局長(zhǎng)在2007年機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作會(huì)議上講話(huà)

目錄/提綱：……
一、以管理為核心，服務(wù)為宗旨，保障為目標(biāo)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作水平
（一）強(qiáng)化管理，注重規(guī)范，提高工作效能
（二）提升服務(wù)，打造品牌，塑造后勤部門(mén)新形象
（三）推進(jìn)“三項(xiàng)”建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勤保障能力
（一）切實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證
（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為和諧發(fā)展、干凈干事提供紀(jì)律保證
（四）加強(qiáng)機(jī)制制度建設(shè)，為促進(jìn)工作規(guī)范和落實(shí)提供制度保證
……

　　同志們：
　　今天我們召開(kāi)2007年度機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管理工作會(huì)議，并邀請(qǐng)縣區(qū)管理局及社會(huì)化管理服務(wù)的有關(guān)后勤管理服務(wù)單位參加。這次會(huì)議的主要任務(wù)是，在總結(jié)我局2006年工作的基礎(chǔ)上，部署2007年的工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。下面我根據(jù)局黨組的意見(jiàn)，講二個(gè)問(wèn)題。
　　2007年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年，也是市委、市政府換屆之年。做好2007年的工作，對(duì)于保持我局良好的工作基礎(chǔ)和后勤服務(wù)保障體系，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、保障制度化，具有十分重要的意義。黨的十六屆六中全會(huì)對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)行了全面部署，全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)我市今年的工作作了具體部署和安排，為市機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作指明了方向；我市海洋經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、財(cái)政收入不斷增加、公共支出結(jié)構(gòu)不斷完善的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)；市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重視和關(guān)心，市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持和配合，為今年做好全局的工作創(chuàng)造了有利條件。
　　按照十六屆六中全會(huì)和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署和要求，我市社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)將加速推進(jìn)，海洋經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各項(xiàng)改革繼續(xù)深化，這對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作提出了新的課題和要求。因此，我們要認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，奮發(fā)有為，大力推進(jìn)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新、夯實(shí)管理基礎(chǔ)，突出工作規(guī)范，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)保障能力，全面加快事業(yè)發(fā)展。
　　根據(jù)市委市政府的工作部署，2007年我局工作的總體要求是：以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神、中紀(jì)委七次全會(huì)精神和市第五次黨代會(huì)、市五屆人大一次會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照構(gòu)建社會(huì)主
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1167字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
符。積極探索資產(chǎn)管理的新方法，確保資產(chǎn)保值增值。要加強(qiáng)房產(chǎn)管理，準(zhǔn)確把握房產(chǎn)的實(shí)際情況和動(dòng)態(tài)變化，開(kāi)展房產(chǎn)清理工作，對(duì)現(xiàn)有房子進(jìn)行一次全面的清查，摸清家底，規(guī)范房產(chǎn)出租和有關(guān)費(fèi)用結(jié)算。實(shí)行經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)公開(kāi)招租制度，杜絕房屋租賃中辦事不公和不廉潔行為。要強(qiáng)化合同管理，規(guī)范合同內(nèi)容和樣本，嚴(yán)格合同的履行。二要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，突出預(yù)算管理與控制，提高預(yù)算水平和保障能力；加大預(yù)算的監(jiān)管力度，確保預(yù)算的執(zhí)行。規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，建立財(cái)務(wù)分析報(bào)告制度和季報(bào)制度，及時(shí)對(duì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和存在的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，提出改進(jìn)管理、加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制的建議，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)的監(jiān)管職能，確保財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性。三要加強(qiáng)食堂管理，理順食堂內(nèi)部管理環(huán)節(jié)。要突出成本管理和膳食質(zhì)量管理，抓住進(jìn)貨產(chǎn)品的采購(gòu)、保管，規(guī)范食堂財(cái)務(wù)，堵塞漏洞。要加強(qiáng)膳食品種的指導(dǎo)與監(jiān)管，以滿(mǎn)足干部職工的不同需求。四要加強(qiáng)車(chē)輛管理，著重抓好車(chē)輛行駛安全管理、車(chē)輛使用、停放和油耗維修管理。五要加強(qiáng)接待管理，明確接待范圍，控制接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待的申報(bào)、審核、結(jié)算、審批。做到一事一批，一事一核，一事一報(bào)，把好接待經(jīng)費(fèi)開(kāi)支關(guān)。凡此種種管理，說(shuō)到底是人的管理。因此，各處室和部門(mén)的負(fù)責(zé)人要重視對(duì)內(nèi)部人員的管理，從“三講”的高度加強(qiáng)教育、指導(dǎo)與監(jiān)督，提高素質(zhì)，增強(qiáng)本處室、部門(mén)人員干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心和事業(yè)心，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)、協(xié)作、氣順、勁足的良好氛圍。
　　3、強(qiáng)化管理，就要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制、制度，提高工作水平。要進(jìn)一步創(chuàng)新管理機(jī)制，提高決策水平。對(duì)重大事項(xiàng)，要在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，實(shí)行集體決策；對(duì)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的事項(xiàng)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)論證、技術(shù)咨詢(xún)。加強(qiáng)對(duì)決策的監(jiān)督，完善并落實(shí)決策監(jiān)督機(jī)制，提高決策的透明度。要健全各項(xiàng)管理制度，靠制度管人、管事，做到公平公正，不折不扣地落實(shí)制度。要建立健全行政接待、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、物業(yè)管理、福利發(fā)放、食堂管理、固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)制度，逐步形成一個(gè)較為完善、配套、可操作性的制度體系，規(guī)范工作，使后勤服務(wù)保障有章可循，管理有據(jù)可查。要進(jìn)一步完善臨時(shí)聘用人員的工資、福利分配制度，規(guī)范工資福利的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)樂(lè)業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)人員，鞭策、淘汰不合格人員，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)臨聘人員的積極性、創(chuàng)造性。
　　4、強(qiáng)化管理，就要?jiǎng)?chuàng)新管理方法，強(qiáng)化管理責(zé)任。要大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，更新管理理念，創(chuàng)新管理方式，提高管理與服務(wù)效能。要逐步推進(jìn)質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、合同管理、績(jī)效管理等先進(jìn)管理方式，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)、各崗位的考核與監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)承包經(jīng)營(yíng)單位的管理與監(jiān)督。要加強(qiáng)現(xiàn)代管理工具、管理知識(shí)、管理方法的學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)管理技能，提高管理水平。要穩(wěn)步推進(jìn)信息化管理，改革傳統(tǒng)管理手段，推進(jìn)管理技術(shù)的革新。要加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展，按照功能完善、安全可靠、穩(wěn)定高效的要求，逐步構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升資產(chǎn)等管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦公功能。要提高精細(xì)化管理水平，牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”、“天下大事，必做于細(xì)”的理念，把重視細(xì)節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度，從小事做起，把小事做好，從細(xì)微之處見(jiàn)管理、見(jiàn)精神、見(jiàn)水平。要強(qiáng)化管理責(zé)任，落實(shí)“一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、個(gè)人對(duì)組織負(fù)責(zé)”的管理責(zé)任。強(qiáng)化制度監(jiān)督制約機(jī)制，明確各級(jí)干部的責(zé)任，通過(guò)建立健全有效的制度落實(shí)，提高工作的效能。
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　　始終堅(jiān)持把為市委、市政府中心工作服務(wù)作為機(jī)關(guān)事務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，努力為市委、市政府服務(wù)好，為行政中心機(jī)關(guān)服務(wù)好，為廣大干部職工服務(wù)好。
　　1、提升服務(wù)，就要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在提高服務(wù)自覺(jué)性上下功夫。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，必須增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和前瞻性，想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，主動(dòng)考慮服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)提出服務(wù)辦法，主動(dòng)做好服務(wù)工作。努力把服務(wù)工作想在服務(wù)對(duì)象需求之前，落實(shí)在服務(wù)對(duì)象要求之前，使之做到“后勤不后”。必須增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感，作為一名從事機(jī)關(guān)事務(wù)的工作者，就要自覺(jué)把做好后勤服務(wù)作為份內(nèi)的事，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，盡心盡職做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
　　2、提升服務(wù)，就要提升服務(wù)水準(zhǔn)，在提高滿(mǎn)意度上下功夫。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，按照“積極主動(dòng)、熱情周到”、“態(tài)度好、服務(wù)好”和“領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、機(jī)關(guān)滿(mǎn)意、干部職工滿(mǎn)意”的要求，牢記宗旨，擺正位置，完善服務(wù)制度，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品派，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
　　一是在餐飲服務(wù)方面，要通過(guò)強(qiáng)化指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、督促合同的有效履行，確保食品安全、食堂衛(wèi)生和膳食品種、質(zhì)量，要根據(jù)干部職工對(duì)膳食的不同需求和就餐人員時(shí)間和動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)調(diào)整膳食品種、花色和供應(yīng)數(shù)量、出菜時(shí)間，并實(shí)行兩周輪換制度。要積極支持指導(dǎo)供應(yīng)品種的創(chuàng)新。提高烹飪技術(shù)，豐富菜肴品種。要加強(qiáng)調(diào)查研究，多途徑征求意見(jiàn)、建議，及時(shí)分析研究，不斷改進(jìn)工作。要進(jìn)一步改進(jìn)測(cè)評(píng)考核體系，以季度為時(shí)間段，加強(qiáng)檢查考核和測(cè)評(píng)工作。要進(jìn)一步改善就餐環(huán)境，合理設(shè)置供應(yīng)窗口、餐具擺放點(diǎn)和售菜隊(duì)伍排列的設(shè)置布局，維護(hù)就餐的秩序。要不斷探索創(chuàng)新，根據(jù)機(jī)關(guān)就餐人員的流向及變化，積極開(kāi)辟新窗口，推出新品種，以滿(mǎn)足干部職工的客觀(guān)需求。要督促指導(dǎo)食堂開(kāi)展文明窗口建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)食堂服務(wù)人員的教育，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)質(zhì)量，提升“窗口”服務(wù)形象。
　　二是在會(huì)議服務(wù)方面，要進(jìn)一步提升會(huì)議中心的服務(wù)，明確職責(zé)，規(guī)范程序，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)會(huì)務(wù)的全程服務(wù)與管理，實(shí)行“星級(jí)服務(wù)”，做到會(huì)前根據(jù)主辦單位的要求，確定會(huì)議場(chǎng)所，落實(shí)會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)、發(fā)言席、話(huà)筒、背景音樂(lè)、鮮花擺放等，并及時(shí)檢查各項(xiàng)要求的落實(shí)情況；會(huì)中根據(jù)會(huì)議的流程做好音響的控制，茶水、小毛巾的供應(yīng)與替換、會(huì)后整理，要主動(dòng)征求主辦單位的意見(jiàn)，以總結(jié)工作改進(jìn)服務(wù)。要加強(qiáng)對(duì)會(huì)議設(shè)施的檢查、維修與保管。要積極協(xié)助、全力配合市“三會(huì)”的服務(wù)工作。要不斷加強(qiáng)會(huì)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高文明服務(wù)素養(yǎng)與素質(zhì)，規(guī)范儀態(tài)儀表，言行舉止，提高會(huì)議服務(wù)的水平。
　　三是在財(cái)務(wù)服務(wù)方面， ……（未完，全文共13775字，當(dāng)前僅顯示3277字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《局長(zhǎng)在2007年機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作會(huì)議上講話(huà)》）