隆寨生態(tài)園有限公司”，從冠省名、并聯(lián)審批、設(shè)立登記，工商窗口全程服務(wù)，僅用了1個(gè)工作日，就核發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)由衷感嘆工商部門(mén)的辦事效率。
　　4、強(qiáng)化督辦力度，認(rèn)真處理群眾訴訪工作。一是對(duì)群眾信訪件明確責(zé)任，加大督辦力度，對(duì)重點(diǎn)信訪問(wèn)題，實(shí)行“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專(zhuān)班、一抓到底”的工作機(jī)制，今年以來(lái)，對(duì)省局和市委市政府交辦轉(zhuǎn)辦案件全部做到件件落實(shí)。如近期處理的“宣州區(qū)九洲市場(chǎng)胡萬(wàn)寶等14人要求辦理門(mén)面房土地使用證”的來(lái)信，市局立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，不折不扣的貫徹《信訪條例》和市長(zhǎng)的重要批示，確立了我來(lái)辦、馬上辦的工作態(tài)度，采取了同時(shí)辦、一起辦的工作方法，取得了辦得快、辦得好的工作效果，使這一長(zhǎng)期擱置的歷史遺留問(wèn)題得到了妥善處置，得到分管市長(zhǎng)的充分肯定，市效能辦和信訪局也推廣工商部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)做法。 二是對(duì)涉法涉訴的申訴信件加大復(fù)查督辦力度，保證涉法涉訴信訪不出現(xiàn)反復(fù)。充分發(fā)揮“12315”中心作用，加大申訴舉報(bào)的調(diào)處力度，今年以來(lái)共受理各類(lèi)消費(fèi)申訴舉報(bào)案件355件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失63.7萬(wàn)元。三是對(duì)弱勢(shì)_的申訴控告加大督辦力度，切實(shí)保證弱勢(shì)_的合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)下崗職工再就業(yè)來(lái)信訪，今年以來(lái)全市工商系統(tǒng)共為下崗職工辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照580份，免收注冊(cè)登記費(fèi)1.8萬(wàn)元，目前全市已有4000余人享受優(yōu)惠政策，減免管理費(fèi)120余萬(wàn)元；四是切實(shí)保證民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)業(yè)主的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)。對(duì)侵犯民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)業(yè)主的舉報(bào)、申訴加大督辦力度，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。今年以來(lái)共受理企業(yè)業(yè)主投訴22件，全部予以依法予以答復(fù)和解決。
　　三、取得的成效
　　主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是干部職工精神狀態(tài)較好，干勁足。大部分干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，形成了一股講奉獻(xiàn)、學(xué)知識(shí)、比業(yè)績(jī)和想干事、能干事和干成事的良好氛圍。二是目標(biāo)考核任務(wù)完成情況較好。各科室都能認(rèn)真對(duì)照市委、市政府和省對(duì)我局的考核目標(biāo)，按照局里分解落實(shí)的情況，提出整改目標(biāo)和具體措施，排出時(shí)間表，在前不久市委目標(biāo)考核督導(dǎo) ……（未完，全文共2802字，當(dāng)前僅顯示1781字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改階段工作總結(jié)》）