交通系統(tǒng)“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、參評單位
三、評議內(nèi)容
（一）貫徹落實上級糾風(fēng)專項治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境部署情況
（二）履行職責(zé)、依法行政情況
（三）簡化辦事程序、提高工作效率情況
（四）為管理和服務(wù)對象辦實事情況
（五）糾處損害群眾利益的行風(fēng)問題情況
一是嚴格執(zhí)行政策
二是推行政務(wù)公開
三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四是嚴格文明執(zhí)法
四、方法步驟
（一）動員部署階段：（4月初－4月底）
（二）組織實施階段：（5月初－10月末）
（三）總結(jié)測評階段（11月初－12月末）
五、獎懲措施
六、保障措施
……

　　為深入貫徹黨的十六屆五中全會、中紀委六次全會和省紀委五次全會精神，按照市局及縣行風(fēng)建設(shè)工作的總體部署，切實加強交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合我縣交通工作實際，特制定交通系統(tǒng)“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動工作方案（以下簡稱“民主評議行風(fēng)”）。
　　一、 指導(dǎo)思想
　　民主評議行風(fēng)工作要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以市局黨委提出的“四個服務(wù)”職能定位為主線，以提高效能為著眼點，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進服務(wù)為關(guān)鍵，以優(yōu)化交通發(fā)展環(huán)境為目的，全面提高服務(wù)質(zhì)量、行政效率和執(zhí)法水平，著力解決交通行政管理工作和行政執(zhí)法工作中群眾反映突出的問題和損害群眾切身利益問題，拓展人民群眾對交通政務(wù)工作和行政執(zhí)法工作的監(jiān)督渠道，探索建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制，為和諧社會、和諧交通，為交通事業(yè)更快更好的發(fā)展做出積極貢獻。
　　二、 參評單位
　　道路運輸管理站、運輸公司、公路管理站、交通征費所、養(yǎng)路段、地方養(yǎng)
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達到令行禁止的交通政策環(huán)境。
　　二是推行政務(wù)公開。要設(shè)立永久性政務(wù)公開欄或政務(wù)公開墻，要真實、完整地公布政務(wù)公開的內(nèi)容，除國家法律法規(guī)明文規(guī)定不能公開的事項外，都要按規(guī)定的范圍、時限，如實向服務(wù)對象或社會公開。重點是公開交通部門的職責(zé)、辦事依據(jù)、收費標準、工作程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾、違法違紀的投拆處理途徑和處罰方法，以及需要服務(wù)對象了解的其他事項，不允許公開內(nèi)容含糊空洞。在工作中，要嚴格按公開程序辦事，不允許暗箱操作。努力創(chuàng)造公開透明的交通辦事環(huán)境。
　　三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要端正服務(wù)態(tài)度，做到熱情周到，耐心細致，文明服務(wù)。不允許態(tài)度生硬、語言冷淡、作風(fēng)粗暴，對群眾合理要求置之不理或出現(xiàn)門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象；要實行首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，做到快事快辦、急事急辦、特事特辦，不允許推諉扯皮、辦事拖拉；要簡化辦事程序，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高辦事效率，不允許搞官僚主義、形式主義，工作效率低下。真正形成優(yōu)質(zhì)高效的交通服務(wù)環(huán)境。
　　四是嚴格文明執(zhí)法。要規(guī)范執(zhí)法，依法執(zhí)收執(zhí)罰，嚴禁搞公路“三亂”。要從嚴執(zhí)法，秉公執(zhí)法，建立過錯責(zé)任追究制，不允許執(zhí)法不嚴、違法不究、執(zhí)法不公、責(zé)任追究不到位；要在執(zhí)法過程中做到持證上崗，亮證檢查，文明用語，手續(xù)齊備，不允許無證檢查、態(tài)度惡劣、耍威風(fēng)、搞特權(quán)。切實建設(shè)一支文明規(guī)范的交通執(zhí)法隊伍。
　　四、 方法步驟
　�。ㄒ唬�動員部署階段：（4月初－4月底）
　　1、4月初按照市局及縣糾風(fēng)辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，召開我縣交通系統(tǒng)評議工作動員會議，提高認識，統(tǒng)一思想。及時制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案和社會承諾，并于4月20日前報市局及縣行風(fēng)辦。
　　2、4月末前，局及各參評單位要充分利用新聞媒體或政府網(wǎng)站向社會承諾，公布行風(fēng)熱線電話，接受社會各界監(jiān)督。除新聞媒體宣傳外，還要充分利用收費站所、客運站場、路橋兩側(cè)等懸掛政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)標語口號、散發(fā)小冊子、出動宣傳車等，進一步營造濃厚氛圍，掀起政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)輿論宣傳的新高潮。
　　（二）組織實施階段：（5月初－10月末）
　　1、各單位根據(jù)本單位的工作實際，開展旨在提高管理水平、服務(wù)水平、執(zhí)法水平的形式多樣，富有成效的活動，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。
　　2、開門評議，廣納群言。各單位要主動走出去、請進來，廣泛征求社會各界意見與建議，認真查找自身存在的問題。對基層和群眾反映的問題要認真梳理，逐條整改，切實做到整改措施不落空，提出的問題不含糊在，政風(fēng)行風(fēng)問題和違紀行為糾正處理不遷就，基層和群眾不滿意的答復(fù)不通過。
　　3、自查自糾，落實整改。上半年各單位要按照各自的工作方案，認真進行自查自糾，查找不足，梳理歸類，制定切實有效的整改措施，加強管理，狠抓落實，改進工作。6月20日前各參評單位要將自查自評報告上報市局及縣行風(fēng)辦。
　　4、點面結(jié)合，強化監(jiān)督。年中至年終，局黨委將不定期組織行風(fēng)稽查小組對交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況和踐諾情況進行檢查和暗訪，重點檢查制度是否落實、文明服務(wù)是否到位，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改。對由于執(zhí)法程序不規(guī)范引發(fā)矛盾投訴的、服務(wù)態(tài)度粗暴或方法簡單引發(fā)過激行為及其它明顯違法違紀行為導(dǎo)致新聞媒體曝光的，除嚴肅處理責(zé)任人外，還要追究其直接領(lǐng)導(dǎo)和單位主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。同時對檢查結(jié)果予以通報，好的表揚，差的批評。
　�。ㄈ�總結(jié)測評階段（11月初－12月末）
　　1、各縣區(qū) ……（未完，全文共3612字，當(dāng)前僅顯示1824字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通系統(tǒng)“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動工作方案》）