提高我局辦公室工作能力的幾點思考

目錄/提綱：……
一、解決好“三種矛盾”
二、強化“五種意識”
（一）強化參謀意識，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手
（二）強化服務(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)
（三）強化創(chuàng)新意識，提高工作質(zhì)量
三、提高“六種能力”
（一）提高文字表達(dá)能力
（二）提高口頭表達(dá)能力
（三）提高協(xié)調(diào)督導(dǎo)能力
（四）提高行政管理能力
（五）提高參謀決策能力
（六）提高處理突發(fā)事件能力
……

　　提高我局辦公室工作能力的幾點思考
　　辦公室處于連接領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)的重要地位，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、表率等多種職能，是我局工作的樞紐和窗口。形勢的發(fā)展、科技的進(jìn)步、黨執(zhí)政方式的轉(zhuǎn)變，對辦公室工作提出了新的要求，如何主動適應(yīng)新形勢，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提速工作流程，提高工作質(zhì)量，我感覺應(yīng)該處理好“三種關(guān)系”，強化“五種意識”，提高“六種能力”，著力建設(shè)“五型”辦公室。
　　一、解決好“三種矛盾”
　　(一)解決大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在綜合協(xié)調(diào)上，體現(xiàn)在服務(wù)上，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)服好務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)辦公室工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體；當(dāng)個人利益與辦公室工作發(fā)生沖突的時候，要服從全局利益，敢于舍小家而顧大家，敢于犧牲自己的利益，服從全局利益。
　　(二
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。要經(jīng)常有針對性地進(jìn)行調(diào)查研究，切實掌握司法行政發(fā)展?fàn)顩r和制約發(fā)展的瓶頸所在，做到有的放矢、一語中的，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了豐富翔實的第一手資料和科學(xué)合理的建議，充分發(fā)揮了參謀助手作用。
　�。ǘ⿵娀⻊�(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)
　　協(xié)調(diào)、服務(wù)是辦公室的重要職能，只有服務(wù)到家、協(xié)調(diào)到位才能為領(lǐng)導(dǎo)分解壓力，確保政令暢通，使各項工作落到實處。一是要主動服務(wù)。要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該做而沒精力做的事、做牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力的事、做給領(lǐng)導(dǎo)補臺的事。要吃透上情、掌握下情，能夠為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足的材料和多方面信息，為領(lǐng)導(dǎo)起草高質(zhì)量的會議文稿。要服務(wù)機關(guān),經(jīng)常傾聽各處室的意見和建議，幫助解決工作中遇到的實際困難和問題；要服務(wù)鞋眾，對來訪群眾要熱情接待，誠心辦事。對群眾來信，要認(rèn)真閱讀，逐一落實。二是要善于協(xié)調(diào)。對事關(guān)全局的重點工作，在正式上會前，要主動協(xié)調(diào)有關(guān)處室做好前期準(zhǔn)備工作，提供多套方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；
　　對領(lǐng)導(dǎo)批示,會議決定的工作,要盯住不放,積極督促落實．讓領(lǐng)導(dǎo)騰出時間和精力，謀全局、抓大事。
　　（三）強化創(chuàng)新意識，提高工作質(zhì)量
　　創(chuàng)新是工作前進(jìn)的持久動力。面對日新月異的新形勢、層出不窮的新問題，如果一味因循守舊、固步自封，工作效率和工作質(zhì)量就難以提高。因此，必須解放思想、更新觀念、勤于思考、勇于實踐，善于用發(fā)展的眼光和改革的辦法來解決問題。一是創(chuàng)新工作機制。辦公室負(fù)責(zé)繁重的日常工作，經(jīng)常遇到急需解決的問題，必須有一套科學(xué)合理的工作機制作保證。要進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范公文制發(fā)、會議組織、機要值班、督查落實、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項工作流程，使每項工作都有明確的崗位職責(zé)、工作時效、運轉(zhuǎn)程序，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，保證機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。二是創(chuàng)新激勵約束機制。辦公室人員多、事務(wù)雜，以人管人難以取得良好效果，必須依靠科學(xué)完善的制度來激勵人、約束人，完善對辦公室人員的考核獎勵制度，對每個同志的工作按照德、勤、能、績進(jìn)行嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果與評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤，真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。三是創(chuàng)新工作手段。“工欲善其事必先利其器”，先進(jìn)的辦公硬件可以起到事半功倍的效果，不僅節(jié)省大量的人力、物力、財力，而且能大大提高工作效率和工作質(zhì)量。
　　(四)強化學(xué)習(xí)意識，提高隊伍素質(zhì)
　　辦公室涉及機關(guān)等方方面面的工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍是做好辦公室工作的前提和保證。因此，必須強化辦公室的學(xué)習(xí)意識，教育每個同志樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。一是要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要堅持學(xué)習(xí)制度，定期組織學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動。除政治理論學(xué)習(xí)外，還要學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行政管理、公文寫作等知識。二是要培養(yǎng)勤于實踐的習(xí)慣�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事需躬行”。多為同志們提供實踐機會，讓大家在實踐中積累經(jīng)驗、增長閱歷，逐步提高公文寫作、組織協(xié)調(diào)、社會交往等各方面能力，使全體同志都成為辦公室工作的行家里手。三是要培養(yǎng)扎實的工作作風(fēng)。辦公室是一個需要付出的崗位，沒有忘我的精神是難以做好工作的。要教育廣大干部職工視工作為事業(yè)，始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、旺盛的士氣，把工作放在第一位，只要有任務(wù)不管什么時候加班，招之即來，不講任何條件；凡是接手的工作，不管有多少困難，也要想方設(shè)法做到最好。平時要做到“四勤’’，即：“腦勤”，多思考，善于在雜亂瑣碎事務(wù)中尋找工作規(guī)律，提高工作效率；“腿勤”，不怕多跑路、多流汗，把工作做細(xì)做實；“手勤”，多動筆、勤練筆、廣泛多搜集材料，做到精益求精；“嘴勤”，多向其他處室同志了解情況、多向內(nèi)行學(xué)習(xí)本領(lǐng)，不斷提高工作水平。四是要創(chuàng)造干部成長的條件和環(huán)境。要關(guān)心干部職工的成長和進(jìn)步，堅持用事業(yè)留人、條件留人、待遇留人，為他們的進(jìn)步成長創(chuàng)造良好的條件。
　　(五)強化表率意識，樹立良好形象
　　辦公室是局機關(guān)的重要窗口，每個同志的一言一行事關(guān)機關(guān)形象。因此，要教育辦公室工作人員牢固樹立表率意識，時常反省自己、磨練意志、提高修養(yǎng)，保持良好形象，爭做機關(guān)的表率。一 ……（未完，全文共6093字，當(dāng)前僅顯示2139字，請閱讀下面提示信息。收藏《提高我局辦公室工作能力的幾點思考》）